Големина на текста:
Стопанска академия „ Д. А. Ценов “
гр. Свищов
Р Е Ф Е Р А Т
Основи на управлението
Тема: Стресът на работното място
Изготвил: Мария Петрова
Фак. N: 191832
Специалност: ИТУР
Съдържание
Увод
1. Понятието стрес
2. Причини за стрес на работното място
2.1 Стресови фактори извън организацията
2.2 Групови стресори
2.3 Организационни стресови фактори
2.4 Фактори, влияещи върху устойчивостта на стрес
3. Разпределение на стреса при работа по възраст и пол на работещите.
4. COVID-19 стрес и работа от разстояние
5. Ефекти от стреса на работното място
6. Превенция на стреса
Заключение
Списък на използваните източници
УВОД
Стресът на работното място е едно от най-големите предизвикателства за здравето и безопасността на
работната сила в страните от Европейския съюз. Редица изследователи определят стреса като “болестта на
21-ви век“. Стресът е вторият по значимост здравословен пролем, свързан с работата и засяга 22% от
работещите в ЕС. По данни на Европейската агенция по безопасност и здраве на труда, стресът е втория по
важност фактор, свързан с проблемите на здравето по работните места и един от най-често сочените като
такъв от страна на работещите. Според последните проучвания, между 50% и 60% от всички изгубени
работни дни в страните от ЕС са свързани със стреса. Така например през 2015 г. годишната икономическа
стойност на стреса при работа в ЕС се оценява на 20 млрд. евро. Това представлява огромна загуба както
поради човешкото страдание, така и поради нарушената икономическа ефективност.
Променащият се трудов пазар поставя нови, по-високи изисквания към работещите, свързани със стремежа
към оптимизиране на работните процеси, използване на външни подизпълнители, нарастващата
необходимост от гъвкавост по отношение на функциите, квалификацията и уменията, увеличаващото се
използване на заети на временни трудови договори, нарастващата несигурност на работните места и
увеличаване на обема на работата, както и липсата на баланс между работата и личния живот. Тези
изисквания, свързани с организацията, планирането и управлението на работата, както и с нейния
икономически и социален аспект, пораждат повишени нива на стрес и могат да станат причина за сериозно
влошаване на психичното и физическото здраве на работещите. Стресът е широко разпространен на
повечето работни места, като около една трета от работещите съобщават за високи нива на стрес, а една
четвърт посочват, че работното им място е основен стресов фактор за техния живот.
1. Понятието стрес
В превод от английски думата „стрес“ означава „натиск, натиск, напрежение“. А тълковният речник [1] дава
следното тълкуване на стреса: „Състояние на максимално нервно напрежение, предизвикано от негативно
емоционално или физическо въздействие върху организма“.
Стресът обикновено се възприема като отрицателен. Смята се, че той е причинен от някакъв вид
неприятности (попадане в инцидент, „неуспех“ на изпита и т.н.), но това е само един вид стрес. Всъщност
има и положителен стрес, който може да бъде предизвикан от приятни събития (например получаване на
повишение, получаване на бонуси, увеличение на заплатата и т.н.). Нарича се още „ю-стрес“ - от гръцкото
ei “, което означава „ добро “. Малките стресове дори са полезни за тялото - те постоянно го тренират, като
го поставят в състояние на активиране или обучение (по терминологията на канадския учен Ханс Селие).
1
Какво е стресът? Откривателят на стреса Х.Селие [5] му даде следното определение: „Стресът е
неспецифичен отговор на тялото на всяко искане, което му се представя“. Чрез своите изследвания той
случайно открива явление, което се нарича синдром на общата адаптация (Общия адаптационен синдром/
General adaptation syndrome/ GAS ), а десет години по-късно в неговите трудове се появява терминът "стрес".
Класическият модел на общия синдром на адаптация включва три етапа на развитие на стреса (тревожност,
съпротива, изтощение) и отразява физиологично ориентиран подход към стреса. Richard Lazarus, определя
стреса като „определена връзка между човека и околната среда, която се възприема от човека като
надвишаваща неговите възможности и застрашаваща благосъстоянието му“ [7]. Прилагайки това понятие
към работната среда, Европейската агенция за безопастност и здраве при работа [12] възприема следното
определение: “стресът при работа възниква, когато изискванията на работната среда надвишават
способностите на работещите да се справят с тях (или да ги контролират)“. Целта на Европейско проучване за
новите и възникващите рискове в предприятията - ESENER е да произведе резултати, които са съпоставими
между държавите и във времето. Изданието за 2019 г., което е трето поред (ESENER 2019), включва анкети с
представители на 45 420 предприятия в 33 европейски държави. Резултатите са свързани с теми, сред които
кой носи отговорност за управлението на безопасността и здравето при работа и дали работещите са
ангажирани в това управление, как се преодоляват психосоциалните рискове и как промени като
цифровизацията се отразяват на безопасността и здравето на работещите лица.
Съвременните изследвания на стреса се фокусират и върху други аспекти на стреса: психологически
(например промени в настроението, негативни емоции и чувство на безпомощност) и поведенчески
(например директно сблъскване или опит за научаване на стресори), които са важни за разбирането на
стреса на работното място и техниките за управление на стреса в съвременните организации.
По този начин, в контекста на тази работа, стресът може да се определи като адаптивна реакция на външна
ситуация, която води до физически, психологически и / или поведенчески промени в служителите на
организацията.
2. Причини за стрес на работното място
Факторите предизвикващи стрес, или така наречените стресори, засягащи работниците днес, включват:
1. Стресови фактори извън организацията;
2. Групови стресори;
3. Стресори, свързани с организацията;
2.1 Стресови фактори извън организацията
Стресът на работното място не може да бъде ограничен до събития и условия, които се случват на работното
място. Всяка организация е отворена социална система и нейните елементи - служителите - са естествено
повлияни от външни фактори, като промени в обществото, икономически и финансови условия, промени в
личния им живот (семейни проблеми, стареене, смърт на близък роднина, раждане и т.н.).
По този начин може да се каже, че лошите финансови условия могат да накарат хората да предприемат
допълнителна работа, в резултат на което времето за почивка се намалява и стресът се увеличава. Семейните
кризи също са основен стресов фактор за служителите. Съществуват също доказателства [10, 11], че в
семейства, в които работят и двамата съпрузи, съпругът в стрес може да „предаде“ своя стрес на жена си.
2.2 Групови стресори
2

