Големина на текста:
ИКОНОМИЧЕСКИ УНИВЕРСИТЕТ – ВАРНА
по
Бизнес комуникации и връзки
с обществеността
Анализ на вътрешно-организационните
комуникации на хотел “Атлас”, Златни
пясъци
Много са аспектите, които определят важността на
комуникационния процес в бизнес средата в 21 век. Растящата
роля на комуникацията е от първостепенно значение при
изграждане на професионална среда за развитие, при изграждане
на корпоративната отговорност, при защита на
конкурентноспособността на бизнеса. Умението да се общува
ефективно с външните и вътрешните публики на една компания,
да се стимулират доверието и открития диалог в управлението
на една организация- по хоризонталните и по вертикалните
нива, е част от печелившата формула на съвременния
мениджмънт.
Вътрешно-фирмените комуникации са тези, които
включват взаимоотношенията и контактите в дадена
организация. Те регулират голям кръг от въпроси, свързани с
управлението на дейността и контрола на цялостната работа
на една институция. Сред тях са заседания, служебни разговори,
оперативки, събрания, инструктажи, семинари, както и
устното и писменото делово общуване, което включва:
правилници, фирмена философия и ценности на компанията,
етичен кодекс, заповеди, отчети, докладни записки, договори и
други. Всички документи и правила, които засягат цялостния
вътрешноорганизационен строеж на една организация,
йерархията и възможните проблеми са част от нейните
вътрешнофирмени комуникации.
Бизнес средата формира взаимоотношенията и степента на
интензивност на контактите с вътрешните и външните
публики в организацията. Мотивирането на персонала да води
постоянен и открит диалог за работата на компанията,
насърчаването на свободата на мнения и нестандартните идеи
са в основата на ефективните бизнес комуникации.
Двустранният диалог дава възможност за фокусиране върху
проблемите, за търсене на тяхното разрешаване и постигане на
общо разбирателство във вертикалните и хоризонталните
структури на съвременната организация.
Сред най-силните средства за комуникация, диалогът провокира
“мозъчни” атаки , привлича служителите за доброволно
сътрудничество в управлението, предизвиква публични дискусии,
които решават проблемите и конфликтите, които са факт в
агресивната конкурентна среда на бизнеса. Независимо от
сложността на дейността и от числения състав, в
организационно-управленската структура на фирмата се
преплитат структури, изградени на вертикален и хоризонтален
принцип. Те са различни за всяка отделна организация, където
универсалността на общуването се допълва от уникалността на
хората, които съставляват нейния интелектуален потенциал.
Персоналът на хотел на хотел “Атлас” наброява 120 души.
Поради своята многочисленост той е разделен в 4 главни звена и 6
второстепенни.
Управленско-организационна структура на хотел “Атлас”
Административен директор
Финансов директор
Управител- Технически Управител- Главен
Хотел ръководител ресторант счетоводител
ст. адми- хот.дома- поддръжка гл.готвач салонен касиер
нистратор кинство управител
админи- етажни охрана топла сервитьори касиер
стратори камериерки кухня
портиери холови комп.системи студена мокър домакин-
камериерки кухня бюфет ресторант
спасители
ваучерист перално барбекю чекер домакин-
хотел
лоби-бар счетово-
пул-бар дител

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.

Анализ на вътрешно-организационните комуникации на хотел “Атлас”, Златни пясъци

ИКОНОМИЧЕСКИ УНИВЕРСИТЕТ – ВАРНА по Бизнес комуникации и връзки с обществеността Анализ на вътрешно-организационните комуникации на хотел “Атлас”, Златни пясъци Много са аспектите, които определят важността на комуникационния процес в бизнес средата в ...
Изпратен от:
mikilena
на 2009-05-08
Добавен в:
Курсови работи
по Бизнес комуникации и кореспонденция
Статистика:
438 сваляния
виж още
 
Подобни материали
 

Основни цели, принципи и стратегии на делово общуване


Обикновено, под понятието „делово общуване” се разбира процес на постигане на разбиране (вербални комуникации, общуване чрез кореспонденция, телефон, електронни средства и мрежи, подготовка и водене на преговори...
 

Връзки с обществеността


Докато рекламата е монотонна и най-често агресивна,ПР а създава представа за комуникационния продукт...
 

Комуникации и връзки с обществеността


Ние често говорим за обществото, като че ли то представлява една статична фигура определена от традицията, а то съвсем не е такова – то е една много сложна мрежа от частично или пълно разбиране между членовете на организационните единици...
 

Бизнес комуникации и връзки с обществеността


Същност и предизвикателства – понятието връзки с обществеността е превод на англо-езичния термин PUBLIK RELATION – PR...
 

Комуникации – определение, видове. Връзки с обществеността – определение, видове, функции


Комуникацията трябва да бъде разбирана като мощно средство за връзките ни с обществеността. Тя е един от градивните елементи и двигател в равитието на обществото, но не трябва да се омаловажава и обратната зависимост помежду им.
1 2 3 4 5 » 11
 
Онлайн тестове по Бизнес комуникации и кореспонденция
Тест по бизнес комуникации
изходен тест по Бизнес комуникации и кореспонденция за Ученици от 12 клас
Тест за проверка на знанията и уменията на учениците по бизнес комуникация. Всички въпроси имат само един верен отговор.
(Лесен)
15
75
1
01.08.2013
Тест по бизнес комуникации за 11-ти клас
изпитен тест по Бизнес комуникации и кореспонденция за Ученици от 11 клас
Проверка на знанията и уменията на учениците по бизнес комуникации в 11-ти клас. Тестът съдържа 15 въпроса, всеки от които има само един верен отговор.
(Лесен)
15
26
1
1 мин
23.08.2013
» виж всички онлайн тестове по бизнес комуникации и кореспонденция

Анализ на вътрешно-организационните комуникации на хотел “Атлас”, Златни пясъци

Материал № 333595, от 08 май 2009
Свален: 438 пъти
Прегледан: 384 пъти
Предмет: Бизнес комуникации и кореспонденция, Икономика
Тип: Курсова работа
Брой страници: 10
Брой думи: 1,219
Брой символи: 11,135

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Анализ на вътрешно-организационните комуникации ..."?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Намери частен учител

Мая Капелова
преподава по Бизнес комуникации и кореспонденция
в град Ловеч
с опит от  19 години
5 841 152

виж още преподаватели...
Последно видяха материала
Сродни търсения