Големина на текста:
ПУ ,,П. ХИЛЕНДАРСКИ’’ – ГР. СМОЛЯН
Р Е Ф Е Р А Т
НА ТЕМА
,,КОНФЛИКТИТЕ В ОБЩУВАНЕТО’’
ИЗГОТВИЛ: ПРОВЕРИЛ:
/Л. ХАДЖИЕВА/ /ПРОФ. РУМЕН СТАМАТОВ/
ФАК.НОМЕР: 073418
СЪДЪРЖАНИЕ
1. УВОД
2. ХАРАКТЕРИСТИКА НА КОНФЛИКТА
2.1. СЪЩНОСТ НА КОНФЛИКТА
3. РАЗЛИЧНИ ТИПОВЕ КОНФЛИКТИ
4. ПРИЧИНИ ЗА КОНФЛИКТ
5. КОНФЛИКТИ В ОБЩУВАНЕТО
6. РАЗРЕШАВАНЕ НА КОНФЛИКТИТЕ
6.1.СТРАТЕГИИ ЗА РАЗРЕШАВАНЕ НА КОНФЛИКТИТЕ
7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
2
1.УВОД
В своята книга "Психология на общуването" , авторът Румен Стаматов
разглежда сложният прогрес на общуването като отделя специално
внимание на бариерите в общуването. Той разглежда и обяснява това като
обръща внимание не само на причините, факторите и формите на проява
на тези бариери, но и препоръчва начини и способи за преодоляването им.
Разгледаните бариери, оказващи разрушително влияние върху общуването,
са негативните мисли, неразбирането, очакванията, неизпълнените
обещания, нагласите, колебанията на Аза; емоциите, които разделят,
перфекцизмът, самообвиненията, капанът на миналото, веригите на
превързаностите, конфликтите.
Конфликтът не е задължително лош, независимо че сме склонни да го
мислим за нещо изцяло отрицателно. Когато чрез него се решават
проблемите или се намират творчески начини за подобрение на ситуацията
и ако сме сигурни, че не излиза извън контрол, той е полезен.
Конфликтът често възниква в ситуации на значителна свобода на словото
и зачитане на идеите, а такива ситуации не бива да се омаловажават.
Умелото лидерство и управление водят до преговори вместо до
действителни конфликти.
Окуражаването на преговорите предполага много умения, от които
водещи са способностите за оценяване на личностните типове. Можем да
разпознаем агресивната личност, която е предопределена да спечели сега,
но не се интересува от далечната перспектива; подчинената личност, чието
единствено средство да упражни власт е като сътрудничи; и
утвърждаващата се личност, която прави всичко възможно, за да победи.
Научната общност и обществена практика са изпитвали и изпитват остра
нужда от ново, теоретично конфликтологично знание, с което
същевременно да могат да разрешават злободневни проблеми и
прагматични задачи. Благодарение на усилията на един немногоброен кръг
от учени и изследователи буквално пред очите ни се формира нова област
от научно познание – конфликтология. Предричат на тази млада наука
бурно и успешно развитие, тъй като то е обусловено от потребностите,
интересите и желанията на обществото.
2.ХАРАКТЕРИСТИКА НА КОНФЛИКТА
2.1. същност на конфликта
3

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.

Конфликтите в общуването

В своята книга "психология на общуването" , авторът румен стаматов разглежда сложният прогрес на общуването като отделя специално внимание на бариерите в общуването....
Изпратен от:
li_di_1986
на 2009-03-20
Добавен в:
Реферати
по Психология
Статистика:
424 сваляния
виж още
 
Домашни по темата на материала
Психическо развитие на детето от предучилищна възраст
добавена от rontayan 08.02.2012
4
72
Подобни материали
 

Психология на личността

27 яну 2007
·
4,685
·
7
·
1,445
·
1,933
·
4
·
3
·

Предмет на психологията на личността - психиката на личността (психични процеси, явления, качества, състояния). Обяснява поведението на хората...
 

Конфликтът

26 яну 2008
·
1,127
·
25
·
3,710
·
430
·
1

Анализът на състоянието на конфликта, неговата диагностика е един от основните елементи на процеса на управление. Не може да се управлява нещо, което не се познава.За успешното управление на конфликта трябва да си отговорим на въпросите “Що е конфликт?".
 

Какви са особеностите на моята памет

04 мар 2008
·
106
·
5
·
1,195
·
99

Ние сме част от една добре балансирана екосистема, в която взаимната свър-заност върви ръка за ръка с индивидуалността. Ние сме самостоятелни личности, но също така сме и части от голямото цяло, обединени в нещо безкрайно...
 

Стресът и неговите проявления

05 мар 2008
·
487
·
10
·
1,607
·
256

Стресът е физиологичен и психологичен отговор на различни събития, които разстройват личния ни баланс по някакъв начин. Тези събития са известни като стресови фактори и общоприетото мнение е, че те са само негативни, например натоварване...
 

Възприятие

29 авг 2009
·
422
·
4
·
1,060
·
271
·
3

Възприятие - обща характеристика и функции, специфични особености, константност, аперцепция и т.н...
 
Онлайн тестове по Психология
Тест по психология за 12-ти клас
матура тест по Психология за Ученици от 12 клас
Примерен тест за държавен зрелостен изпит (матура) предназначен за ученици от 12-ти клас. Въпросите са само с един верен отговор.
(Лесен)
40
508
1
13.08.2012
Тест по психология за 9-ти клас
изходен тест по Психология за Ученици от 9 клас
Изходен тест по психология за цялостна оценка на придобитите знания по предмета. Всички въпроси имат само един верен отговор.
(Лесен)
30
770
1
25.09.2012
» виж всички онлайн тестове по психология

Конфликтите в общуването

Материал № 306415, от 20 мар 2009
Свален: 424 пъти
Прегледан: 321 пъти
Предмет: Психология
Тип: Реферат
Брой страници: 10
Брой думи: 1,273
Брой символи: 11,620

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Конфликтите в общуването"?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Намери частен учител

Етиен Бенов
преподава по Психология
в град София
с опит от  4 години
23

Павлина Костадинова
преподава по Психология
в град София
с опит от  20 години
359

виж още преподаватели...
Последно видяха материала
Сродни търсения