Росица Великова
преподава по Реклама и PR
в град Русе
Големина на текста:
Русенски университет “Ангел Кънчев”
Факултет “Бизнес и мениджмънт”
Курсова работа
по
Връзки с обществеността
тема:
Анализ на различни видове имидж
на организация чрез интервю,
анкета, медиен образ
май 2010 Проверили:........................
град Русе (доц. д-р Р. Кършакова)
(гл. ас. В. Гачевска)
Съдържание:
1.Увод…………………………………………………………….........……..3 стр.
2.Цел на Курсовата работа..................................................................4 стр.
3.История на М-Тел..............................................................................4 стр.
4.Теоретична част.................................................................................8 стр.
5.Интервю с управител на магазин на М-Тел...................................14 стр.
6.Анализ на анкети със служители на М-Тел...................................16 стр.
7.Анализ на анкети с клиенти на М-Тел............................................17 стр.
8.Заключение......................................................................................21 стр.
9.Приложения......................................................................................23 стр.
10.Използвана литература...................................................................25 стр.
2
Увод
Комуникационният процес е толкова многоаспектен и многокомпонентен,
колкото е нашето битие. Тази многоаспектност е причина за появата на
различни видове комуникация: организационна, рекламна и т.н., а в
началото на 90
-те
години в България започва да се говори и за едно ново
понятие, а именно за public relations. Връзките с обществеността включват в
себе си отношенията, които организацията като активен субект на
отношенията изгражда и поддържа с обкръжаващия свят.
PR–комуникациите се стремят към двупосочен (двустранен) тип
общуване с активна обратна връзка. Като стратегически подход за контакт с
публиките точно двустранните комуникации имат ролята на водещ фактор
при формирането на доверие към субекта на PR – т.е. към организацията.
Затова се разчита единствено на етични комуникационни практики, които
почиват върху истината и пълната информация. Изграждането на доверие
изисква не само пълноценен двустранен процес, но и достатъчно
продължително и продуктивно натрупване на положителен опит от
общуването с организацията. Едва тогава тя се възприема като достоверен
източник и надежден комуникатор.
Организационният имидж е доста сложно когнитивно образувание, което
включва представи, познания и мнения. Те съществуват виртуално в
човешките съзнания на представителите на външната среда, като се
генерират и закрепват под въздействие на личните възприятия и опит, под
влияние на авторитетни чужди мнения и на масмедиите, като функцията на
масмедиите в този процес е определяща. Поради това технологичната
същност на PR като публична дейност се развива фундаментално върху
изграждането на оптимални за организацията връзки с масмедиите.
Множество комуникационни практики днес не могат да се провеждат
професионално, ако не се опират на надеждни изследователски данни –
масовите комуникации, политическите кампании, рекламата, маркетинга,
public relations. Това са планирани комуникации, от ефективността на които
зависи провалът или успехът на дадена
управленска/институционална/организационна/пазарна политика или
дейност. Ето защо важен елемент за по-ефективното функциониране на
фирмите е поддържането на техния положителен имидж, чието изследване
е и цел на настоящата курсова работа.
Комуникационните изследвания използват широк спектър от методики –
неформални и формални, но за да бъде избран подходящият
3

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.
Последно свалили материала:
ДАТА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ
02 юни 2020 в 11:19 ученик на 18 години от Търговище - ПГИИ "Джон Атанасов", випуск 2021
18 май 2020 в 14:27 ученик на 21 години от София - НПГПТО "М. В. Ломоносов", випуск 2018
09 мар 2020 в 01:33 в момента не учи на 41 години от Търговище - Първо ОУ "Христо Ботев"
07 мар 2020 в 19:58 в момента не учи на 25 години от Генерал Тошево
20 ное 2019 в 01:00 потребител
10 окт 2019 в 09:23 учител на 70 години от София - 10 СОУ "Теодор Траянов", випуск 2015
16 сеп 2019 в 21:08 ученичка на 26 години от Пазарджик - ПГ по икономика и мениджмънт, випуск 2012
20 юни 2019 в 15:18 в момента не учи на 41 години
17 апр 2019 в 16:05 в момента не учи на 38 години
09 апр 2019 в 14:36 студентка на 39 години от Свищов - Стопанска академия "Д. А.Ценов", факулетет - Факултет стопанска отчетност, специалност - Аграрна икономика, випуск 2013
 
Подобни материали
 

Връзките с обществеността - дефиниции, функции и принципи

27 дек 2006
·
2,366
·
22
·
1,382
·
388
·
1

Най-важните ориентири при определяне на връзките с обществеността и тяхната същност са позитивните и градивни усилия, насочени към формиране, заздравяване и поддържане на добри взаимоотношения на личността или организацията с обществените структури...
 

Връзки с обществеността

25 окт 2006
·
3,815
·
18
·
3,707
·
1,264
·

Връзки с обществеността, КР, икономически университет - Варна.
 

“Реклама” - Основни инструменти на интегрираните маркетингови комуникации на издателството

29 яну 2008
·
1,227
·
20
·
2,362
·
495

Видове реклама.Силни и слаби страни на рекламата.Какво прави рекламата ефективна?Връзка на рекламата с други видове маркетингови комуникации.Създаване на рекламата-етапи.Какво прави,как работи рекламата.Условия за ефективност на основните видове промоция.
 

Изграждане на персонален и корпоративен имидж

11 яну 2008
·
1,402
·
9
·
2,112
·
402
·
1

Имиджът е сложно, събирателно понятие и е съчетание на цял спектър от количествени и качествени характеристики на продукта или фирмата...
 

Анализ на различни видове имидж чрез интервю, анкета и медиен образ

01 май 2008
·
278
·
13
·
2,448
·
151

Социалната среда в PR се описва чрез понятието публики. Именно те са обект на предварително проучване, на целенасочено въвличане в комуникационния процес и на повлияване, ориентирано към някакъв планиран ефект.
1 2 3 4 5 » 11
 
Онлайн тестове по Реклама и PR
Тест по PR
междинен тест по Реклама и PR за Студенти от 3 курс
Тестът съдържа 25 отворени въпроса, всеки от които изисква един верен отговор.
(Лесен)
25
58
1
2 мин
12.01.2015
» виж всички онлайн тестове по реклама и pr

Анализ на различни видове имидж на организация чрез интервю, анкета, медиен образ

Материал № 764715, от 01 дек 2011
Свален: 173 пъти
Прегледан: 361 пъти
Предмет: Реклама и PR, Икономика
Тип: Курсова работа
Брой страници: 26
Брой думи: 6,103
Брой символи: 37,174

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Анализ на различни видове имидж на организация  ..."?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Намери частен учител

Росица Великова
преподава по Реклама и PR
в град Русе
с опит от  3 години
81

виж още преподаватели...
Последно видяха материала
Сродни търсения