Марио Мънков
преподава по Маркетинг
в град София
Големина на текста:
14. Маркетингово проучване
Организация на марекетинговото проучване. Маркетинговото проучване
представлява процес на системно събиране, обработване, анализиране и оценяване на
маркетинговата информация. Има две основни форми на познанието: теоритично и
емпирично. Теоритичното формулира понятия и хипотези, установява общовалидни
закономерности и тенденции в развитието на изследвания обект. Емпиричното изучава
реално съществуващи обекти в тяхното разнообразие и специфичност в характерното
им проявление на даденото място и време. Първият етап от маркетинговото проучване
включва анализ на конкретната пазарна ситуация, т.е. условията при които се започва
изследването. Анализът е на базата за разкриване и дефиниране на същността и
границите на определен проблем. След формулиране на конкретен проблем във вид на
хипотеза се извършва проверка. Хипотезата, която се приеме или отхвърли се превръща
в основно заключение на проучването. На втория етап се разработва план на
проучването: източници на информация; изследователски подходи, изследователски
средства; план на извадката; методи за контакт с анкетираните. В началото на третия
се проучва и преценява необходимостта от налична /вторична/ информация. Ако се
окаже, че е достатъчно, маркетинговото проучване приключва на този етап. В противен
случай се търсят допълнителни източници на друга вторична информация и се
преминава към събиране на първична информация. Формира се работна група с
ръководител и конкретни изпълнители. Фиксират се крайни и междинни срокове на
изпълнение. Посочват се необходимите финансови средства. Четвърти етап обобщава
резултатите от проучването, като представя методологията му, оценява качеството на
резултатите, представя основни изводи и препоръки. Сегментиране на пазара.
Ключовият момент при сегментиране на пазара, е да се използват сегметационни
критерии, които са най-подходящи за дадения пазар. Обикновено се действа с повече от
един критерий, които се прилагат последователно. За да не се стига до другата
крайност- свръхсегментиране на пазара, е необходимо сегментационите критерии да се
подберат правилно, да се подредят по степен на важност и да се уточни техният брой.
Най-разпространените критерии за сегментиране на потребителския пазар са следните:
географски, демографски, психогеографски и поведенчески. Особенно популярни в
сегментирането са демографските критерии, защото са свързани в най-голяма степен с
потребителите, с техните предпочитания и интензивност на потреблението, най-лесно
се поддават на измерване. За определените продукти са подходящи различни
демографски критерии. Ако отсъства привързаност, потребителят предпочита
разпродажбите, често сменя марката, готов да използва нови продукти. При пълна
привързаност потребителят държи на една марка и купува само от нея. От
сегметационните критерии по-редовно се използват тези, които са свързани с вида на
крайния потребител /производства, търговски фирми, нетърговски организации,
държавни институции и фирми, посреднически звена/ . Друг критерии е големината,
тежестта на крайният потребител. Естесвено е малките, средните и големи фирми да се
радват на различно внимание на пазара. След пазарната сегментация фирмата трябва да
направи преценка на различните и реши към колко и кои от тях е целесъобразно да се
насочи. Процедурата за откриване на целеви пазарни сегменти включва: етапи на
изследване на мотивацията, на отношението и поведението на клиента; етап на анализ
на данните чрез прилагане факторите на сегментация; етап на профилиране на
определените групи клиенти според преобладаващата отличнителна характеристика.
Тази процедура трябва да се прилага периодично, пазарните сегменти постоянно е
менят. Един от начините да се намерят нови сегменти и да се проучи йерархията на
характеристиките, които трябва потребителите търсят докато избират продукти.
Продуктова политика. Продуктът е най-важният елемент от класическите
инструменти на маркетинга. Продуктовата политика е насочена към вида на
продуктите, които се произвеждат от фирмата съобразно изискванията на пазара.
Продуктовата политика обхваща няколко дейности: проучване потребностите на
клиентите; планиране на асортимента на продукцията; създаване на нови продукти;
продажбено и следпродажбено обслужване на клиентите. Класическите продуктови
стратегии са: 1. стратегия на продуктовата концепция – продукта е предназначен за
масовият купувач; 2. стратегия на продуктовата диверсификация – предлагане на
широка гама продукти, свързани помежду си по някакъв признак; 3. стратегия на
продуктовата диференциация – различаване от други подобни продукти, създаване на
отличителни белези на продукта, който да насочват вниманието на потребителите към
неговата марка; 4. стратегия на пазарната ниша; 5. стратегия на
обновяване.Продуктовата политика има няколко инструмента: 1. продуктов
асортимент /продуктова линия/, 2. продуктова единица / стокова единица/, 3. продуктов
микс. Продуктът е всичко което удовлетворява желанията и потребностите и се
предлага на пазара с цел привличане на вниманието, покупка, използване или
потребление. Продуктите се класифицират в две основни групи. Според срока на
годност, продукти с дълготрайна и краткотрайна употреба. Според предназначението,
потребителски продукти за лично ползване и продукти с инвестиционно значение.
Жизнен цикъл на продукта. Каласическата крива на жизнения цикъл обхваща 4 етапа:
1.въвеждане /внедряване/; 2. растеж; насищане /зрялост/; 4. спад. На първият етап се
формира пазар на нов продукт. Значение имат равнището на цената и размерът на
разходите за стимулиране на продажбите. Купувачите на този етап са предимно
новатори. На втори етап темпът на нарастване на продажбите се ускорява чувствително.
Етапът завършва когато продажбите продължат да се увеличават, но със забавен темп.
Купуват ранните последователи и част от ранното мнозинство. На трети етап
продажбите се задържат на едно равнище, в края на етапа е налице бавен спад.
Наблюдава се значителна разлика на цената в началото и в края на етапа. Фирмата
модифицира продукта, правят се големи разходи за реклама и стимулиране на
продажбите. Купувачи са останалата част от ранното мнозинство и по-голяма част от
късното мнозинство. На четвъртия етап продажбите рязко намаляват. За много продукти
този етап е твърде дълъг, защото са възможни различни маркетингови средства, за да
бъдат стабилизирани техните позиции и дори да се подобрят. За други продукти се
изменят маркетинговите инструменти – модифициране на продукта, намаляване на
цената, модифициране на опаковката, стимулиране на продажбите. Купувачите се
закъснели консервативни потребители.

