Великотърновски университет “Св. св.
Кирил и Методий”
Историко-юридически факултет
ДИПЛОМНА РАБОТА
на тема: Управление на персонала на
търговската фирма
Студент: Цветанка Маринова Брусева
Специалност:
Регионално развитие и политика
Научен ръководител:
доц. д-р П. Пенчев
Фак № 00612
Велико Търново
2006
2
Съдържание
Увод 4
І. Общи положения при изследване управлението на персонала ______ 8
1. Теория на управление на персонала ............................................................... 8
................................................................................................................................... 8
1.1 Видове персонал .............................................................................................. 9
1.2 Функции на основните видове персонал .................................................... 10
2 Състав на персонала .......................................................................................... 11
3. Изисквания към персонала ............................................................................. 16
3.1. Личностни и професионални характеристики ......................................... 16
3.2. Подбор и селекция на персонала, източници за набиране ...................... 19
4. Мотивация на персонала ................................................................................. 25
ІІ. Оценка на управлението на персонала на “Макдоналдс България”
ЕООД 30
1. Обща характеристика на изследваната организация ............................... 30
2. Анализ и оценка на управлението на персонала на “Макдоналдс
България” ЕООД .................................................................................................. 33
2.1. Организационна структура и видове персонал ....................................... 33
2.2. Организация на труда ................................................................................... 35
ІІІ. Възможности за усъвършенстване на управлението ___________ 42
Първо предложение – относно програмите за обучение на персонала ...... 43
Второ предложение – относно организацията на работата ......................... 44
Трето предложение – относно мотивирането на персонала ......................... 45
Заключение ________________________________________________________ 46
46
Ползвана литература _____________________________________________ 48
3
1
501
114
