Големина на текста:
НОВ БЪЛГАРСКИ УНИВЕРСИТЕТ
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ НА ДЪРЖАВНИ СЛУЖИТЕЛИ
МОДУЛ: ОРГАНИЗАЦИЯ НА АДМИНИСТРАТИВНАТА
ДЕЙНОСТ И ПРОЦЕСИ
КАЗУС: ”Невербалните знаци и тяхното тълкуване
за различните култури, които са от значение на
масата за преговори”
Изготвил: доц.д-р Д.Панайотов
Емилия Кр.Стефанова
Ф№ 42526
Успешните преговори и взаимното разбиране между представители
на различните култури е немислимо без познаването на езика на тялото
и неговите изразни средства за комуникация.
Има жестове които са универсални и се възприемат почти еднозначно
от всички като “повдигане на вежди или рамене – неразбиране” , но
има и такива които се тълкуват много различно.
Ръкостискането се приема като най-универсалният допир при
преговори, той е израз на поздрав,но се използва и за сбогуване.
В този казус ще разгледам някои от невербалните знаци и тяхното
различно тълкуване при водене на преговори.
?Потупване по рамото
-при американците би означавало скъсяване на разстоянието,
приема се като нещо обичайно ,като израз на
добронамереност
-японците обаче биха се засегнали и го възприемат като
навлизане в личното им пространство,дори агресивно,
подобно е с другите азиатски страни
-в Тайван биха го изтълкували като знак за преустановяване
на отношение
-гърци,испанци,италианци допускат не само потупване ,но и
прегръдки, макар че тази демонстрация на близост не бива
да се тълкува като искреност
?поглед и гледане с очи
-арабите не пропускат възможността да гледат събеседника
си в очите за да се убедят в искреността им
-японците предпочитат да не осъществят директен контак с
очите, те гледат надолу в посока на брадата на събеседника и
биха се почувствали неудобдно ако се втренчат в тях
?усмивка
-при американците усмивката е част от
невербалното им поведение и показва желание за
ползотворни контакти, жизненеост и
удовлетвореност от постигнатото
-японците използват положителна усмивка за да изразят
съгласие с нещо и да покажат ,че събеседника им допада
-европейците също използват усмивка, но тя е по сдържана и
е в началото или в края на преговорите, като означава
добронамереност и удовлетвореност
?знакът за победа с пръсти /V-Victory/
- този знак винаги трябва да се показва с вътрешната страна на
дланта , при азиатците ако се показва с с обърната към тялото
вътрешна страна се смята за обиден
-във Великобритания такъв жест се смята за неприличен
?ОК/приближаването на палец и показалец/
-в САЩ това е невербален код с положително значение
-във Франция означава нула
-в държавите от близкия изток е изпълнен с вулгарно
съдържана
Невербалната комуникация е от значение при водене на преговори
и е необходимо познаването на особеностите при различните култури
за постигане на желан резултат.

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.

Невербалните знаци и тяхното тълкуване за различните култури, които са от значение на масата за преговори

Успешните преговори и взаимното разбиране между представители на различните култури е немислимо без познаването на езика на тялото и неговите изразни средства за комуникация.
Изпратен от:

на 2008-01-24
Добавен в:
Казуси
по Бизнес комуникации и кореспонденция
Статистика:
405 сваляния
виж още
 
Подобни материали
 

Връзки с обществеността


Докато рекламата е монотонна и най-често агресивна,ПР а създава представа за комуникационния продукт...
 

Бизнес комуникации и връзки с обществеността


Същност и предизвикателства – понятието връзки с обществеността е превод на англо-езичния термин PUBLIK RELATION – PR...
 

Умението да слушаме


Умението да слушаме - методи и характеристика на слушането. Трите златни правила....
 

Делово общуване


Междуличностните отношения са разнообразни, но основното е общуването. то е двустранен процес, в който източника и получателят на информация чрез словото общуват помежду си, оценяват се взаимно и си въздействат...
 

Комуникации и връзки с обществеността


Ние често говорим за обществото, като че ли то представлява една статична фигура определена от традицията, а то съвсем не е такова – то е една много сложна мрежа от частично или пълно разбиране между членовете на организационните единици...
1 2 3 4 5 » 11
 
Онлайн тестове по Бизнес комуникации и кореспонденция
Тест по бизнес комуникации
изходен тест по Бизнес комуникации и кореспонденция за Ученици от 12 клас
Тест за проверка на знанията и уменията на учениците по бизнес комуникация. Всички въпроси имат само един верен отговор.
(Лесен)
15
75
1
01.08.2013
Тест по бизнес комуникации за 11-ти клас
изпитен тест по Бизнес комуникации и кореспонденция за Ученици от 11 клас
Проверка на знанията и уменията на учениците по бизнес комуникации в 11-ти клас. Тестът съдържа 15 въпроса, всеки от които има само един верен отговор.
(Лесен)
15
26
1
1 мин
23.08.2013
» виж всички онлайн тестове по бизнес комуникации и кореспонденция

Невербалните знаци и тяхното тълкуване за различните култури, които са от значение на масата за преговори

Материал № 83547, от 24 яну 2008
Свален: 405 пъти
Прегледан: 157 пъти
Качен от:
Предмет: Бизнес комуникации и кореспонденция, Икономика
Тип: Казус
Брой страници: 3
Брой думи: 243
Брой символи: 2,215

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Невербалните знаци и тяхното тълкуване за разли ..."?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Намери частен учител

Мая Капелова
преподава по Бизнес комуникации и кореспонденция
в град Ловеч
с опит от  19 години
5 905 156

виж още преподаватели...
Последно видяха материала
Сродни търсения