Големина на текста:
Университет по хранителни технологии
гр. Пловдив
Стопански факултет
Курсова задача
по
Управление на качеството
Тема: Изследване на качеството на
хотелски комплекс „Савой клуб”
Изготвили:
Проверил: доц.д-р Й.Алексиева
ас. И.Обрешков
Пловдив 2011
СЪДЪРЖАНИЕ
1
1.Въведение
2.Описание на избрания туристически обект
Характеристика на комплекс „Савой клуб „ град Китен
Системи за подобряване качеството в избрания хотелски комплекс
3.Анкетно проучване на персонала и на потребителите
4.Анализ на анкетноно праучване
Потребители
Персонал
5.Анализ на качеството на обслужване и качеството на предлагания
туристически продукт в хотела
Проблеми
Предложения за решаване на проблемите в качеството на туристическия
обект
6.Заключение
7.Използвана литература
8.Приложение – анкети
2
1.Въведение
Един от известните и примамливи кътове по южното черноморско крайбрежие,
там където гористите странджански разклонения се оглеждат в бистрите
морски дълбини е разположено курортното
селище Китен .
Романтиката е в живописната околна
среда и двата уютни плажа: северния -
Атлиман и южния - Караач. Между тях,
навътре в морето се вдава полуостров с
митичното име Урдовнза До
Освобождението (1878г.) на източния край
на носа над скалистия морски бряг се
издигали стените на владетеля на
крепостта. От тогава датира това селище -
крепост. Кой е бил нейния владетел, какъв
е бил нейния край, никой нищо не може да каже. За нея ни разказват само
преданията нa народните песни в този край. Първото име на Китен е Урдовиза
в памет на Стана Урдовиза - красива българка желана от турския падишах,
освободила от данък през Османското владичество цяла Странджа. Конят й и
тя самата намират смъртта си на Северния плаж, който носи името Атлиман
(Конски залив) - прекрасен вечно тих залив. Китен е основано от преселници
от Одринска Тракия през 1932г. в малки шаронски къщички, по програмата на
французина Шарон. Един известен агроном от град Василико (Царево), на име
Пенчо Кротков дава името Китен, понеже погледнати от далеч наподобявали
китка. Курортно селище Китен се намира в югоизточната част на Република
България, на Черноморското крайбрежие, на 55 км югоизточно от областния
център гр.Бургас, 5 км южно от общинския център Приморско. Бреговете на
полуострова са стръмни и високи 10-15 метра. Дълъг е около 120 и широк от
60 до 80 м. Основните особености на релефа в с.Китен, които са и от
първостепенно значение за туризма, са двата живописни залива - Караагач и
Атлиман и плажните ивици.
Китен разполага с два пясъчни плажа с
обща площ от около 145 000 кв.м.
Северният плаж се намира в дъното на
едноименния залив. Той е с площ от около
81 000 кв.м която включва и красиви
пясъчни дюни. От двете страни плажът е
заграден от висок скалист бряг. Южният
плаж е разположен на залива Урдовиза,
който е по-широко отворен към морето
Дължината на бреговата му ивица е 1380
м. На юг достига до устието на р.Караагач,
а на север до началото на скалистия
полуостров Урдовиза, където сега е изграден пристанищният кей. Морска база
"Балканика" предлага практикуване на различни видове водни спортове
-ветроходство, подводен риболов, подводна археология, яхти, водни ски и др.
И на двата плажа могат да се наемат водни колела, сърфове, джетове, банан
и плажни принадлежности / шезлонги, чадъри/ и др.
3

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.
Последно свалили материала:
ДАТА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ
20 апр 2021 в 23:38 студент на 28 години от Варна - Икономически университет, факулетет - Маркетинг, специалност - Маркетинг, випуск 2021
 
Домашни по темата на материала
Курсова работа по "Управление на качеството"
добавена от Papito1905 05.06.2012
1
230
 
Онлайн тестове по Управление на качеството
Управление на качеството
междинен тест по Управление на качеството за Студенти от 2 курс
Тест при доцент Димова, Обществено здравеопазване и здравен мениджмънт. Тестъс съдържа 27 затворени въпроса, всеки от които изисква един верен отговор.
(Лесен)
27
21
1
4 мин
26.02.2015
Тест по Одитинг и Управление на качеството за студенти от 2-ри курс
входен тест по Управление на качеството за Студенти от 2 курс
Тест над вътрешен одит на системата за управление на качеството. Политиката на организацията по здравето и безопасността при работа. Нормативните актове, свързани със здравето и безопасността при работа. Състои се от 10 въпроса, всеки от които има само един верен отговор. Предназначен е за студенти от 2-ри курс, изучаващи дисциплините Одитинг или Управление на качеството.
(Лесен)
10
13
1
1 мин
10.10.2016
» виж всички онлайн тестове по управление на качеството

Управление на качеството

Материал № 715091, от 10 авг 2011
Свален: 188 пъти
Прегледан: 373 пъти
Предмет: Управление на качеството
Тип: Курсова работа
Брой страници: 17
Брой думи: 2,384
Брой символи: 15,886

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Управление на качеството"?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Последно видяха материала