Големина на текста:
Каква мотивационна техника би могъл да използва библиотечният мениджър при
въвеждане на нови дейности в процеса на обслужване?
Въпросът за мотивацията на персонала изцяло и особено вълнува мениджърите и управителите
на всяка организация,и в частност всяка библиотека. Но за да разберем какво е мотивация на
персонала първо трябва да за знаем какво точно значи това. Най-често срещаното определение
е че мотивацията на работниците е психологически процес, който води до определено
поведение и насока към исканата цел. Също така може да се каже, че е вътрешна сила, която
ни кара да правим нещо. Когато работниците са достатъчно мотивирани те са предразположени
да работят с удоволствие и следователно да постигнат по-високи резултати в работата си.
Мотивационните техники са различни и зависят от това към коя част от работния екип са
насочени. Въпреки това те имат една и съща цел – да накарат работещите да вършат своята
работа по-добре и по-ефикасно.
Чрез ефикасни мотивационни техники и благодарение на персонала си една библиотека може
да подобри осезаемо дейността, услугите или дори да повиши популярността си и посещенията
от читатели.
Новата услуга,предлагана от библиотеката ще бъде „Издирване,сканиране и изпращане” на
желаната книга (статия и др.) по електронната поща или по куриер ( или по пощата).
Служителят,отговарящ за новата дейност на библиотеката ще има възможността да се изяви
като се занимава предимно с нея и по-малко с другите задачи. Така той ще се чувства
отговорен за бързото и качествено изпълнение на поръчката, но и ще бъде стимулиран да
работи повече и да предлага тази нова услуга на повече читатели. В зависимост от неговите
резултати като начало ще бъде мотивиран с малка награда (химикал или чаша за кафе, на
която пише „Библиотекар на месеца”) или бонуси за добре свършената работа,но с
предварителната „уговорка”, че това ще бъде временно. Постоянното му възнаграждение ще
бъде оглавяване на подотдел в отдел „ Обслужване”. Това ще бъде само след добри отзиви и
търсене на услугата от читателите на библиотеката. Това ще мотивира служителят да я
предлага и да върши съвестно своята работа. Като нова услуга, обаче ще бъде необходимо
време хората да се запознаят с нея и затова, за да не се демотивира служителят, трябва да
бъде поощряван.
Всяка една мотивационна програма има едни и същи цели. Да мотивира работниците за вършат
своята работа по-добре и по-ефективно и да поемат повече предизвикателства.
Чрез процесите на мотивация се провокира сътрудничество, съпричастност, ангажираност, към
общите цели на ръководители и изпълнители. Ръководният персонал умело трябва да прилага
различни мотивационни техники, отговарящи на ситуациите, и на изпълнителите, за да
превърнат този процес не в еднократни действия, а в непрекъснати решения (мотивационна
терапия) спрямо човешките ресурси в организацията.
За да могат мениджърите да използват възможно най-пълно потенциала на персонала и на
всеки негов член, те трябва да им предлагат възможности за удовлетворение на техните
потребности. Същественият проблем в това направление е интегрирането на фирмените цели с
персоналните цели на членовете й.

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.

Каква мотивационна техника би могъл да използва библиотечният мениджър при въвеждане на нови дейности в процеса на обслужване?

Това са разсъждения и техники, които един библиотекар може да използва, за да мотивира своя персонал да работи повече или по-добре. Те могат да бъдат приложени и във всяка друга институция, различна от библиотека...
Изпратен от:
Diana
на 2010-11-28
Добавен в:
Есета
по Мениджмънт
Статистика:
13 сваляния
виж още
 
 
Онлайн тестове по Мениджмънт
Мениджмънт
изпитен тест по Мениджмънт за Ученици от 12 клас
Тестът по мениджмънт за 12 клас, съдържа 10 въпроса, всеки от които има само един верен отговор.
(Труден)
10
67
1
28.05.2015
Тест за текущ контрол по дисциплината "Управление на промяната" за студенти от 5-ти курс
междинен тест по Мениджмънт за Студенти от 5 курс
Тестът е предназначен за студенти от 5-ти курс, изучаващи тази дисциплина. Съдържа 45 въпроса, всеки от които има само един верен отговор.
(Труден)
45
1
1
5 мин
13.10.2016
» виж всички онлайн тестове по мениджмънт

Каква мотивационна техника би могъл да използва библиотечният мениджър при въвеждане на нови дейности в процеса на обслужване?

Материал № 573647, от 28 ное 2010
Свален: 13 пъти
Прегледан: 27 пъти
Предмет: Мениджмънт, Икономика
Тип: Есе
Брой страници: 1
Брой думи: 323
Брой символи: 2,205

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Каква мотивационна техника би могъл да използва ..."?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Последно видяха материала
Сродни търсения