Олга Бончева
преподава по Туризъм
в град Варна
Големина на текста:
В У З К
КУРСОВА РАБОТА
На тема: Кадри в туризма
Изготвил: Марио Стефанов Андонов
Фак.№ 45004
Специалност: Икономика на туризма
гр. Пазарджик
2008г.
Развитието на специализирани туристически агенции и хотелиерски фирми
създава основата за превръщането на туризма в самостоятелен стопански сектор
със своя специфична инфраструктура, организация и кадри. Развитието на
туризма е неделимо от развитието и усъвършенстването на обществените
отношения и материално- техническата база.
През последните години туризма се превърна в един бързо развиващ се
стопански отрасъл допринасящ за подобряване на икономическото, социалното
състоянието на страните, както и за поддържане на добри международни
отношения между страните. Туризмът задоволява нуждите на хората за пътуване,
образоване, лечение, възстановяване на хората. Върху развитието на туризма
влияние оказват засилващите се интеграцията и глобализацията между страните
благодарение на които се подобряват и икономическите отношения, както
вътрешните така и външните.
Съвременния туризъм е модерен отрасъл, използващ широко модерни
технически средства и методи за управление и маркетинг.
Съвременното развитие на туризма е немислимо без навременната
подготовка на високо квалифицирани кадри и осигуряване на научно-
изследователското и информационното му обслужване.
Туристическият продукт се характеризира с непостоянство – дори да се
създаде добра материална база, условието да се използва една и съща материална
база и туристически продукт зависи от много фактори: времето, туристическата
група и външната среда, вземат се решения в нестандартни ситуации, а това
означава такава подготовка на персонала, за да има готовност да реагира по най –
добрия начин на нестандартните ситуации. Ето защо силните в туризма залагат на
подбора и подготовката на персонала.
Въз основа на анализа на работата се определят потребностите и се планира
необходимия персонал с неговите количествени и качествени характеристики.
2
Този процес се конкретизира от характера и специфичните особености на труда в
туризма, от организационните структури, от вида и съдържанието на трудовите
дейности.
Туризмът е трудоемък сектор от икономиката и изисква непосредствено
участие на персонала в трудовия процес, при който създаването и потреблението
на туристическия продукт в повечето случаи съвпадат по време и място.
Трудът в туризма е психологизиран. Клиентите са различни и са в
непрекъснат контакт с персонала. Това изисква от него не само постигането на
съответни стандарти за знания и умения, но и норми на поведение, тъй като до
голяма степен качеството на услугите зависи от това по какъв начин се
реализират.
На трето място туристическият продукт е многокомпонентен и неговото
създаване и реализация изискват екипност, което от своя страна налага
психологическа съвместимост и точно определени и синхронизирани процедури
на работа.
Редица особености по отношение на работната сила в туризма произтичат
от структурата на заетостта и работното време - сезонност, сменност и
непрекъсваемост на работния процес, неравномерно разпределение на
интензивността на труда, зависеща от туристическите сезони и потоци.
В структурата на персонала са обособени две основни групи -управленски и
изпълнителски. Управленският персонал се разпределя функционално в
основните туристически дейности и видове услуги в зависимост от аспектите и
нивата на управление. Според характера на участие в управленския процес и
степента на отговорност за резултатите, той е висш, среден и нисш (оперативен) и
се подразделя на ръководители, специалисти и технически изпълнители.
Изпълнителският персонал е свързан непосредствено със създаването на
туристическия продукт и се реализира в хотелиерството, ресторантьорството,
3

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.
КОМЕНТАРИ
(1-10 от 4)
chochkaz написа на 04 мар 2009 ОТГОВОРИ
ученичка на 20 години от Пловдив , ЕГ "Пловдив"
ИСКАМ ТАЗИ КУРСОВА РАБОТАААА
chochkaz написа на 04 мар 2009 ОТГОВОРИ
ученичка на 20 години от Пловдив , ЕГ "Пловдив"
ИСКАМ ТАЗИ КУРСОВА РАБОТАААА
chochkaz написа на 04 мар 2009 ОТГОВОРИ
ученичка на 20 години от Пловдив , ЕГ "Пловдив"
ИСКАМ ТАЗИ КУРСОВА РАБОТАААА
chochkaz написа на 04 мар 2009 ОТГОВОРИ
ученичка на 20 години от Пловдив , ЕГ "Пловдив"
ИСКАМ ТАЗИ КУРСОВА РАБОТАААА
 
Домашни по темата на материала
Уелнес концепцията като фактор в икономиката на туризма
добавена от hristoskovadesi 27.03.2019
2
9
Подобни материали
 

Мачу Пикчу - Изгубеният град на инките

18 мар 2008
·
174
·
10
·
659
·
143
·
2

Мачу Пикчу е едно истинско архитектурно чудо, скътано в Андите. От градчето, построено и обитавано преди векове от инките, днес са останали само руини. Те обаче продължават да предизвикват интереса не само на учените, но и на туристите от цял свят....
 

Икономика на туризма

11 мар 2009
·
192
·
7
·
2,576
·
159
·
1

1.Туризма е временно движение на хора извън местата на местоживеене и работата, като дейноста която извършват през престоя си е задоволяване на техните нужди. Световната организация за туризъм дава следното определение – дейноста на хората...
 

Представяне на туристическа дестинация Плевен

27 фев 2008
·
251
·
7
·
1,826
·
201
·
1
·
1

Забележителности и туристически обекти в град Плевен. Подробно описание на същите и географското им разположение. Анализ и препоръки за развитието на туризма в град Плевен.
 

Анализ и характеристика на природните и антропогенни туристически ресурси на Унгария

16 мар 2006
·
480
·
24
·
3,771
·
248

Анализ и характеристика на природните и антропогенни туристически ресурси на Унгария - курсова работа.
 

Община Болярово

15 май 2006
·
230
·
42
·
6,085
·
181

Община Болярово се намира в един от най-чистите в екологично отношение райони на страната ни. Тя е разположена в южната част на Ямболска област върху северните склонове на Странджа планина.
 
Онлайн тестове по Туризъм
2420
Тест върху специализирани видове туризъм за студенти от 3-ти курс
изпитен тест по Туризъм за Студенти от 3 курс
Тестът е предназначен за студенти по Туризъм от 3-ти курс, някои въпроси имат повече от един верен отговор.
(Лесен)
14
72
1
2 мин
25.11.2016
» виж всички онлайн тестове по туризъм

Кадри в туризма

Материал № 258627, от 18 яну 2009
Свален: 537 пъти
Прегледан: 254 пъти
Качен от:
Предмет: Туризъм, Икономика
Тип: Курсова работа
Брой страници: 25
Брой думи: 3,802
Брой символи: 34,602

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Кадри в туризма"?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Намери частен учител

Олга Бончева
преподава по Туризъм
в град Варна
с опит от  22 години
81

Данаил Дамянов
преподава по Туризъм
в град Свищов
с опит от  22 години
1,326 351

виж още преподаватели...
Последно видяха материала
Сродни търсения