Големина на текста:
НОВ БЪЛГАРСКИ УНИВЕРСИТЕТ
Магистърски факултет
КУРСОВА РАБОТА
на тема
Анализ и стратегия за усъвършенстване на система за
управление на качеството – на примера на Арома АД София
научен ръководител:
доц. д-р Н Стефанов
СОФИЯ 2008
СЪДЪРЖАНИЕ
Въведение ...................................................................................................................................3
Системи за управление на качеството ISO 9001:2000 .......................................................4
Емпирично социологическо изследване ..............................................................................9
Въпросник .................................................................................................................................10
Анализ и оценка на системата за управление на качеството в Арома АД София .....11
Данни за Арома АД ..................................................................................................................11
Дани за системата по качество в Арома АД София ..........................................................13
Политика и цели по качеството на Арома АД София .......................................................14
Анализ на резултатите .............................................................................................................16
Техники и методи за контрол и усъвършенстване на качеството ..................................19
Заключение .................................................................................................................................21
Използвана литература ............................................................................................................22
2
ВЪВЕДЕНИЕ
В настоящите икономически условия, които се характеризират с наличието на
високи темпове на нарастване на конкуренцията в глобален аспект, проблематиката
свързана с управление на качеството с право може да се твърди, че е сред най-актуалните и
значими теми, оказващи влияние върху всякакъв вид организации. В тази връзка всяка
бизнес организация е изправена ежедневно пред нови предизвикателства, като те са в
особено голяма степен значими за българските бизнес организации, които в условията на
интензивни промени в икономиката на страната, се принуждават да се приспособяват, към
новата реалност на стопанската обстановка в национален, европейски и глобален мащаб.
Това от своя страна означава, че ако посочените организации желаят да развиват своята
дейност и да бъдат конкурентно способни, то те трябва в изключително кратки срокове да
увладеят чуждестранния опит по управление на качеството и да създадат български
аналогичен такъв. Това е единствената посока за създаване на съвременен български модел
за системи за управление на качеството, което е в състяние да изправи българския бизнес в
условията на ожесточена конкуренция на световните пазари.
Основна цел на разработката е да покаже изграждането, функционирането и
практическото приложение на една съвременна система за управление на качеството,
което с основание може да се каже, че извежда разглежданата фирма в челните позиции на
пазара. Като база е използвана компания Арома АД-София В рамките на тази основна цел
са поставени няколко задачи, а именно:
1.Да се направи цялостен анализ на съществуващата система за управление на
качеството в избраната фирма.
2.да се предложат идеи за оптимизиране на съществуващата система
Метод за анализ - използвано е емпирично социологическо изследване.
Емпиричните социологически изследвания имат широк кръг на приложение. В областта на
икономическия живот на обществототе придобиват особена стойност и значение. Това не е
случайно. Чрез тях се осигурява информация за икономическите и социални процеси и
явления, нужна за решаването на конкретни проблеми на стопанската и управленската
практика. Емпиричното социологическо изследване е специфичен познавателен процес,
който включва програмиране, събиране, обработка, анализи и обобщения на социално-
икономическа информация, нужна за вземането на важни управленски решения.
Емпиричните социологически изследвания имат много начини за регистрация на
информацията. Тук аз съм се спяла на един от тях, а именно така нареченото дълбочинно
или неструктурирано интервю. То е пряко лично интервюосъществявано от интервюер и
респондент в рамките на около 30 минути до 1 час. То има предварително установени
основни тематични области, които се изследват с отворени въпроси
С оглед актуалността на дипломната работа, са използвани статии, анализи и
коментари от интернет страници, както и специализирана икономическа литература по
системи за управление на качеството.
3

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.
Последно свалили материала:
ДАТА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ
26 фев 2021 в 19:48 потребител
05 фев 2021 в 22:39 потребител на 39 години
03 фев 2021 в 22:05 учител
20 яну 2021 в 20:21 в момента не учи на 21 години от София
22 дек 2020 в 01:27 ученичка на 27 години от София - 001 АЕГ, випуск 2012
14 дек 2020 в 15:25 студент на 36 години от Пловдив - Университет по хранителни технологии, факулетет - Стопански факултет, специалност - Икономика на хранителната индустрия, випуск 2024
08 дек 2020 в 09:17 учител
06 дек 2020 в 13:45 в момента не учи на 41 години
13 ное 2020 в 19:25 студент на 38 години от Пловдив - ПУ "Паисий Хилендарски", факулетет - Факултет по икономически и социални науки, специалност - Стопанско управление, випуск 2020
06 ное 2020 в 10:43 студент на 43 години от София - Медицински университет, факулетет - Факултет по обществено здраве, специалност - Обществено здраве и здравен мениджмънт, випуск 2015
 
Домашни по темата на материала
Моля, обяснете в кои насоки смятаме, че трябва да се подобри качеството в сферата на публичната администрация?
добавена от nana.usheva 14.05.2020
0
2
международни споразумения в областта на техническото регламентиране
добавена от leongi 28.11.2012
2
13
Курсова работа по "Управление на качеството"
добавена от Papito1905 05.06.2012
1
225
 
Онлайн тестове по Управление на качеството
Управление на качеството
междинен тест по Управление на качеството за Студенти от 2 курс
Тест при доцент Димова, Обществено здравеопазване и здравен мениджмънт. Тестъс съдържа 27 затворени въпроса, всеки от които изисква един верен отговор.
(Лесен)
27
21
1
5 мин
26.02.2015
Тест по управление на качеството на тема: системи от стандарти
професионален тест по Управление на качеството за Студенти от 4 курс
Това е тест по Системи от стандарти в международния бизнес. Изберете един най-подходящ отговор за всеки въпрос. В някои случаи всички изброени варианти са правилни и тогава единственият отговор, за който се присъждат точки е “всичко горепосочено” или “нито едно от посочените по-горе”.
(Труден)
30
176
1
1 мин
25.06.2012
» виж всички онлайн тестове по управление на качеството

Усъвършенстване на система за управление на качеството

Материал № 730465, от 13 окт 2011
Свален: 512 пъти
Прегледан: 752 пъти
Предмет: Управление на качеството
Тип: Курсова работа
Брой страници: 22
Брой думи: 5,710
Брой символи: 37,730

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Усъвършенстване на система за управление на кач ..."?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Последно видяха материала