Големина на текста:
Каква мотивационна техника би могъл да използва библиотечният мениджър при
въвеждане на нови дейности в процеса на обслужване?
Въпросът за мотивацията на персонала изцяло и особено вълнува мениджърите и управителите
на всяка организация,и в частност всяка библиотека. Но за да разберем какво е мотивация на
персонала първо трябва да за знаем какво точно значи това. Най-често срещаното определение
е че мотивацията на работниците е психологически процес, който води до определено
поведение и насока към исканата цел. Също така може да се каже, че е вътрешна сила, която
ни кара да правим нещо. Когато работниците са достатъчно мотивирани те са предразположени
да работят с удоволствие и следователно да постигнат по-високи резултати в работата си.
Мотивационните техники са различни и зависят от това към коя част от работния екип са
насочени. Въпреки това те имат една и съща цел – да накарат работещите да вършат своята
работа по-добре и по-ефикасно.
Чрез ефикасни мотивационни техники и благодарение на персонала си една библиотека може
да подобри осезаемо дейността, услугите или дори да повиши популярността си и посещенията
от читатели.
Новата услуга,предлагана от библиотеката ще бъде „Издирване,сканиране и изпращане” на
желаната книга (статия и др.) по електронната поща или по куриер ( или по пощата).
Служителят,отговарящ за новата дейност на библиотеката ще има възможността да се изяви
като се занимава предимно с нея и по-малко с другите задачи. Така той ще се чувства
отговорен за бързото и качествено изпълнение на поръчката, но и ще бъде стимулиран да
работи повече и да предлага тази нова услуга на повече читатели. В зависимост от неговите
резултати като начало ще бъде мотивиран с малка награда (химикал или чаша за кафе, на
която пише „Библиотекар на месеца”) или бонуси за добре свършената работа,но с
предварителната „уговорка”, че това ще бъде временно. Постоянното му възнаграждение ще
бъде оглавяване на подотдел в отдел „ Обслужване”. Това ще бъде само след добри отзиви и
търсене на услугата от читателите на библиотеката. Това ще мотивира служителят да я
предлага и да върши съвестно своята работа. Като нова услуга, обаче ще бъде необходимо
време хората да се запознаят с нея и затова, за да не се демотивира служителят, трябва да
бъде поощряван.
Всяка една мотивационна програма има едни и същи цели. Да мотивира работниците за вършат
своята работа по-добре и по-ефективно и да поемат повече предизвикателства.
Чрез процесите на мотивация се провокира сътрудничество, съпричастност, ангажираност, към
общите цели на ръководители и изпълнители. Ръководният персонал умело трябва да прилага
различни мотивационни техники, отговарящи на ситуациите, и на изпълнителите, за да
превърнат този процес не в еднократни действия, а в непрекъснати решения (мотивационна
терапия) спрямо човешките ресурси в организацията.
За да могат мениджърите да използват възможно най-пълно потенциала на персонала и на
всеки негов член, те трябва да им предлагат възможности за удовлетворение на техните
потребности. Същественият проблем в това направление е интегрирането на фирмените цели с
персоналните цели на членовете й.

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.

Каква мотивационна техника би могъл да използва библиотечният мениджър при въвеждане на нови дейности в процеса на обслужване?

Това са разсъждения и техники, които един библиотекар може да използва, за да мотивира своя персонал да работи повече или по-добре. Те могат да бъдат приложени и във всяка друга институция, различна от библиотека...
Изпратен от:
Diana
на 2010-11-28
Добавен в:
Есета
по Мениджмънт
Статистика:
13 сваляния
виж още
 
 
Онлайн тестове по Мениджмънт
Тест по експортен маркетингов мениджмънт за 5-ти курс
изпитен тест по Мениджмънт за Студенти от 5 курс
Тестът е предназначен за студенти магистри дистанционно обучение. Съдържа 10 въпроса, всеки от които има само един верен отговор.
(Лесен)
10
8
1
1 мин
26.08.2014
Тест за текущ контрол по дисциплината "Управление на промяната" за студенти от 5-ти курс
междинен тест по Мениджмънт за Студенти от 5 курс
Тестът е предназначен за студенти от 5-ти курс, изучаващи тази дисциплина. Съдържа 45 въпроса, всеки от които има само един верен отговор.
(Труден)
45
1
1
5 мин
13.10.2016
» виж всички онлайн тестове по мениджмънт

Каква мотивационна техника би могъл да използва библиотечният мениджър при въвеждане на нови дейности в процеса на обслужване?

Материал № 573647, от 28 ное 2010
Свален: 13 пъти
Прегледан: 27 пъти
Предмет: Мениджмънт, Икономика
Тип: Есе
Брой страници: 1
Брой думи: 323
Брой символи: 2,205

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Каква мотивационна техника би могъл да използва ..."?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Последно видяха материала