Университет за Национално и Световно Стопанство
(София)
Курсова работа по:
Управленски информационни системи
Тема:Реинженеринг на бизнес процесите
Изготвил: Ивайло Руменов Митов
Бизнес информатика
Фак.№253240 гр.3235
С Ъ Д Ъ Р Ж А Н И Е :
1. Определение и характеристика за реинженеринг.Необходимост от
реинженеринг
2. Елементи на Бизнес процесите
3. Необходимост от интегриране на информацията в организацията
4. Подпомагащата роля на информационните системи и технологии при
осъществяване на РБП
5. EDI - Electronic Data Interchange
6. Средства за реинженеринг на бизнес процесите
7. Връзка на бизнес процесите с организационната стратегия
8. Измерване на ефективността на процесите
9. Управление на бизнес процесите
10. Усъвършенстване не бизнес процесите
11.Oписание и моделиране на бизнес процесите
12. Системи за планиране ресурсите на предприятието
13. Интегрирани системи за управление на фирмените ресурси
14. Фаталните грешки при внедряването на ERP
Определение и характеристика за реинженеринг
Необходимост от реинженеринг
Ренженерингът се появи в началото на 90-те години, когато се
проявава острата потребност от нов подход за решаването на жизнено важни
за организациите въпроси и най-вече за тяхното оцеляване. Проблемите
възникнаха както при малките, така и при големи, стабилни корпорации като
„Дженерал Електрик", „Дженерал Мотърс", „Форд", „Бетълхем Стил" и др.
Тяхното решаване не е лесна и бърза работа, защото след 70-те години в
световната икономика настъпиха сериозни промени с необратими последици и
за производителите и за клиентите.
Практическото разрешаване на възникналите проблеми е свързано с
изясняване спецификата на бизнессредата и идентифициране на онези
нейни елементи, които оказват директно влияние върху съответната
организация, запознаване и осмисляме концепцията на реинженеринговия
подход, като нов нетрадиционен инструментариум за решаване на реални
проблеми, в т.ч. и неговата конкретна методология, условията и
примерните процедури, крито в съответната организация трябва да се
предприемат за внедряването му.
Изучаването на колосалните промени в бизнессредата е едно от най-
важните задължения на всяка организация, която се стреми към запазване
на съществуващи пазари и клиенти и проникване на нови пазари с нови
продукти и услуги. Чрез нейното добро познаване организациите имат
възможност да запазят своята конкурентно-способност, като постоянно
преосмислят и пренастройват стратегия си в съответствие с бързите
промени в дейността на конкурентите, както и на промените в
икономическата и политическата ситуация. Въз основа на публикувани
материали от продължителни изследвания на екипи под ръководството на
известни изследователи като А. Тофлър, П. Дракър, Е. Ойхман, М. Хамър,
Дж. Чампи и др. върху развитието на икономическите процеси в
световното стопанство, както и конкретни наблюдения на върху реалните
процеси по раздържавяването и приватизацията в страните от Източна
Европа, основните характеристики на съвременната бизнессреда могат
да се представят в най-обобщен вид по следния начин:
•силна глобализация на пазарите, която се съпътствува от
ожесточената борба за лидерство в областта на производството на
определени продукти и услуги на световно равнище
•активно движение на капитали, интелектуални продукти и
стоково-материални потоци от силно развитите към по-слабо развити
страни, региони, области и пр. (тази идея вече е институциализирана и
(
48
