Големина на текста:
Дистанционно обучение
Бакалавърска програма
Специалност “Бизнесадминистрация”
Учебна дисциплина “Стратегическо управление”
К У Р С О В А Р А Б О Т А
“ВИЗИЯ, МИСИЯ И СТРАТЕГИЯ ЗА РАЗВИТИЕ
НА ФИРМА ЕТ “СТАМЕНА”
Разработил:Проверил:
Евелина Иванова Иванова доц. д-р Б. Гьошев
Фак. № 7912
Ботевград
май 2009
1
Въведение
Стратегическото управление е насочено към бъдещето на стопанските
единици. Чрез прилагането на неговите основни принципи фирмите и организациите
могат да реализират своя успешен път на развитие, отчитайки необходимите за това
условия и действия.
Туризмът е перспективна дейност, която трябва да се познава в детайли, за да
се получат добри резултати. В България непрекъснато се увеличават и развиват
туристическите обекти. Страната ни е предпочитана дестинация с благоприятния си
климат и възможността за практикуване на много и различни видове туризъм. За
правилното и успешно функциониране на всяка една стопанска организция т.е за
осъществяването на ръководен или управленчески процес, са необходими
квалифицирани кадри, главен мениджър и съответни линейни и функционални
ръководители.
1. Представяне на фирмата
Фирма ЕТ „Стамена”, е функционираща в сферата на туризма като семеен
хотел. Фирмата е създадена през 2004 г. с основен предмет на дейност
туристическо настаняване в семеен хотел с две звезди. Разположена е в гр. Мелник.
Хотелът предлагат 9 стаи за нощувка, с общ капацитет на легловата база – 20
легла. Във фирмата работят 9 човека персноал, който включва управител,
счетоводител, рецепционист, готвач, келнери, камериерка, снабдители и
хигеиниска. За 2008 г. реализирания оборот на семейния хотел възлиза на 58 000
лв., като през същата година е осъществено изграждане на барбекю в двора и
детска площадка за летния сезон, с което се цели повишаване на качеството на
предлаганата хотелиерска услуга;
2. Визия
Фирма ЕТ „Стамена” се е насочила към индивидуализиране на своя
продукт като го доближи максимално до домашната уютна обстановка и създаде
предпоставки за осигуряване на положителни емоции и атракция за своите гости.
2
За тази цел допринася не само осигурената обстановка на семейния хотел, но и
качеството на обслужване, индивидуалния подход, включените допълнителни
услуги, като приготвяне на домашни ястия, условия за организиране на барбекю в
двора, детска площадка и др. Стремежът е чрез всичко това хотелския продукт на
ЕТ „Стамена” да се разграничи от останалите подобни, предлагани от
конкурентите на семейния хотел в гр. Мелник.
Чрез така очертаните насоки ЕТ „Стамена” се разкрива като предлагаща не
стандартизиран, а индивидуализиращ хотелски продукт, с което се очертава
стремежа към по-висока степен на привързване на клиентите и реализиране на
техните повторни посещения в семейния хотел, което ще доведе до по-висока
заетост на легловата база и ще увеличи нейния пазарен дял на пазара за нощувки в
град Мелник.
3.Мисия
ЕТ „Стамена” като фирма предлагаща специфичен продукт в сферата на
туризма и стремяща се да осигури по-висока степен на удовлетвореност, чрез което
да привърже трайно своите клиенти е формулирала мисията си по следния начин:
„Домашен уют, топлина, красота, удобство – нещо повече от обикновена
почивка! При нас престоят е вълшебство целогодишно!”
4. Стратегически анализ на външната среда на фирмата
Външните фактори, въздействащи върху дейността и развитието на хотела са
конкуренцията, клиентите, доставчиците, демографските фактори и икономическите
фактори.
Конкуренция за хотела представляват околните по географско местоположение
семейни малки хотели, както и останалите хотели със по-голяма леглова база и
инфраструктура. Туристическият продукт, предлаган от хотела, е значително разширен,
включващ разнообразие от допълнителни услуги на достъпни цени. Доброто
съотношение цена/качество, предлагано от хотела, е преимущество и успява да
привлече голяма част от клиента със средни възможности и качествени предпочитания,
3

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.

Мисия, визия и стратегия на фирма

Стратегическото управление е насочено към бъдещето на стопанските единици. Чрез прилагането на неговите основни принципи фирмите и организациите могат да реализират своя успешен път на развитие, отчитайки необходимите...
Изпратен от:
Evelina Ivanova
на 2011-05-29
Добавен в:
Казуси
по Стратегическо управление
Статистика:
330 сваляния
виж още
 
 
Онлайн тестове по Стратегическо управление
Тест по стратегическо планиране за 1-ви курс
междинен тест по Стратегическо управление за Студенти от 1 курс
Тест по стратегическо планиране за студенти 1-ви курс. Съдържа 24 въпроса, като някои от тях имат по повече от един верен отговор.
(Лесен)
24
41
1
3 мин
01.11.2013
Тест по международни стратегии
изпитен тест по Стратегическо управление за Студенти от 5 курс
Тест по международни стратегии за студенти. Въпросите са само с един верен отговор.
(Труден)
31
27
1
7 мин
15.08.2012
» виж всички онлайн тестове по стратегическо управление

Мисия, визия и стратегия на фирма

Материал № 694029, от 29 май 2011
Свален: 330 пъти
Прегледан: 492 пъти
Предмет: Стратегическо управление
Тип: Казус
Брой страници: 5
Брой думи: 971
Брой символи: 6,427

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Мисия, визия и стратегия на фирма"?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Последно видяха материала