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.
Последно свалили материала:
ДАТА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ
27 май 2021 в 22:15 в момента не учи на 52 години от Русе - СОУЕЕ "Св. Константин-Кирил Философ"
18 апр 2021 в 10:33 студент на 32 години от Пловдив - ПУ "Паисий Хилендарски", факулетет - Филологически факултет, специалност - Българска филология, випуск 2014
 
Подобни материали
 

Организацията като обект на управление

16 окт 2009
·
178
·
36
·
5,025
·
269

На входа на организацията са поставени всички ресурси, от които тя се нуждае, за да осъществява ефективно своята дейност...
 

Същност на организацията и система на управление

26 май 2010
·
168
·
4
·
729
·
295

“Същност на организацията и система на управление” (тема първа) от учебника на проф. д-р Ангел Ангелов “Основи на управлението” Конспект по дисциплина “Основи на управлението”, доц. д-р Васил Александров Иванов...
 

Конфликтите в организацията


Конфликтите в организацията са едни от най – често срещаните конфликти, които изобилстват в икономическия живот и деловата сфера. Това е така, защото потребностите...
 
Онлайн тестове по Основи на управлението
Тест по вътрешна среда на организацията за 1-ви курс
изпитен тест по Основи на управлението за Студенти от 1 курс
Тестът съдържа 24 въпроса, всеки от които има само един верен отговор. Предназначен е за студенти от 1-ви курс по Основи на управлението.
(Лесен)
24
79
1
2 мин
28.08.2014
Същност на управлението и организацията
изходен тест по Основи на управлението за Студенти от 1 курс
Тест върху управлението, което като дейност се реализира в организацията. Съдържа 24 затворени въпроса, които изискват един или повече верни отговора.
(Лесен)
24
89
1
2 мин
12.01.2015
» виж всички онлайн тестове по основи на управлението
Този материал все още не преминал през модерация от екипа на Pomagalo.com

Стресът на работното място

Материал № 1409090, от 23 мар 2021
Свален: 2 пъти
Прегледан: 4 пъти
Предмет: Основи на управлението
Тип: Реферат
Брой страници: 11
Брой думи: 3,845
Брой символи: 24,630

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Стресът на работното място"?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Последно видяха материала