Големина на текста:
ВАРНЕНСКИ СВОБОДЕН УНИВЕРСИТЕТ
“Черноризец Храбър”
ПО “ДЕЛОВА
КОРЕСПОНДЕНЦИЯ”
на тема:
ПИСМА. ВИДОВЕ ПИСМА.
И з г о т в и л :П р о в е р и л :
Десислава Конст. Гюмюрджиевапроф. П.Петров
спец. МТ, ф.№ 07332037
Ноември
2008 г.
Деловото общуване и съпътстващата го в ежедневието
делова кореспонденция е една от най-важните страни на бизнес отно-
шенията. Изкуството да се общува е гаранция за успех на всяка човешка
дейност, но особено важно значение има то в деловата сфера. Затова
овладяването на правилата и компонентите му, създаването на опреде-
лени умения в тази насока, са предпоставка за изграждане на култура в
деловото общуване. Деловата кореспонденция от своя страна е част от
тази култура. Начинът, по който е написано едно писмо или един доку-
мент, тяхното съдържание и оформление дава представа за личността на
пишещия и неговата професионална и езикова компетентност. Затова
умението за водене на делова кореспонденция е важна част от бизнес
образованието на съвременния ръководител и сътрудник в офиса.
Темата на настоящата курсова работа е свързана с видовете
писма, използвани в деловата кореспонденция. Писмата, като вид
писмена реч, имат своите особености. Нека първо да представя особе-
ностите на писмената реч.
Писмената реч е вторична по отношение на устната и се
характеризира с това, че информацията в нея се предава с помощта на
графични знаци. Тя по правило е обърната към отсъстващ адресат
(адресати) - него може само мислено да си го представим. Следователно
реакцията на събеседника не може непосредствено да повлияе на създа-
ването на писмения текст. Но тази реакция би могла да се прогнозира и
в резултат на това да се подбират езиковите средства, да се коригира или
преправя текстът. Тъй като писмената реч е предназначена за зрително
възприемане, тя има строго определена структура, номерация на страни-
ците, абзаци и нови редове, система на бележки под линия и т.н. Такава
реч по-трудно се възприема на слух, ако нямаме опора в печатния (пис-
мения) текст.
- 2 -
Писмото, като средство за общуване между хората, е толкова
добре познато всекиму, че навярно е излишно отново да изтъкваме
неговите предимства. То не е лишено, разбира се, и от недостатъци. Да
не забравяме, че “късчетата хартия” са документи, които при определена
ситуация могат да се обърнат срещу този, който ги е написал. Така или
иначе, писмата съхраняват редом с фактите и данните, отчетите и неиз-
бежната сухота на цифрите, също и емоционалност, и различни нюанси
на човешките преживявания - обич, скръб, радост, неприязън, мъст и т.н.
Всичко това ги прави оригинални, уникални, а понякога и незаменими
посредници в междучовешките отношения, тъкмо защото човешкият
момент е така дълбоко вкоренен.
Писмото е двустранна комуникация, с помощта на която се
установяват и поддържат и делови отношения на организацията вътре в
нея и с външни партньори. Истина е, че значителна част от деловата
активност се установява с устни комуникации. Постигнатите договоре-
ности по телефона или в разговорите, обаче, трябва да бъдат потвърдени
с писмо. Кореспонденцията гарантира преодоляването на известни
недоразумения. Същевременно тя е документ, който може да затвърди
установените вече връзки и да ги разнообрази (писмото се употребява в
много видове, стилове, тон на писане).
Всекидневната работа на хората в организацията е свързана с
писмата. Стопанско (бизнес, делово, служебно) писмо се пише, когато
трябва да се решат конкретни проблеми на бизнеса - да се продаде или
закупи стока; да се извърши или поиска услуга; да се разгласи дейност -
поводите са много и са специфични за различните дейности.
Най-често използваните видове писма в бизнеса днес са:
Писмо - искане (заявка, запитване): чрез него се търси/иска
информация за продукт или услуга; възможност за продажба на продукт
или услуга; плащания или поемане на други ангажименти от страна на
- 3 -

