УРПАВЛЕНИЕ НА ЧОВЕШКИТЕ РЕСУРСИ
Съвременни концепции на човешките ресурси
1.Същност,цели и задачи на системата за у-нието на човешките ресурси в
търговията.
2.Елементи на системата.
3.Съвременни концепции за у-нието на човешките ресурси.
4.Функции на персоналния мениджмънт.
5.Състояние на работната сила в търговията.
1. У-нието на човешките ресурси (УЧР) в търговията се характеризира с
голямо разнообразие на дейности ,които се включват в него.Всички тези
дейности са ориентирани към ефективното използване на работната сила и
потенциалните възможности на заетите сътрудници в търговията. Това
изисква създаване на постоянна система за връзки между тях,с която се
постигат целите на търговските организации,фирми и обекти. Тази система е
част от общата система за управление на търговската фирма.Системата за
УЧР съдържа определени ресурси на входа и чрез съответните дейности ги
трансформира в определен резултат на изхода. С УЧР в търговията зависи от
редица субекти и субективни фактори,по важни от които са:
1.Характер на търговската дейност.
2. Форма на собственост.
3. Юридическата форма на търговска фирма
4.Регулиращата роля на държавните институции.
5. Кодекса на труда.
6. Квалификацията на ръководния персонал.
7. Фирмените ценности и култура.
8. Методите за у-ние на търговската фирма и др.
Следователно С УЧР е продукт на цялостната система за у-ние на
търговските фирми и организации.Целта на С УЧР се изразява в следните
насоки:
1.Да създаде подходящи условия и механизми за високо ефективен и добре
мотивиран търговски персонал.
2. Да хармонизира резултатите от дейността на търговската фирма с
интересите на заетия персонал.
3.Да осигури чрез заетите човешки ресурси ефективното функциониране на
всички дейности в търговските фирми и организации.
Тези основни цели изискват дейността на УЧР да се основава на мисията на
стратегическите цели набелязани от търговската фирма.
С УЧР се изгражда на основата на следните основни принципи:
1.Човешките ресурси са най-важните активи на търговската фирма,поради
което тяхното ефективно у-ние е ключът към успеха на фирмата.
2.Политиката и процедурите по УЧР трябва да бъдат обвързани с
постигането на набелязаните цели и стратегическите планове на търговската
фирма.
3.С УЧР трябва да осигури развитието на фирмените ценности и култура.
4. Всички сътрудници на търговската фирма трябва да бъдат лоялни и да
участват добросъвестно в постигането на фирмените цели.
Основните задачи на С УЧР се изразяват в следните насоки:
1.Да осигури привличането на висококвалифицираните кадри и да осигури
условия за тяхното пълноценно развитие.
2.Да осигури създаването на подходящ микроклимат и механизми за решаване
на конфликтни ситуации.
3. Да допринася за трудовата мотивация на персонала чрез справедливо
израстване в кариерата.
4.Да създаде подходящи условия за ефективната организация на трудовата
дейност.
За правилно функциониране на С УЧР са необходими определени условия,
по важни от които са :
1. Наличие на подходяща материална база.
2. Наличие на финансови ресурси.
3. Наличие на подходяща информация.
Ефективното УЧР съдейства за добро функционирането на С УЧР, което е
условие за постигане на тактическите и стратегическите цели на търговската
фирма и организации.
2. Елементите на С УЧР включва всички дейности, които трябва да се
осъществят в нейните рамки. Тези елементи са:
1. Анализ на длъжностите.
2. Проектиране на длъжностите – то обхваща дейностите по създаването,
функциите и взаимовръзките между отделните длъжности съобразно
заеманата длъжност.
3. Планиране на ЧР
4. Подбор на персонал.
5. Обучение и развитие на персонал.
203
19
