Големина на текста:
ВТУ “СВ.СВ. КИРИЛ И МЕТОДИЙ”
УЧЕБЕН ЦЕНТЪР- СОФИЯ
НАПРАВЛЕНИЕ: УПРАВЛЕНИЕ
МАГИСТЪРСКА СТЕПЕН
КУРСОВА РАБОТА
по дисциплината: “БИЗНЕСКОМУНИКАЦИИ И PR”
тема:
ОСНОВНИ ПОНЯТИЯ НА PR КАТО 
УПРАВЛЕНСКА ПРАКТИКА
ИСТОРИЯ НА ПРОБЛЕМА
Изготвил: Проверил:
Стефан Василев доц. Ал. Николов
Кратунков
Специалност:
“Финанси”
Факултетен № 14083
София, 2002 година
Целите на отдела за връзки с обществеността във
фирмата са да разкаже какво представлява организацията,
какви са нейните задачи и основни ценности, кой я управлява и
накъде се движи. За да бъде ефективно изпълнението на
поставените задачи следва да бъдат определени целевите
аудитории. Те най- общо биват делени на вътрешни и външни.
Задачата на имиджмейкъра е да утвърди доброто име на
компанията сред всички публики. Главното в тази задача е да
се намери разбиране за мисията на компанията, да се изгради
доверие към фирмата, както и да се наложи убеждението, че
предприятието работи в служба на обществения интерес и е
загрижено за хората. В основата на представянето на
организацията в повечето случаи е историята на корпорацията.
Хората ценят факта, че фирмата съществува отдавна и държи
на установените традиции.
Всичко започва с двамата братя Макс и Дик Макдоналдс
в техния ресторант в Сан Бернандино в Калифорния. Те
правилно мислели, че чрез лимитиране на менюто,
намаляване на цените и систематизиране на кухненския
процес биха могли да се обслужват повече клиенти за по-
кратко време. Те работили по тази идея докато наистина
успели да обслужват всеки клиент бързо и ефикасно.
Компанията, каквато я познаваме ние днес обаче, не е
създадено от по- горе споменатите братя, а от Рей Крок.
През 1954 г., когато Рей Крок среща братята Макдоналдс в
Сан Бернандино, той се удивил на това, колко добре и колко
бързо те обслужили голям брой от гладни шофьори. Колите
подхождали към ресторанта, клиентите купували своята
храна и без забавяне продължавали пътя си.
Заключението на Рей Крок било ясно: “Хората се
нуждаят от качество. Това означава добро, но повече от
2
всичко бързо обслужване. Те търсят алтернатива на
традиционния начин на хранене”. Рей Крок подписва договор с
братята Макдоналдс, който му позволявал да използва
тяхната система на продажби и фирмено име.
В своето изложение компанията запознава публиките си с
начина на приготвяне на продуктите си, със системите за
контрол и доставчиците, като гарант за високо качество.
Историята, обаче е само началото. Много компании
залагат на нейния увлекателен характер и в повечето случаи
тя звучи като съвременна приказка. Фактологията при
представянето на фирмата следва възходяща градация. Най-
високата точка в този вектор е компанията днес- позициите и
авторитета, който си е извоювала следствие на дългогодишен
упорит и последователен труд.
Въздействието от представянето се засилва, ако в него
се включи и президента на компанията. Това е особено важно,
ако марката е непозната и тепърва й предстои да се налага на
пазара. Налагането на неговия образ и асоциирането му с
името на компанията може да стане както посредством
медиите, чрез пресконференции и интервюта, така и чрез
организирането на семинари, дискусии, срещи, опознавателни
пътувания.
Представянето на фирмата предполага публиката да
бъде запозната с нейните задачи и ценности. От гледна точка
на икономическата теория Питър Дракър е категоричен, че има
само една логична дефиниция на задачата на бизнеса: да
създаде клиент. Теодор Левит разширява тази дефиниция като
допълва, че освен да го създаде компанията трябва и да
запази клиента си. Фирмата трябва да произвежда стоки и
услуги, които хората искат и оценяват като по- привлекателни
от тези на конкуренцията. Следващата задача е за се
осигуряват условия, при които приходите да надхвърлят
3

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.
Последно свалили материала:
ДАТА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ
15 фев 2018 в 21:42 в момента не учи на 29 години
21 май 2017 в 02:12 в момента не учи на 35 години
14 апр 2017 в 13:40 в момента не учи на 38 години от София
26 мар 2017 в 13:03 студентка на 28 години от Велико Търново - Великотърновски университет "Св.Св.Кирил и Методий", факулетет - Стопански факултет, специалност - Публична администрация, випуск 2015
12 мар 2016 в 14:51 в момента не учи на 40 години
13 яну 2016 в 19:57 в момента не учи на 32 години
18 дек 2014 в 22:17 в момента не учи на 38 години
 
Подобни материали
 

Бизнес комуникации и връзки с обществеността


Същност и предизвикателства – понятието връзки с обществеността е превод на англо-езичния термин PUBLIK RELATION – PR...
 

Комуникации – определение, видове. Връзки с обществеността – определение, видове, функции


Комуникацията трябва да бъде разбирана като мощно средство за връзките ни с обществеността. Тя е един от градивните елементи и двигател в равитието на обществото, но не трябва да се омаловажава и обратната зависимост помежду им.
 

Връзки с обществеността


Докато рекламата е монотонна и най-често агресивна,ПР а създава представа за комуникационния продукт...
 

PR-комуникациите като част от бизнескомуникациите – същност и значение


PR (ВОБ = Връзки с обществеността) е една от новите и най-новите теории и практики в света и особено у нас – България. Съкращението PR придоби универсален характер и смисъл през последните 15-20 години...
 

Обществено мнение и връзки с обществеността


Общественото мнение е социален и политически термин, обозначаващ съвкупното вярване или мнение на обществото по даден въпрос...
 
Онлайн тестове по Бизнес комуникации и кореспонденция
Тест по бизнес комуникации
тест по Бизнес комуникации и кореспонденция за Студенти от 1 курс
Тест по бизнес комуникации и кореспонденция за студенти 1-ви курс. Състои се от 30 въпроса. Всички въпроси имат само един верен отговор.
(Лесен)
30
84
1
2 мин
11.07.2013
Тест по писмени и устни комуникации за 1-ви курс
тематичен тест по Бизнес комуникации и кореспонденция за Студенти от 1 курс
Тест от 20 въпроса, всеки от които има само един верен отговор. Предназначен е за студенти, но може да се ползва познавателно и от по-широк кръг хора.
(Лесен)
20
52
1
1 мин
24.07.2013
» виж всички онлайн тестове по бизнес комуникации и кореспонденция

Основни понятия на PR като управленска практика. История на проблема

Материал № 782579, от 30 дек 2011
Свален: 20 пъти
Прегледан: 47 пъти
Предмет: Бизнес комуникации и кореспонденция, Икономика
Тип: Курсова работа
Брой страници: 22
Брой думи: 4,499
Брой символи: 28,080

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Основни понятия на PR като управленска практика ..."?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Намери частен учител

Мая Капелова
преподава по Бизнес комуникации и кореспонденция
в град Ловеч
с опит от  19 години
5 725 129

виж още преподаватели...
Последно видяха материала
Сродни търсения