Марио Мънков
преподава по Маркетинг
в град София
Големина на текста:
МОИТЕ РЕФЕРЕНТНИ ГРУПИ И ВЛИЯНИЕТО ИМ ВЪРХУ НАЧИНА МИ НА
ЖИВОТ И ПОТРЕБИТЕЛСКОТО МИ ПОВЕДЕНИЕ
Въздействието на приятелските групи по посока на формирането на личността като
потребител най-често е латентно – чрез показния модел на поведение и чрез моралните
норми и ценности, които в последствие рефлектират в критериите за оценка на
стоковите алтернативи. Отклонението на личността от груповите норми води до
дистанциране на личността от групата, до понижаване на личностния й статус поради
демонстрирането на „отклоняващо” се поведение. Също така, във формалните групи се
„играят” определени роли, чиито правила са формализирани
1
. Йерархическата
структура се поддържа и легитимира не само чрез възнаграждения и санкции, но и чрез
съпътстващо позицията в йерархията потребление, което става неделима част от нея.
Такъв е именно настоящият пример – носенето на облекло от престижни марки,
обзавеждането на работни места с мебели, отговарящи на ранга и пр. Тук „показното
потребление” – онова, което е видимо и е показател за статус, играе значителна роля,
особено за онези членове на формалната група, които са мотивирани за заемане на по-
висока позиция в груповата йерархия.
В рамките на формалните групи възникват и функционират и неформални групи,
като отделната личност изпитва едновременно влиянието и на формалната, и на
неформалната група. Повлияването на членовете на групата като потребители се
осъществява както по линия на вертикалната, така и по линия на хоризонталната
комуникация. Вертикалната комуникация е формализирана, поради което сферата на
потреблението може да бъде обект на комуникацията в случаите, когато става дума за
употреба на стоки, свързани непосредствено с професионалната дейност – обзавеждане,
оборудване, работно облекло и пр. По тази линия влиянието протича „отгоре-надолу” и
е в резултат на желанието на стоящите по-ниско в груповата йерархия членове да
подражават на формалния лидер.
Принадлежността на индивида към определени групи е не само важен фактор на
потребителското поведение, но и предопределя в различна степен начина му на живот.
Джордж Хърбърт Мийд е американски философ, социолог и психолог, въвел за
първи път термина референтни групи — групи, спрямо които съотнасяме всички други.
Референтна група е тази, в която индивидът се чувства най-добре. За отбелязване е
фрактът, че всеки се стреми да пренесе традициите от референтната си група във
всички други групи, в които участва.
1
http://linnah.com/sch/Ikonomicheska/%CB%E5%EA%F6%E8%FF%209.doc – Социални детерминанти на
потребителското поведение
1
1
Наборът от референтни групи има относителен характер, той е уникален за всеки
човек и се променя в онтогенетичен план.
Както при всеки човек и за мен семейството е най-значимата първична
референтна група, тъй като притежава както информационна, така и
идентификационна, ценностна и утиритарна функции. С него е свързан изцяло моя
живот, със съпругата и нашите родители споделяме едни ценности, помагаме си и се
подкрепяме, възпитаваме заедно децата си в ценностите на обществото. Безспорно,
потребителското ми поведение се предопределя и от нуждите на семейството ми – аз
харесвам различни неща, но по-често пристъпвам към покупката на тези, които са
полезни и практични за семейството ми.
Следващата по значение референтна група за мен е с професионална
ориентираност – това е средата в службата ми, моите колеги, екипът с който работя.
Тази група влияе предимно върху начина ми на живот и по-малко върху поведението
ми като потребител. Службата и колегите са второто ми семейство – всеки ден аз се
потапям във фирмените дела, живея с проблемите, които споделям в офиса. Тази
референтна група, както и семейството, притежава четирите основни функции –
информационна, идентификационна, ценностна и утилитарна. По това тя прилича на
семейството.
На следващо място са приятелите ми – група в която се чувствам много добре, и
която, както и семейството има огромно значение за начена ми на живот. Приятелите
ми се идентифицират с общите интереси, играта на карти и табла, вечерите по мъжки.
Тази група е свързана пряко и с референтната група семейство, тъй като някои от
приятелствата са прерастнали в семейни. Групата на приятелите влияе и върху
поведението ми като потребител – често вземам съвет от приятел за определена по-
значима покупка, еднаквите интереси са причина да купуваме стоки от една и съща
потребителска категория.
И тази група, има идентична функционалност с останалите две.
Изводът, който мага да направя е, че изброените три групи са най-значими за мен
– за моя начин на живот и моето поведение на потребител. Всички те са свързани от
желанието ми непрестанно да пренасям ценности и информация от една към друга, но
най-голямата тежест се пада на семейството ми – дори да напусна работа, да се разделя
с приятел, аз ще продължа да бъда част от семейството си.
2
2

