Големина на текста:
ПУ “Паисий Хилендарски” – Пловдив
ФИСН
ЕСЕ на тема:
Психология на търговията в ориенталската чаршия и
в европейския супермаркет
Изготвил:
Само допреди няколко стотин години понятието “търговия” се е
разглеждало като размяна на определена стока срещу нейната парична
стойност с цел запълване на празнина в дневната нужда на отделния човек.
Но в XXI-ви век това звучи почти абсордно. Века, в който си купуваш
телефон, за да правиш всичко друго на него, но не и да говориш, да си
дадеш парите за храна – изконната човешка нужда, е последното нещо, за
което съвременният човек се сеща. Днес се робува на материалното, на
това, без което можеш, но без което не би могъл да бъдеш приет като равен
сред останалите. Точно този ни снобизъм и зависимост от общественото
мнение е добре дошъл за търговците, за хората, които успяват от тези
наши слабости да трупат дивиденти.
Търговецът, както и купувачът, са двете страни на една пазарна сделка –
двете звена, без които не може да се състои “контрактът”. Но търговията
като цяло не е толкова прост процес и както всичко друго тя живее
собствен живот, определя си собствени правила и се саморегулира. Хората,
участници в този процес, също са индивидуални личности и всеки от тях
има собствена представа за това как би протекъл един процес на търговско
взаимодействие. До голяма степен това се определя от обкръжението, в
което той израства, възпитанието, което има, както и заобикалящата го
обстановка и това, доколко трябва да се нагажда според обкръжаващата го
среда. В страните с ориенталско мислене, където за повечето хора времето
е спряло преди векове, размяната за един средностатистически европеец
представлява истинско предизвикателство. Влизайки в магазин, в който
няма цена на абсолютно нищо и купуването на стоката става изцяло на
принципа на “пазарлъка”, шокът, първоначалният допир до този тип
търговия, понякога е малко стряскащ. Това се случва почти само в
страните, където ислямът – безспорно най-агресивната и най-
консервативна религия, е основен принцип на съществуването на целите
държави. Именно религията възпитава хората бъдат апатични към всичко
ново и чуждо. Тази консервативност затваря хората, ограничава ги и им
пречи да се развиват, следвайки нормалните световни тенденции.
Т. нар. “пазарлък” е прийом използван преди векове, когато не са
съществували неща като пазарна политика, лихвени проценти и т.н. Тогава
е било лесно да сваляш и качваш цената на една стока постоянно, но във
века, в който процентите и цифрите по табелките са по-важни от самите
стоки, това е немислимо. Продавайки една стока на пазара, зад цената,
която е посочена стоят изключително много фактори - цена на суровината,
средства за нейното преработване, печалбата, която всеки един прекупвач
натрупва върху предходната цена и много други. Това налага определени
ограничения и дори да искаш трудно би могъл да “играеш” с цената на
дадена стока. Но при чаршиите – местата, на които голяма част от
продукцията е собствено производство, която е крадена или е произведена
на безценица от някое дете или нискоквалифициран и нископлатен
работник, алъш-веришът е много популярен метод, чрез който можеш да
имаш голяма печалба. Но има и нещо друго – в кръвта на голяма част от
хората, които прилагат този тип търговия, е самото желание за пазарлък.
Мисълта, че си успял да надделееш и да излезеш победител, някакси
възбужда егото на мустакатия търговец. Дори да не си на печалба от
сделката, чувството, че ти си казал крайната цена, безспорно те кара да се
чувстваш победител в една на вид незначителна, за обикновения човек,
битка.
При европейския супермаркет, а и не само европейския, пунктуалността,
коректността и сигурността на потребителя, че няма да бъде излъган, са
най-важните неща - точната противоположност на чаршията, при него
единствения начин да платиш цена, различна от посочената, е продуктът
да е на промоция, но дори и тогава това не става по решение на продавача
или касиера. Всичко се определя предварително, правят се сметки и
отчети, смятат се приходи и разходи за тези промоции, дали те ще бъдат
рентабилни за магазина – все неща, които ориенталският търговец дори не
предполага, че съществуват. Една от основните разлики на супермаркета
от чаршията е, че в повечето магазини се държи на качеството, дават се
някакви гаранции за продукта, който закупуваш, има обезпечения при
недоволство, винаги можеш да си сигурен, че нещото, за което даваш пари,
няма да се окаже боклук, а ако се окаже, веднага ще бъдеш компенсиран. А
и качеството се ражда с конкуренцията, когато не си доволен от цента или
качеството на даден продукт винаги на съседния щанд можеш да вземеш
на друг производител, което при източния начи на пазаруване е слабо
вероятно.
Навлизането на новите технологии много улесни супермаркетите.
Компютри, дебитни/кредитни карти, системи за наблюдение, системи за
сигурност – всичко това допринася за нормалното и сигурното протичане
на търговския процес, защото точно върху това лежи модерната търговия,
на коректността, която е символ за сериозно и отговорно отношение.
Удобствата, които създават тези нови технологии също са от съществено
значение в конкурентната среда, в която се намират всички магазини.
Наличието на електронно разплащане изключително много улеснява
хората, пазаруването само с една карта в джоба е връх на западния
стремеж за развитие и удобство на хората. Това развитие винаги е било
символ и е отличавало запада от изтока по отношение на грижа за
потребителя. Същия символ може да се намери като цяло в новите
технологии, които навлизат по магазините, защото всички те са създадени,
за да се сведе до минимум субективния човешки фактор при пазаруването,
намаляват се възможностите за измама и манипулиране на количества и
цени.
Борбата между изтока и запада винаги е била актуална, винаги е засягала
всички сфери на нашия живот, включително и търговията - на пръв поглед

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.
Последно свалили материала:
ДАТА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ
10 юни 2018 в 15:58 ученичка на 22 години от Пловдив - ФЕГ "Екзюпери", випуск 2015
12 мар 2018 в 13:11 в момента не учи на 42 години, випуск 2017
25 сеп 2017 в 16:53 в момента не учи
18 фев 2015 в 00:48 студентка на 32 години от София - Нов български университет, факулетет - Психология, випуск 2016
01 сеп 2013 в 17:10 студент на 27 години от Пловдив - ПУ "Паисий Хилендарски", факулетет - Факултет по икономически и социални науки, специалност - Маркетинг, випуск 2014
11 юни 2013 в 10:57 потребител на 39 години
 
 

Психология на търговията в ориенталската чаршия и в европейския супермаркет

Материал № 570068, от 21 ное 2010
Свален: 157 пъти
Прегледан: 123 пъти
Предмет: Психология на дейността, Психология
Тип: Есе
Брой страници: 4
Брой думи: 712
Брой символи: 4,494

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Психология на търговията в ориенталската чаршия ..."?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Последно видяха материала