ОРГАНИЗАЦИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ НА
ОРГАНИЗАЦИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ НА
ТУРОПЕРАТОРСКАТА ДЕЙНОСТ
ТУРОПЕРАТОРСКАТА ДЕЙНОСТ
ТЕМА
ТЕМА
4
4
1. Принципни постановки и характеристики.
1. Принципни постановки и характеристики.
Понятието “
Понятието “
туроператор
туроператор
” най-общо означава
” най-общо означава
организатор на
организатор на
туристически пътувания
туристически пътувания
(използва се като синоним
(използва се като синоним
“tour
“tour
organizer”)
organizer”)
.
.
В специализираната терминология понятието се
В специализираната терминология понятието се
използва в по-тесни рамки, във връзка с
използва в по-тесни рамки, във връзка с
организацията на
организацията на
туристическата дейност
туристическата дейност
. Други “организатори” на пътувания
. Други “организатори” на пътувания
(транспортни фирми, други туристически или нетуристически
(транспортни фирми, други туристически или нетуристически
предприятия) или посредници
предприятия) или посредници
не са
не са
туроператори.
туроператори.
Една от най-разпространените дефиниции е на Dieter
Една от най-разпространените дефиниции е на Dieter
Hebestrеit
Hebestrеit
:
:
“…
“…
предприятие, което осъществява своята дейност в
предприятие, което осъществява своята дейност в
обособени организационни рамки във връзка със
обособени организационни рамки във връзка със
задоволяване на туристически и свързани с тях
задоволяване на туристически и свързани с тях
потребности чрез обвързване на чужди услуги в своеобразна
потребности чрез обвързване на чужди услуги в своеобразна
комбинация и предлагането им на пазара от свое име и за
комбинация и предлагането им на пазара от свое име и за
своя сметка
своя сметка
”.
”.
?
е ориентирана към пазара на организираните туристически
е ориентирана към пазара на организираните туристически
пътувания;
пътувания;
?
“
“
произвежда” свой собствен продукт чрез подбор,
произвежда” свой собствен продукт чрез подбор,
съчетание и трансформация на отделни чужди услуги
съчетание и трансформация на отделни чужди услуги
(продукти);
(продукти);
?
предлага собствения си продукт под формата на отделни
предлага собствения си продукт под формата на отделни
или (по-често) като комплект от туристически услуги;
или (по-често) като комплект от туристически услуги;
?
осъществява реализацията на продукта си пряко или чрез
осъществява реализацията на продукта си пряко или чрез
посредник;
посредник;
Туроператорът е вид ПА, която:
Туроператорът е вид ПА, която:
Доставчици
на услуги:
транспортьори
хотелиери
ресторантьори
други
ТУРОПЕРАТОР
Посредник
КЛИЕНТ
?
е ориентирана към пазара на организираните туристически
е ориентирана към пазара на организираните туристически
пътувания;
пътувания;
?
“
“
произвежда” свой собствен продукт чрез подбор,
произвежда” свой собствен продукт чрез подбор,
съчетание и трансформация на отделни чужди услуги
съчетание и трансформация на отделни чужди услуги
(продукти);
(продукти);
?
предлага собствения си продукт под формата на отделни
предлага собствения си продукт под формата на отделни
или (по-често) като комплект от туристически услуги;
или (по-често) като комплект от туристически услуги;
?
осъществява реализацията на продукта си пряко или чрез
осъществява реализацията на продукта си пряко или чрез
посредник;
посредник;
Това е предварителен преглед. За да прегледате цялата презентация, натиснете бутона по-долу.
Виж цялата презентация
Преглеждането на цялата презентация онлайн ще ви струва един кредит.
1,826
519
