Големина на текста:
УВОД
Постигането на най-важните стратегически цели на
предприятието изисква мобилизиране на общите съзнателни усилия
на целия персонал на основата на общи за всички ценности и
норми. Това означава, че в основата на ефективното
функциониране на организацията стои фирмена култура, чиито
характеристики съответстват на принципите на възприетата
стратегия.
В литературата съществуват известни различия при
формулиране на съдържанието и обхвата на фирмената култура.
Според Pettigrew , фирмената култура представлява “системата на
общите и колективно възприети значения, валидни за дадена група
към определен момент” и “източникът на символите, езика,
идеологията, вярванията, ритуалите и митовете” в организацията. Л.
Гормън я разглежда като “сума от общото или споделеното
познание на дадена група хора, което развива способността й да
оцелее при обстоятелствата на обкръжаващата я среда и да
извършва своите вътрешни действия”.
Deshpande и Webster виждат във фирмената култура “образците
на споделяните ценности и на изповядваните вярвания, които
помагат на хората да разбират функциите на организацията и по
този начин да възприемат норми за поведение в организационната
структура”.
На тази основа, фирмената култура най-общо може да се дефинира
като съвкупността от ценности, споделяни от сътрудниците, развити
в процеса на функциониране на фирмата при справянето с външни
и вътрешни проблемни ситуации, лежащи в основата на фирмените
практики, системи и процедури и предавани на новите членове на
фирмата чрез писани правила и символни образци.
Вследствие на това определение следва да се отбележи, че:
1
В основата на фирмената култура стои ценностната система на
организацията.
Тя включва изграденото във фирмата отношение към клиента,
качеството, работата, ефективността, взаимообвързаността,
взаимоотношенията и други организационни области.
Ценностите включени в системата се споделят от персонала на
организацията.
Базовите ценности се развиват в процеса на функциониране на
фирмата като правилен начин за осъществяване на външна
адаптация и вътрешна интеграция.
Те намират израз в установените във фирмата работни практики и
процедури, системни характеристики, планове и програми и други
институционализирани норми.
Възприетите ценности се предават на новопостъпилите в
организацията както чрез символи (общи ритуали, символи,
традиции, герои и език), така и чрез писани административни
правила (длъжностни характеристики, отговорности,
комуникационни мрежи, стандарти и др.).
При определени обстоятелства, особено под въздействието на
външни фактори управлението на фирмата започва да оказва
целенасочен натиск за промяна на установената култура. Този
процес е свързан със зараждането, развитието и осъществяването
на организационна промяна.
Основни предпоставки за осъществяване на промяна на фирмената
култура са:
а) измененията във външната среда - нови технологии, пазарен
растеж, нови потребности и др.
б) силите, зараждащи се вътре във фирмата - нови стандарти,
политики, ноу хау и др.
1.Значение и особености на типологизацията на фирмената
култура
Фирмената култура е уникално явление за всяка организация. Това
по същество означава, че колкото фирми съществуват в световен
мащаб, толкова са и различните фирмени култури. В същото време,
изследването и управлението на фирмените култури изискват
тяхното обобщаване в определени групи, изградени по определени
типологични признаци, съществени за културата.
2
Това предопределя стремежа на изследователите към
класифициране на отделните култури, въпреки условността на
подобна задача.
2.Класификации на фирмената култура
Съществува изключително голямо многообразие на типове
организационна култура, всеки от които съдържа в себе си една или
повече характеристики, отличаващи го от останалите. С определена
степен на условност културите на организациите от реалния бизнес
могат да бъдат причислени към някой от тези типове. Това улеснява
процеса на развитието и усъвършенстването им, тъй като дава
възможност за въвеждане на определени стандарти за управление
за всеки конкретен тип фирмена култура.
Голямото разнообразие от класификации може да се разграничи в
две големи групи – в зависимост от един класификационен признак
и въз основа на емпирични изследвания
2.1. Класификации, в зависимост от един важен за фирмената
култура типологичен признак
3. I класификация
В зависимост от споделеността на ценностите или степента, в която
културата изпълнява функциите си :
1. Силна култура – ясно дефинирана и широко споделяна от
ръководителите и служителите на организацията. Има дълбоко
влияние върху организационното поведение, в резултат на което е
по-съпротивителна на промяна. Подсилва общото разбиране за
фирмените приоритети.
2. Слаба култура – няма ясни ценности и вярвания или съществуват
различни такива в отделните части на организацията, т.е. липсва
съгласие около приоритетите във фирмената ценностна система.
Вследствие на това ежедневните фирмени ритуали са
неорганизирани и/или работят за противоречиви цели.
4. II класификация
В зависимост от дълбочината на проникване на основните
ценности:
3

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.
Последно свалили материала:
ДАТА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ
03 мар 2019 в 13:00 студент на 35 години от Велико Търново - Великотърновски университет "Св.Св.Кирил и Методий", факулетет - Философски факултет, специалност - Психология, випуск 2020
05 юни 2018 в 23:20 студент на 27 години от Враца - ВТУ "Св. Св.Кирил и Методий", факулетет - Филиал Враца, специалност - Социална педагогика, випуск 2019
06 май 2018 в 10:10 студент на 27 години от София - СУ "Св. Климент Охридски", факулетет - Философски факултет, специалност - Психология, випуск 2018
23 яну 2018 в 11:39 студент на 24 години от Шумен - Шуменски университет "Епископ Константин Преславски", факулетет - Факултет по математика и информатика, специалност - Икономика, випуск 2018
03 дек 2016 в 17:30 студентка на 26 години от Пловдив - ПУ "Паисий Хилендарски", факулетет - Педагогически факултет, специалност - Социална педагогика, випуск 2017
02 ное 2016 в 10:29 ученичка на 27 години от Казанлък - СОУ "Екзарх Антим І "
11 окт 2016 в 22:14 студент на 30 години от Габрово - Технически университет, факулетет - Стопански факултет, специалност - Публична администрация, випуск 2014
20 апр 2016 в 22:31 ученичка на 26 години от Русе - Второ СОУ "Възраждане", випуск 2013
17 яну 2016 в 16:39 студент на 25 години от Шумен - Шуменски университет "Епископ Константин Преславски", факулетет - Факултет по математика и информатика, специалност - Икономика, випуск 2016
23 сеп 2015 в 17:03 ученичка от Благоевград - Седмо СОУ
 
Домашни по темата на материала
Обобщете най-важните умения за общуване в широк кръг
добавена от demona881 08.09.2013
1
143
 
Онлайн тестове по Психология
Тест по психология и логика за 1-ви курс
изпитен тест по Психология за Студенти от 1 курс
Тест по психология и логика, за първи курс специалност психология. Съдържа 14 въпроса, всеки от които има само един верен отговор.
(Труден)
14
242
1
1 мин
29.11.2013
Поведение, ориентирано към целите
изпитен тест по Психология за Студенти от 2 курс
Тестът съдържа 14 затворени въпроса, всеки от които изисква един верен отговор.
(Лесен)
14
44
1
1 мин
15.03.2015
» виж всички онлайн тестове по психология

Вербална комуникация

Материал № 399305, от 16 ное 2009
Свален: 83 пъти
Прегледан: 69 пъти
Качен от:
Предмет: Психология
Тип: Курсова работа
Брой страници: 23
Брой думи: 3,627
Брой символи: 32,198

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Вербална комуникация"?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Намери частен учител

Етиен Бенов
преподава по Психология
в град София
с опит от  4 години
23

Накшедил Мустафова
преподава по Психология
в град Русе
с опит от  23 години
1,931 90

виж още преподаватели...
Последно видяха материала
Сродни търсения