Големина на текста:
Делова среща
?Определение - Деловите преговори и разговори са най-честата
и предпочитана форма на комуникация в бизнеса. Те се
практикуват, както между различни фирми, така и в самата
компания. Изисква се предварително организиране – план за
провеждане, уточняване на време и място, подготовка. Целта е
предлагане на оптимално решение на различни въпроси и
приключване с взаимоизгодни и за двете страни споразумение
или сделка. Като вид междукултурно общуване изискват
конкретни познания за културата на страната на контрагентите,
спецификата на протокола, значението на различните рангове и
“разчитането” на несловесните символи.
? Отличителни черти на преговорите:
?Водят се по две причини – нова идея, желание за установяване на
дългосрочни бизнес отношения или за решаване на проблем.
?Цели се постигане на взаимоизгодно решение за двете страни.
?Участват две или повече страни.
?Преговорите предполагат на материални и нематериални ресурси.
?Изисват се знания и опит по международен бизнес, мениджмънт, финанси,
бизнес комуникации, психология и др.
?Засягат повече от един проблем.
?Преговорите са доброволна делова дейност, изискват гъвкавост и
дипломация за приближаване на позициите на страните.
?Взаимодействат си различни култури и ценностни системи, влияние
оказват нравите и идеалите на преговарящите.
?
Дневен ред, регламент, функции и роля на водещия.
Организация на представителни форуми. Подготовка, провеждане,
приключване.
Изисквания за подготовка и провеждане на деловото съвещание.
Организирането на едно съвещание се състои в извършването на редица
специфични дейности в областта на планирането, участието и ръководенето му.
При планиране на официално съвещание или при подготовка на неофициална
среща трябва да спазим следните стъпки:
- определяне целта на съвещанието – необходимо ли е провеждането
на конкретното съвещание и какъв е очакваният резултат от него;
- подготовка на дневен ред – размножаване и предварително
раздаване на участниците;
- подбиране на участници – в зависимост от вида на съвещанието,
трябва да се определи и броя на участниците в него: - съвещание за разрешаване на
проблеми – по-малко от 5 участници; съвещание за идентифициране на проблеми –
по-малко от 10 участници; съвещание за преглед или презентация – по-малко от 30
участници; мотивиращо съвещание – колкото повече, толкова по-добре;
информационно съвещание – спочти неограничен брой хора; съвещание за вземане
на решение – най-добре с по-малко от 7 участници, между които съществува много
добър микроклимат;
- времето и мястото за провеждане
- осигуряване на помощни средства /помощна апаратура, мултимедия/ и
разпределяне на задачите;
- определяне на основните норми на поведение;
- предварителна подготовка на екипа за отношение към „неочаквани” или
свързани въпроси и решения, които отклоняват вниманието от предварително
набелязаните въпроси за почивките, за пушенето, за премиите, за авариите, за
отпуските, за повишаването на заплатите и т.н. ;
- необходимо е и предварително предоставяне на участниците на цялата
налична информация и/или на възможните решени;
- при по голям обем на информацията или сложност на решаване –
формиране на екип за проучване и докладване на съвещанието ;
- подготовка на съдоклади, хвърлящи светлина върху отделен проблем или
части от него;
- подготовка за водене на съвещанието в атмосфера на рационалност,
доброжелателност и сътрудничество ;
- авторитарният или демократичен водещ – кратко и формално съвещание,
без задълбочена дискусия и дълго и неформално съвещание с ползотворна и
задълбочена дискусия и зачитане на позицията и мнението на поканените.
Провеждане на съвещанието - за да бъде едно съвещание ефективно,
трябва да се спазват следните 10 стъпки:
- започване точно навреме
- обявяване целите на съвещанието
- спазване на дневния ред
- спазване на времето на изказване
- улесняване на дискусията между участниците
- спряване с трудните участници
- помощ при разрешаване на конфликтите
- даване на възможност за задаване на въпроси
- изясняване на темите, по които трябва да се остигне съгласие
- обобщени.
Ефективност на съвещанието – за да бъде едно съвещание ефективно, работата по
него трябва да продължи и след приключването му. Първото нещо е да се даде
оценка на съвещанието, да се обобщят и разпределят задачите, произтекли от него,
да се набележи план за действие след съвещанието. Следваща стъпка е написването
на протокола, който трябва да бъде готов в рамките на 48 часа след приключване
на съвещанието. Последната стъпка е запознаване на съответните служители с
резултатите от съвещанието.
Предпоставки за успешната работа на съвещанието – за съвещанието е характерно
присъствието на председател, който предварително е подготвил програмата, по
която ще води съвещанието, извел е основните опорни точки и следи за тяхното
изпълнение. Когато съвещанието е под форма на дискусия, която засяга повече
въпроси, решенията трябва да бъдат формулирани по точки. В края на съвещанието
се правят необходимите обобщения и заключения, след което се пристъпва към
изготвяне на писмен протокол, където се полагат подписите на председателял,
секратаря и протоколчика.