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.
Последно свалили материала:
ДАТА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ
29 май 2020 в 14:21 студентка на 32 години от Пловдив - ПУ "Паисий Хилендарски", факулетет - Педагогически факултет, випуск 2013
20 май 2020 в 11:13 в момента не учи на 57 години от Пловдив
20 май 2020 в 08:55 студент на 21 години от София - СУ "Св. Климент Охридски", факулетет - Факултет по славянски филологии, специалност - Българска филология, випуск 2020
03 апр 2020 в 15:59 студентка на 22 години от Кърджали - Висше училище по агробизнес и развитие на регионите, факулетет - Висше Уилище "Земеделски колеж", специалност - Стопанско управление, випуск 2019
11 фев 2020 в 19:19 студент на 24 години от Велико Търново - Великотърновски университет "Св.Св.Кирил и Методий", факулетет - Стопански факултет, специалност - Фиананси, випуск 2021
09 дек 2019 в 09:58 студент на 24 години от Варна - Икономически университет, факулетет - Финансово - счетоводен факултет, специалност - Счетоводство и контрол, випуск 2019
29 ное 2019 в 00:02 потребител
16 окт 2019 в 21:10 студент на 43 години от Пловдив - Колеж по икономика и администрация, факулетет - ПЪРВИ, специалност - Бизнес администрация, випуск 2018
06 окт 2019 в 15:11 учител на 46 години
04 окт 2019 в 14:03 в момента не учи на 37 години от София
 
Подобни материали
 

Бизнес комуникации и връзки с обществеността


Същност и предизвикателства – понятието връзки с обществеността е превод на англо-езичния термин PUBLIK RELATION – PR...
 

Комуникации и връзки с обществеността


Ние често говорим за обществото, като че ли то представлява една статична фигура определена от традицията, а то съвсем не е такова – то е една много сложна мрежа от частично или пълно разбиране между членовете на организационните единици...
 

Основни цели, принципи и стратегии на делово общуване


Обикновено, под понятието „делово общуване” се разбира процес на постигане на разбиране (вербални комуникации, общуване чрез кореспонденция, телефон, електронни средства и мрежи, подготовка и водене на преговори...
 

Връзки с обществеността


Докато рекламата е монотонна и най-често агресивна,ПР а създава представа за комуникационния продукт...
 

Комуникации – определение, видове. Връзки с обществеността – определение, видове, функции


Комуникацията трябва да бъде разбирана като мощно средство за връзките ни с обществеността. Тя е един от градивните елементи и двигател в равитието на обществото, но не трябва да се омаловажава и обратната зависимост помежду им.
1 2 3 4 5 » 11
 
Онлайн тестове по Бизнес комуникации и кореспонденция
Тест по писмени и устни комуникации за 1-ви курс
тематичен тест по Бизнес комуникации и кореспонденция за Студенти от 1 курс
Тест от 20 въпроса, всеки от които има само един верен отговор. Предназначен е за студенти, но може да се ползва познавателно и от по-широк кръг хора.
(Лесен)
20
54
1
1 мин
24.07.2013
Тест по Основи на комуникациите за студенти от 3-ти курс
изпитен тест по Бизнес комуникации и кореспонденция за Студенти от 3 курс
Тестът е използван на изпита по дисциплината "Основи на комуникациите" в УНСС. Съдържа 21 въпроса, всеки от които има само един верен отговор.
(Труден)
21
21
1
4 мин
03.11.2016
» виж всички онлайн тестове по бизнес комуникации и кореспонденция

Писма. Видове писма

Материал № 215087, от 25 ное 2008
Свален: 635 пъти
Прегледан: 939 пъти
Предмет: Бизнес комуникации и кореспонденция, Икономика
Тип: Курсова работа
Брой страници: 10
Брой думи: 1,404
Брой символи: 11,882

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Писма. Видове писма"?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Намери частен учител

Мая Капелова
преподава по Бизнес комуникации и кореспонденция
в град Ловеч
с опит от  19 години
5 782 135

виж още преподаватели...
Последно видяха материала
Сродни търсения