К о л е ж по и к о н о м и к а и а д м и н и с т р а ц и я
гр.Пловдив
Курсова работа
по
Управление на човешките ресурси
на тема:
Система за УЧР. Обща характеристика.
Параметри(елементи). Структурно звено за
УЧР.
Изготвил: проверил:
…….............
Гергана Нанкинова доц.д-р Й.Близнаков
Специалност:
Бизнес администрация
Факултетен № 1018002
Пловдив
2011
1.Система за управление на човешките ресурси
1.1 Обща характеристика
Системният подход за управление на човешките ресурси се прилага най-често в
контекста на оценяване на въздействието на управление на човешките ресурси върху
организационното представяне и формиране на подходящи измерители на неговия
принос за реализиране на стратегията на организацията.
Разглеждането на управление на човешките ресурси като относително обособена
система в рамките на организацията дава възможност за по-добро разбиране на мястото
и ролята на основните дейности,които се включват в него,тяхната взаимна обвързаност
и приносът им за организационното представяне. В същото време системният подход
акцентира върху необходимостта да се отчита влиянието на редица условия и фактори
върху управлението на човешките ресурси,свързани със средата,в която се
осъществява.Анализът на управлението на човешките ресурси като система има голямо
практическо значение за ежедневната работа на ръководителите,които трябва да
познават:причинно-следствените връзки между основните дейности в управлението на
човешките ресурси; възможните канали за взаимодействие между управлението на
човешките ресурси и средата вътре и вън от организацията,разнообразни
показатели,чрез които може да се оценяват дейностите в управление на човешките
ресурси. Във връзка с това при представяне на системата за управление на човешките
ресурси се налага определено ниво на агрегиране на процесите и показателите за тях. В
този смисъл се подчертава,че разглеждането на управление на човешките ресурси като
относително обособена система в организацията е условно и има за цел да подпомогне
по-доброто разбиране на този сложен компонент на организационната дейност.
Системата за управление на човешките ресурси обхваща основните дейности,които
трябва да се осъществяват в неговите рамки,връзките между тях,взаимодействието им
със средата и начина на функциониране,при което се повишава равнището на трудовото
представяне и нараства осигуреността на организацията с необходимите човешки
ресурси.
Основни дейности в управление на човешките ресурси:
1.Оптимизиране на длъжностите
2.Планиране на човешките ресурси
3.Подбор на персонала
4.Обучение и развитие на човешките ресурси
5.Оценяване на трудовото изпълнение
6.Работни заплати и социални придобивки
7.Осигуряване на безопасни и здравословни условия на труд
8.Индивидуална и колективна работа с хората
9.Предоставяне на равни възможности
В рамките на системния подход управлението на човешките ресурси се разглежда като
комплекс от основни дейности,чрез които входът на системата(човешки ресурси,с
определени количествени и качествени характеристики,които за целите на настоящето
изложение се систематзират в две основни групи показатели: показатели за численост и
структури на човешките ресурси и показатели за равнище на трудово изпълнение) се
трансформира в изход-ново,променено състояние на човешките
ресурси,характеризирано чрез показатели за численост и структури и за равнище на
трудово изпълнение. От своя страна изходът става основа за формиране на обратна
информация-оценяване на ефективността на тази система и при необходимост-
приемане на коригиращи действия по отношение на основните дейности в управление
на човешките ресурси.Във връзка с това последователно ще се дефинират основните
параметри на представената система за управление на човешките ресурси: вход,
основни дейности и връзки между тях, изход, обратна информация и заобикаляща
среда, която оказва влияние върху функционирането на системата.
1.2 Основни параметри на системата за управление на
човешките ресурси
Входът на системата за управление на човешките ресурси обхваща
човешките ресурси,които работят за организацията. Те притежават
количествени качествени характеристики,които за целите на настоящето
изложение се систематизират в две основни групи:
Численост и структури на човешките ресурси,представени чрез
структурни звена: по длъжности, по образование, по възраст, по пол,
по вид на договорните отношения с работодателя, по степен на
мотивация и удовлетвореност от труда и др.
Равнище на трудово представяне на хората в организацията, представено
чрез разнообразни показатели за организацията като цяло и нейните
структурни звена: производителност на труда, степен на изпълнение на
трудовите задачи, удовлетвореност на клиентите и др.
218
25