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.

Делова среща

Деловите преговори и разговори са най-честата и предпочитана форма на комуникация в бизнеса. Те се практикуват, както между различни фирми, така и в самата компания. Изисква се предварително организиране – план за провеждане, уточняване на време...
Изпратен от:
Daniela Chaparova
на 2010-11-09
Добавен в:
Лекции
по Бизнес комуникации и кореспонденция
Статистика:
183 сваляния
виж още
 
Подобни материали
 

Курсова работа по Писмени и устни комуникации


Известната верига пицарии “Victoria” решава да осъществят съвместна работа с не по-малко известната бутилираща компания за минерална вода “ГОРНА БАНЯ”.
 

Насоки за писане на мотивационно писмо и препоръка при кандидатстване в университет в чужбина

10 фев 2009
·
1,301
·
6
·
1,501
·
5,416
·
3

Примерът на мотивационното писмо и препоръката са на английски език и по-специално за кандидатстване в икономически специалности във Великобритания. Има и машинен превод на български.
 

Бизнес комуникации


Общуването е сложен социално-психологически процес, при който контактуващите лица съзнателно или несъзнателно, преднамерено или спонтанно си разменят информация или съпреживявания.
 

Професионален външен вид


Професионалният външен вид е от огромно значение както за самата фирма, така и за всеки отделен служител. Начинът, по който се обличаме “ говори” много за нас - за нашата мотивация, цели, отношението ни към работата...
 

Същност на човешкото общуване


Същност на човешкото общуване. Човешкото общуване е сложен процес. Той е нещо много повече от изговарянето на думи и смислено подредени фрази, подчинени на граматичните и лексикални правила в езика. Хората говорят с думи, но общуват с цялото си тяло...
1 2 3 4 5 » 11
 
Онлайн тестове по Бизнес комуникации и кореспонденция
Устни и писмени комуникации
изпитен тест по Бизнес комуникации и кореспонденция за Студенти от 1 курс
Тест за 1-ви курс за проверка на знанията. Включени са основни въпроси - що е комуникация, видове, оформяне на документи, електронен мениджмънт. Въпросите са само с един верен отговор.
(Лесен)
40
2
1
7 мин
30.07.2019
Тест по бизнес комуникации за 11-ти клас
изпитен тест по Бизнес комуникации и кореспонденция за Ученици от 11 клас
Проверка на знанията и уменията на учениците по бизнес комуникации в 11-ти клас. Тестът съдържа 15 въпроса, всеки от които има само един верен отговор.
(Лесен)
15
26
1
2 мин
23.08.2013
» виж всички онлайн тестове по бизнес комуникации и кореспонденция

Делова среща

Материал № 564135, от 09 ное 2010
Свален: 183 пъти
Прегледан: 294 пъти
Предмет: Бизнес комуникации и кореспонденция, Икономика
Тип: Лекция
Брой страници: 11
Брой думи: 2,293
Брой символи: 14,540

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Делова среща"?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Намери частен учител

Мая Капелова
преподава по Бизнес комуникации и кореспонденция
в град Ловеч
с опит от  19 години
5 778 135

виж още преподаватели...
Последно видяха материала
Сродни търсения