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.
Последно свалили материала:
ДАТА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ
04 сеп 2018 в 08:49 студент на 41 години от София - УНСС, факулетет - Международна икономика и политика, специалност - Икономика, випуск 2017
19 мар 2017 в 12:50 студент на 42 години от София - Европейски колеж по икономика и управление - София, специалност - Бизнес администрация, випуск 2015
25 дек 2016 в 16:36 студент на 45 години от София - Нов български университет, факулетет - Масови комуникации, специалност - Масови комуникации, випуск 2016
16 дек 2016 в 13:43 потребител на 24 години
29 сеп 2016 в 09:05 студентка от Пловдив - ПУ "Паисий Хилендарски"
26 май 2016 в 23:08 студентка на 28 години от София - Нов български университет, факулетет - Икономика, специалност - Маркетинг, випуск 2013
18 апр 2016 в 18:30 студентка на 36 години от София - botevgrad, факулетет - Бизнес администрация, специалност - Бизнес администрация, випуск 2015
29 мар 2016 в 15:35 в момента не учи на 41 години
04 окт 2015 в 16:15 студент на 31 години от София - мтм college, факулетет - Маркетинг, специалност - Маркетинг, випуск 2015
 
Подобни материали
 

Характеристика на рекламата

14 апр 2007
·
2,794
·
2
·
572
·
444

Тя е основен елемент на маркетинг микса. Като елемент на комуникационния микс тя има за цел да информира и упражнява известно въздействие върху получателя на информационни послания.Посредством нея се дават сведения за цената, качеството...
 

Маркетингова стратегия на фирма

15 дек 2009
·
2,416
·
81
·
11,448
·
2,961
·
4
·
3

Маркетингова стратегия на фирма Сателит ...
 

Разработване на маркетингово проучване

11 май 2011
·
459
·
14
·
2,477
·
838
·
3
·

Разработване на маркетингово проучване за "Мото-Пфое България"...
 

Маркетингово проучване на продуктите с търговска марка "Девин”

30 май 2011
·
643
·
7
·
1,149
·
1,061
·
4

Маркетингово проучване на завод за производство на минерална вода и безалкохолни напитки "Девин"...
 

Маркетингова стратегия

17 ное 2011
·
98
·
3
·
426
·
278

За да бъде един бизнес успешен, несъмнено има нужда от правилна маркетингова стратегия...
 
Онлайн тестове по Маркетинг
Тест по Маркетингови изследвания за студенти от 4-ти курс
изпитен тест по Маркетинг за Студенти от 4 курс
Изпит по дисциплина Маркетингови изследвания. Тестът съдържа 30 въпроса, всеки от които има само един верен отговор. Предназначен е за студенти по Маркетинг в 4-ти курс.
(Труден)
30
61
2
4 мин
02.11.2016
Маркетинг и маркетингови информационни системи
изпитен тест по Маркетинг за Студенти от 1 курс
Тестът съдържа 12 затворени въпроса, всеки от които изисква един верен отговор.
(Труден)
12
119
1
23.05.2015
» виж всички онлайн тестове по маркетинг

Маркетингово проучване

Материал № 688801, от 17 май 2011
Свален: 127 пъти
Прегледан: 166 пъти
Предмет: Маркетинг, Икономика
Тип: Тема
Брой страници: 2
Брой думи: 821
Брой символи: 5,538

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Маркетингово проучване"?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Намери частен учител

Мария Василева
преподава по Маркетинг
в град Айтос
с опит от  4 години
6

Марио Мънков
преподава по Маркетинг
в град София
с опит от  2 години
1 339

виж още преподаватели...
Последно видяха материала
Сродни търсения