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.

Моите референтни групи и влиянието им върху начина ми на живот и потребителското ми поведение

Влияние на референтните групи, които влияат върху потребителското поведение и вземането на решение за покупка...
Изпратен от:
alexivtin
на 2012-07-08
Добавен в:
Общи материали
по Маркетинг
Статистика:
93 сваляния
виж още
 
Подобни материали
 

Моите референтни групи

28 май 2011
·
248
·
3
·
735

Една група е референтна група, когато един индивид се идентифицира толкова много с групата, че той /или тя/ взема много от ценностите, отношенията или поведението на членовете на групата...
 

Процес на вземане на решение при покупка на индивидуален потребител

12 май 2008
·
237
·
9
·
1,292
·

Литературен обзор по маркетинг за първокурсници по въпроса- етапи при решение за покупка от индивидуален потребител
 

Социални фактори,влияещи върху потребителското поведение

11 май 2009
·
305
·
20
·
2,378
·
266

Социални фактори,влияещи върху потребителското поведение. Групи на влияние референтна група. Влияние на семейството при вземане на решение за покупкa. Роли и статуси. Стиловете на живот...
 

Продукт и продуктова политка

04 окт 2007
·
1,312
·
35
·
11,395
·
344
·

Производство. Дифеврсификация на продукта. Конкурентен продуктов пазар. Опаковка и транспортиране на продукта от производител до крайния потребител...
 

Пищови по маркетинг - 1 част

26 дек 2007
·
1,125
·
1
·
800
·
279

1.Същност, значение и цели на маркетинга и дисциплината „маркетинг в туризма“.
 
Онлайн тестове по Маркетинг
Тест по Маркетинг за 1-ви курс на тема "Корпорации"
изпитен тест по Маркетинг за Студенти от 1 курс
Тест от 25 въпроса по маркетинг на тема "Корпорации". Използва се в ИУ Варна. Всеки въпрос има само един верен отговор.
Тестът е изготвен от:
Олга Бончева преподавател
(Труден)
25
3
1
9 мин
30.08.2018
Тест по Маркетингови изследвания за 4-ти курс
изпитен тест по Маркетинг за Студенти от 4 курс
Тестът съдържа 20 въпроса, всеки от които има само един верен отговор. Предназначен е за студенти от 4-ти курс.
(Труден)
20
8
2
4 мин
17.08.2018
» виж всички онлайн тестове по маркетинг

Моите референтни групи и влиянието им върху начина ми на живот и потребителското ми поведение

Материал № 876908, от 08 юли 2012
Свален: 93 пъти
Прегледан: 142 пъти
Предмет: Маркетинг, Икономика
Тип: Общ материал
Брой страници: 2
Брой думи: 668
Брой символи: 4,028

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Моите референтни групи и влиянието им върху нач ..."?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Намери частен учител

Мария Василева
преподава по Маркетинг
в град Айтос
с опит от  4 години
6

Марио Мънков
преподава по Маркетинг
в град София
с опит от  2 години
1 339

виж още преподаватели...
Последно видяха материала
Сродни търсения