Мария Василева
преподава по Маркетинг
в град Айтос
Големина на текста:
Маркетингът е управленски процес в условията на пазара. Той е
отговорен за предвиждането и удовлетворяването на потребностите и
изискванията на клиента (потребителя).
Маркетингът свързва двете основни функции в обществото
производство и потребление чрез процес на размяната, възникваща в
пазара. На практика това означава сделка между продавача и купувача, при
която последният купува продукт и плаща дадена възприета цена.
Съвременният маркетингът се разглежда като управленски процес,
като философия, концепция и технология за управление на производство и
фирмата.
Маркетингът е управленски процес, отговорен за
установяването, предвиждането и удовлетворяването на
потребностите и изискванията на клиента(потребителя) в условията
на пазара.
Маркетингът е съвкупност от дейности по привеждане ресурсите на
фирмата в съответствие с изискванията на пазара с цел да се решат два
основни проблема:
На потребителя – задоволяване на дадена потребност;
На производителя(фирмата) – печалба.
Съчетаното решаване на тези проблеми става чрез механизма на
конкуренцията – осигуряване на по- желани, по – качествени, по
достатъчни и по- ефективни стоки или услуги в сравнение с конкурентите.
По този начин маркетинговата дейност цели да осигури баланс
между няколко вида интереси:
? на потребителя
? на фирмата
1
? на обществото
В зависимост от това, върху кой посочените интереси се акцентира,
се пораждат няколко съвременни маркентингови концепции:
Продуктовата концепция акцентира върху високото качество и
умерената цена. Изхожда се ,че клиентите стават купувачи,при условие че
те са сигурни във високото качество на услугите, които купуват и се
предлага голямо разнообразие на услуги;
Търговската акцентира върху допълнителните условия за продажба
на продукта чрез реклама и съответни търговски техники. Хората
могат да бъдат манипулирани, което означава че може чрез
информация и други стимулиращи средства клиентите да станат
наши купувачи. Основни средства тук са:реклама, промоция,
привилегия при покупката;
Маркетинговата акцентира върху ясното определяне на
потребностите и оценките на потребителите. Базира се на това, че
ние трябва да произвеждаме и предлагаме на здравния пазар, услуги
съобразени с потребностите на хората. Ние ще предлагаме своите
услуги само върху онези клиенти, които имат специфични
потребности;
Социалната маркетингова концепция акцентира върху
потребностите и интересите на обществото като цяло във връзка със
законността и морала. На тази концепция следва да се обърне
особено внимание, тъй като тя търси отговор на въпросите доколко
определени маркетингови дейности не пораждат нови здравни,
демографски, екологични, енергийни, информационни и
икономически проблеми за цялото общество.
2
В литературата се използва понятието маркетинг микс (маркетингов
комплекс). Понятието включва съвкупността от всички стратегически,
тактически, програмни, оперативни и технически дейности и средства за
реализиране на маркетинга.
Върху пазара и желанието на клиентите може да се въздейства с
използването на различни средства, известни с наименованието или
формулата “Четири П” (Four P’s) от първите букви на английските думи:
продукт, място, цена и промоция (Product, Place, Price, Promotion).
Терминът промоция трябва да се разбира като комуникация между
продавача и купувача. С него се означава дейността по подпомагане,
насърчаване и стимулиране на интереса на потребителя към продукта.
Промоцията в маркетинга се изявява в разнообразни
комуникационни дейности- разгласа, реклама, лични продажби
(междуличностно общуване при продажбата с убеждаване, разясняване и
др.), пъблик рилейшънс (пресконференции, брифинги, симпозиуми, музеи,
викторини, научно популярни филми, курсове за квалификация към
фирма, делови срещи, коктейли, почетни знаци, фирми подаръци, картички
и др.) . У нас популярният превод на ( Public relations) е връзки с
обществеността. Целта на всички изброени комуникационни дейности е
да въздействат върху потребителя, за да създадат отношение към даден
продукт или услуга. Създаденото отношение би могло да стане стимул за
решение за покупка.
Всестранното проучване на пазара е изходен момент в реализацията
на маркетинговата дейност.
Пазарът е съвкупност от потребители с потребности от дадена стока
или услуга, които имат готовност и възможности да купуват.
Проучването на пазара означава проучване на хора. Проучването на
пазара доставя информация за това кой купува и какво купува. За да бъде
3

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.

Маркетинг на здравните услуги

Маркетингът е управленски процес в условията на пазара. Той е отговорен за предвиждането и удовлетворяването на потребностите и изискванията на клиента (потребителя)...
Изпратен от:
kremenaz
на 2007-06-05
Добавен в:
Лекции
по Маркетинг
Статистика:
634 сваляния
виж още
 
Домашни по темата на материала
Пакетно предлагане на продукти и изграждане на лоялност
добавена от magiitooo 13.05.2012
1
14
Подобни материали
 

Маркетинг на туризма

20 мар 2009
·
654
·
4
·
4,768
·
327
·
2

Същност на маркетинга, Основни маркетингови концепции, Маркетинг-микс. Синергия, МИС. Източници и методи за набиране на маркетингова информация.
 

Директен маркетинг

13 фев 2009
·
336
·
4
·
788
·
444

Директен маркетинг - основен конкурентен инструмент...
 

Разработване на маркетингово проучване

11 май 2011
·
471
·
14
·
2,477
·
862
·
1
·

Разработване на маркетингово проучване за "Мото-Пфое България"...
 

Реклама, маркетинг и връзки с обществеността

21 апр 2007
·
2,891
·
8
·
2,755
·
1,262
·
3

Същност на рекламата. Прилики и разлики между реклама и ВО. Взаимодействие между реклама и ВО...
 

Насърчаване на продажбите

12 юли 2009
·
300
·
5
·
532
·
347

Насърчаването на продажбите е част от комуникационната политика на дадено заведение, хотел, ресторант и т.н. ...
1 2 3 4 5 » 11
 
Онлайн тестове по Маркетинг
Тест по Маркетинг за студенти
изпитен тест по Маркетинг за Студенти
Тестът съдържа 10 въпроса, всеки от които има само един верен отговор. Предназначен е за студенти, изучаващи дисциплината, но и за по-широк кръг от интересуващи се и любители.
(Лесен)
10
136
1
04.10.2016
Тест по Маркетинг за 2-ри курс. Процеси за разработване на пазара
изпитен тест по Маркетинг за Студенти от 2 курс
Тестът съдържа 10 въпроса от темата "Процеси за разработване на пазара". Всички въпроси имат само един верен отговор. Предназначени са за студенти по Маркетинг от 2-ри курс.
(Труден)
10
137
1
06.10.2016
» виж всички онлайн тестове по маркетинг

Маркетинг на здравните услуги

Материал № 33678, от 05 юни 2007
Свален: 634 пъти
Прегледан: 126 пъти
Качен от:
Предмет: Маркетинг, Икономика
Тип: Лекция
Брой страници: 9
Брой думи: 1,431
Брой символи: 9,455

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Маркетинг на здравните услуги"?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Намери частен учител

Мария Василева
преподава по Маркетинг
в град Айтос
с опит от  4 години
8

Марио Мънков
преподава по Маркетинг
в град София
с опит от  2 години
1 346

виж още преподаватели...
Последно видяха материала
Сродни търсения