Големина на текста:
КУРСОВА РАБОТА
ДИСЦИПЛИНА:Организационно поведение
ТЕМА: Видове конфликти
Гр.Шумен
1
С Ъ Д А Р Ж А Н И Е
I.Въведение
II.Причини за възникване на конфликт в организацията
III.Предпоставки за конфликта
1.Етапи в развитието на конфликта
2.Управление на конфликта за организацията
IV.Видове конфликти
1.Вътрешноличностен конфликт
2.Междуличностен конфликт
2.1 Типове междуличностни конфликти
2.2Типове конфликтни личности
2.3 Типове трудни хора
3.Вътрешногрупов конфликт
4.Междугрупов конфликт
IV.Заключение
2
I.Въведение
Конфликтът е неразделна част от нашия живот. Той е в нас, той е около нас.
Конфликтите са наше всекидневие и реалност. Различни проучвания показват, че
приблизително около една пета от живота на човека преминава в разрешаване на
конфликти - със себе си, с членовете на семейството, роднини, приятели, съседи,
колеги, ръководители... Този списък може да бъде продължен до безкрайност.
Когато хората описват конфликти, повечето от тях използват много негативни думи,
чувства и асоциации като “гняв”, “враждебност”, “насилие”, “омраза”. Това показва, че
ние подхождаме към конфликта в повечето случаи с негативна нагласа. Обикновено
мислим, че той е нещо лошо и води до болка, стрес, страх и влошени взаимоотношения.
Негативните впечатления, които имаме за конфликта, са резултат от целия ни минал
опит. Тези послания помагат да се изгради конфигурация от нагласи и мнения за
конфликта, която засяга начина ни на взаимодействие с другите и реакциите ни в
конфликтни ситуации. В голямата си част тези нагласи и мнения са негативни.
Обикновено те изглеждат така:
“Не се ядосвай, а си отмъсти.”
“Око за око, зъб за зъб.”
“Конфликтът е тежък и често мъчителен.”
“Ако не можеш да кажеш нещо хубаво, по-добре не казвай нищо.”
“Конфликтът е загуба на време и енергия.”
“Добрите хора не се карат.”
Нашето вътрешно усещане за конфликта е точно толкова важно, колкото и външната ни
реакция. Как се държим по време на конфликт? Какви чувства се пораждат от появата
на конфликта в организацията, където работим? Дали гледаме на него като на
възможност да научим нещо или като на проблем, който трябва да преодолеем?
Конфликтите в организацията имат свой живот и специфика. Те се зараждат от
различни причини, преминават през определени фази, проявяват се като открито
противопоставяне, предизвикват надпревара за постигане на надмощие, намират своя
изход и накрая затихват. Но каквото и да бъде тяхното разрешаване, те оставят своя
отпечатък трайно и/или завинаги върху личността на фирмените сътрудници. И най-
3

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.

Видове конфликти

Конфликтът е неразделна част от нашия живот. Той е в нас, той е около нас. Конфликтите са наше всекидневие и реалност. Различни проучвания показват, че приблизително около една пета от живота на човека преминава в разрешаване на конфликти...
Изпратен от:
apostolova
на 2012-05-11
Добавен в:
Курсови работи
по Организационно поведение
Статистика:
356 сваляния
виж още
 
Домашни по темата на материала
Коя е основната идея в книгата на м. андреева организационно поведение
добавена от veni_st82 26.11.2013
0
32
Подобни материали
 

Организационна култура на предприятието


Организация – това е особен организъм, като основа на неговия жизнен потенциал се явява организационна култура: това за което хората са станали членове на тази организация; начина по който се формират отношения между тях...
 

Организационна култура


Второто възможно обяснение за влиянието на организационната култура върху ефективността е съответствието й със стратегията и с целите на организацията. Третото възможно обяснение е разграничаването на адаптивни и не адаптивни култури...
 

Организиране и организационна структура на управление

13 фев 2012
·
413
·
14
·
3,646
·
761
·
1

Същност на управленската функция организиране и на организационната структура на управление, видове структури на управление...
 

Организационна култура

03 май 2011
·
38
·
4
·
745
·
56

Освен ограничителите на външната среда,които оказват съществено влияни върху вземаните от мениджърите управленски решения....
 

Организационна култура. Същност и определение, формиране и развитие на организационната култура. Промяна на организационната култура

16 май 2011
·
281
·
3
·
810
·
485

По определение в организационната култура се включват преди всичко ценности, които са сравнително устойчиви и са вградени в живота на дадена човешка общност за определен период от време...
1 2 3 4 5 » 8
 
Онлайн тестове по Организационно поведение
Организационно поведение - тест 2
тест по Организационно поведение за Студенти от 3 курс
Тест по организационно поведение по учебника на проф. Давидков. Всички въпроси са затворени изискват един верен отговор.
(Труден)
25
40
1
2 мин
28.05.2015
Организационно поведение(Вариант 2) - тест 2
тест по Организационно поведение за Студенти
Тест по организационно поведение за студенти, изучаващи дисциплината. Съдържа 25 въпроса, всеки от тях има само един верен отговор.
(Труден)
25
47
3
28.05.2015
» виж всички онлайн тестове по организационно поведение

Видове конфликти

Материал № 857024, от 11 май 2012
Свален: 356 пъти
Прегледан: 520 пъти
Предмет: Организационно поведение
Тип: Курсова работа
Брой страници: 17
Брой думи: 3,137
Брой символи: 20,655

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Видове конфликти"?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Последно видяха материала