УПРАВЛЕНИЕ НА РИСКА В ТУРИЗМА
Терминологични уточнения
Рискът се свързва с възможността да се случи събитие, имащо негативни
последици. В този смисъл рискът характеризира както вероятността за възникване на
неблагоприятно събитие, така и последствията от него.
РИСК
от
СЪБИТИЕТО
Последици
от
възникване
на
събитието
Вероятност
за
възникване
на
събитието
Характер (естество) на събитието
Рискът представлява една реалност, която не бива да се подценява. Неговото
управление е необходимо, преди всичко не само за да се създадат по-благоприятни
условия за стопанска дейност и живот, но и за да може неговото ниво да бъде сведено
до равнище, което е изгодно.
Възможно е щетите от едно събитие, например техническа неизправност на едно
съоръжение да са незначителни, но честотата с която възниква да бъде голяма. В този
случай рискът не може да бъде пренебрегнат, тъй като честото му излизане от
строя/асансьорите в хотела/ може да отблъсне клиентите или да предизвика значителни
загуби от повреждане на хранителни продукти, ако става въпрос за хранителни
съоръжения. Може да се случи и друга ситуация, при която вероятността за възникване
на едно събитие да бъде малка, нопоследствията от него да бъдат катастрофални. И в
този случай ще бъде налице определен риск, който не бива да се подценява. Например
пожар в хотела или вземането на заложници.
Покриването на последиците от възникване на неблагоприятното събитие се
поемат от ... субект, но могат да бъдат поети и от застрахователя, ако той е застрахован.
1
УПРАВЛЕНИЕ НА РИСКА В ТУРИЗМА
След като субекта вече има застрахователна полица той е прехвърлил тази несигурност
или риска върху застрахователя.
Обобщавайки можем да кажем, че рискът от дадено събитие се определя от
вероятността за неговото възникване в определен интервал от време и възможните
негативни последици, които то може да предизвика.
Система за предотвратяване
възникването на рисково събитие
Система за защита от
рисково събитие
Обект
Външна среда
служба за безопасност
защита от ситуации
от техногенен характер
защита от ситуации
от екологичен характер
защита от ситуации
от природен характер
нормативна
дейност
култура на
безопасност
система за недопускане
възникването на
рискови ситуации
Рискът представлява липса на сигурност, че дадено събитие няма да възникне и
да причини нежелателни последици.
2
УПРАВЛЕНИЕ НА РИСКА В ТУРИЗМА
обект
фактор 1
условие 1
фактор 2
условие 2
нежелателни последици
събитие
фактор 3
условие 3
причини
Нежелателните последици засягат икономически и неикономически интереси
или имуществени и неимуществени интереси.
Нежелателно /неблагоприятно/ събитие
Известно е още като вредоносно, което причинява отрицателни последици. Това
събитие не се очаква да настъпи при нормални обстоятелства. Неговото възникване е
възможно, но не е задължително. Събитието е свързано с проявлението на вътршни
увреждащи сили за хора и имущество, неконтролируеми от човешките действия и
бездействия-съзнателни или несъзнателни, виновни или невиновни. Това събитие може
да причини вреда непосредствено на телесната цялост на човека, смърт, болест,
нараняване и други. Възможно е също събитието да увреди недвижим имот, движима
вещ, товари, предприятия и др.
Основни принципи за определяне на риска
Рискът е част от всекидневния живот. Обичайни дейности като излизане навън
по време на буря, минаване под скеле по време на строеж, носят определен макар и
много малък риск. Вероятно са малко хората, които биха искали са живеят в свят без
какъвто и да било риск. Свят, в който резултатът от техните действия се знае
3
15
523
