Eли Христова
преподава по Етика
в град Пловдив
Големина на текста:
Казус
по
Връзки с обществеността
В този казус става въпрос за две реклами, в които е
допустата грешка както от страна на организацията
възложител така и на рекламната агенция реализирала
рекламният клип, а също така и телевизиите излъчили тези
рекламни клипове.
Едната реклама е за бирата “Загорка”, при която мотото в
клипа е - “Какво му трябва на човек – нова кола, мила жена и
една добра бира”. От реклама се засегнаха много жени от
факта, че ги приобщават към неодушивени предмети каквито
са колата и бирата, а също и от това, че използванада дума
“човек” явно включва в себе си само разбиране за мъж.
От фирмата производител на бирата отказват коментар за
заведените вече дела. Исковите молби срещу компанията се
базират на Закона за защита на потребителите и правилата за
търговия.
Според рекламната агенция, която е изпълнител и автор
на кампанията, посланието има за цел да провокира на
подсъзнателно ниво нуждите на целевата аудитория,
включваща и двата пола.
Независимо от наличието на подадени искове, рекламата
продължава да върви по телевизията, което може би една от
най-големите грешки от страна на бирената компания.Защото,
ако навреме беше прекратила излъчването на рекламата това
можеше до една степен да нормализира нещата и да “утоли
страстите”. Така нямаше да има повече недоволни и щеше да
си проличи, че независимо от всичко компанията държи на
мнението на свойте потрибители и тяхните интереси са най-
важни за нея, а от тяхните действия въобще не се наблюдава
някакво неудобство или притеснение.
1
Другата скандална рекламна кампания е на водка
“XTAZ”. При нея нещата стоят доста по-различно, защото се
наблюдават сцени на агресивност и еротика, както и
перверзно съдържание, което буди у родители, учители и
граждани недоволство от това, че се излъчват в такива часове
в които има деца, които още са пред телевизорите.
При този случай се наблюдава не само грешка от страна
на компанията производитер.л на водката, но и на всички
останали страни като се започне от рекламната агенция
направила рекламния клип след това са телевизиите и не на
последно място за организациите като – СЕМ и НСРТ. Според
мен от всички виновни най-виновни регулативните органи,
защото те трябва да следят за нередности.
На телевизиите им се плаща и те до една степен са
оправдани. Компанията производител също до някъде е
оправдана според мен в случая, защото иначе как биха могли
да пробият на пазара без нещо скандално при положение, че
на пазара вече има утвърдили се производители на тази
алкохолна напитка.
От данните предоставени ни от статията се
наблюдава,че фирмите не са имали програма за кристни
ситуации.
Задължително е всяка една фирма да има изготвен план
за такива кризистни ситуации, защото когато има разработена
токава програма фирмата ще знае от какво естество може да
възникне определена кризистна ситуация.
Кризата за всяка една фирма е нежелана и последствията
от нея са както финансови, морални и материални загуби. Тя
възниква неочаквоно и се развива доста бързо, поради всичко
това се наблюдава с голям интерес от страна на медиите и
компанията става център на внимание за обществото.
Думите на Дезмънт МакФоръннай-точно изразяват това :
“Независимо какво ще предприеме организацията през такъв
период – то ще се запомни. Спомените за това колко добре се
е справила ще подобрят нейния имидж, а спомените за това
2
колко зле се е справила тя, могат да я заличат от лицето на
земята.”
Всяка една криза изисква бързи и навременни действия с
цел да се неутрализират нежеланите въздействия от създалата
се кризистна ситуация.
За да се подходи правилно, ако аз бях пиар на една от
тези компании бих имала предварителен план за действия с
които по всякакъв начин щях да се опитам да предотвратя
един такъм проблем. Но ако вече е настъпила въпросната
кризистна ситуация бих предприела незабавни мерки по
отношение на това рекламата да бъде свалена веднага от ефер,
за да не се натрапва още повече на алдиторията от зретели,
които се останали обидени и засегнати от нея.
Защото според мен това, че двете реклами са
продължавали да се вървят по телевизията само по себе си е
най-голямата грешка, която е могла да се допусне и от двета
компании. Ако бяха свалили реклама от ефир и бяха
направили публично извинение за нанесените морални щети
върху свойте клиенти, то това до една степен би разрешило
проблема, а вместо това те са отказали коментар на случая,
което още повече разбужда страстите на хората и вода до
допълнително раздразнение. Това раздразнение би довело
само до допълнително усложняване на създалата се вече
кризистна ситуация вместо до нейното разрешаване.
И двете фирми са допуснали голяма грешка от това, че
вместо да застанат пред медиите и да отговорят на тяхните
въпросии до някаква степен да изяснят проблема, то те
отказват коментари като по този начин вместо те самите да
дадат някаква информация и да се защитят с някакви
аргумунти в тяхна защита, те са отказали каквито и да е
коментари. Това води до различни слухове, които вече още
повече засилват проблема като го правят сензация №1.
Защото ако бяха дали някакви пресконференции или
поне бяха дали накакви отговори са може ли да предотвратят
3

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.
Последно свалили материала:
ДАТА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ
13 ное 2020 в 11:03 в момента не учи на 116 години
09 юни 2020 в 09:56 студент на 30 години от Смолян - Филиал на ПУ "Паисий Хилендарски", факулетет - икономика, специалност - Маркетинг, випуск 2019
05 май 2020 в 14:45 потребител
 
Подобни материали
 

Връзки с обществеността

13 ное 2009
·
340
·
8
·
1,087
·
405

Връзки с обществеността в кризисна ситуация.става въпрос за кризата и неините последици...
 

ПР-обслужване

26 фев 2006
·
1,292
·
20
·
3,094
·
250

Не може да се влиза в преговори или да се договарят условия с клиенти на основата на заплащане в зависимост от конкретни бъдещи резултати! ЗАЩОТО: ПР не може да се оценява според резултати за даден период от време.
 

Връзки с обществеността

12 апр 2007
·
1,853
·
6
·
585
·
597

Пъблик рилейшънс е дискусионна категория по много причини, но най-вече поради своя интердисциплинарен характер.
 

Пъблик рилейшънс в кризисни ситуации

14 дек 2006
·
1,397
·
4
·
733
·
231

Кризисните и аварийни ситуации са много тежко изпитание за всяка една фирма или организация. Освен вътрешното напрежение и трудностите на екстремното положение, трябва да се има предвид,такива случаи натискът на общественото мнение неимоверно...
 

Фирми, агенции и консултанти по връзки с обществеността

06 фев 2008
·
199
·
5
·
1,515

Формирането на звената и структурите, които осъществяват всички дейности, свързани с връзките с обществеността следва практическото развитие на тази професия...
1 2 3 4 5 » 11
 
Онлайн тестове по Реклама и PR
Тест по PR
междинен тест по Реклама и PR за Студенти от 3 курс
Тестът съдържа 25 отворени въпроса, всеки от които изисква един верен отговор.
(Лесен)
25
58
1
2 мин
12.01.2015
» виж всички онлайн тестове по реклама и pr

Казус по Връзки с обществеността

Материал № 94834, от 18 фев 2008
Свален: 349 пъти
Прегледан: 328 пъти
Качен от:
Предмет: Реклама и PR, Икономика
Тип: Казус
Брой страници: 8
Брой думи: 356
Брой символи: 2,901

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Казус по Връзки с обществеността"?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Намери частен учител

Росица Великова
преподава по Реклама и PR
в град Русе
с опит от  3 години
85

Eли Христова
преподава по Етика
в град Пловдив
с опит от  20 години
1 337

виж още преподаватели...
Последно видяха материала
Сродни търсения