Големина на текста:
НОВ БЪЛГАРСКИ УНИВЕРСИТЕТ
КАЗУС НА ТЕМА:
ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ВЪВ ФИРМА ЗА ПРОДАЖБА НА КОЛИ
ПО:
УПРАВЛЕНСКА ЕТИКА
ИЗГОТВИЛ: КАТЕРИНА ВЛАХОВА
СПЕЦИАЛНОСТ: УПРАВЛЕНИЕ НА БИЗНЕСА И ПРЕДПРИЕМАЧЕСТВО
ФАКУЛТЕТЕН НОМЕР: F92118
ПРОВЕРИЛ: Д-Р МАРИАНА ДИМИТРОВА
НОВ БЪЛГАРСКИ УНИВЕРСИТЕТ
1. Кои са изложените факти в казуса? Аргументирайте се.
Основните факти са, че Джим е нов мениджър в компанията, както и, че Мери е
наскоро назначена в същата компания и е единствената жена продавач във фирмата.
Факт е също така, че Том е един от най-опитните продавачи в компанията за продажба
на коли.
2. Кои са етичните дилеми?; Каква е отговорността на Джим към Мери? Тя е
единствената жена продавач, и той не иска да предприеме действия, които
допълнително ще я затруднят в адаптирането й в организационна среда. Като
всеки служител, тя има право на оплакване и трябва ли жалбата й да бъде
взета на сериозно.
Наличието на фактите, че Мери се оплаква на Джим от Том, създават етичен
проблем. Решението как да се постъпи в тази ситуация, трябва да се вземе от
Джим. Той е длъжен като мениджър на компанията да вземе възможно най-
разумното решение. В тази ситуация, той преценява, че най-доброто за Мери е
да не предприема особени действия, защото това би било минус за нея. Ако
приемем, че Джим вземе инициатива и направи събрание за всички продавачи от
фирмата, това ще навреди, още повече, на нейното адаптиране и издигане в
очите на колегите си. Джим има пълното право да не се отнесе сериозно с това
оплакване, най-вече, защото ще е за нейно добро.
3. Кои са основните заинтересовани страни? Аргументирайте се.
Основните засегнати лица в конкретната ситуация са:
1. Джим, защото е мениджъра на компанията за продажба на коли и той взима
решенията.
2. Мери, защото смята, че е несправедливо Том да си позволява да не присъства на
семинарите и затова подава оплакване към Джим.
3. Том, защото Мери се оплаква от него, поради това, че не присъства на семинарите,
въпреки, че Джим редовно му изпраща напомнящи бележки, колко е важно това
обучение.
4. Всички други служители на компанията, ако оплакването на Мери се разчуе.
НОВ БЪЛГАРСКИ УНИВЕРСИТЕТ
4. Как по принцип може да постъпи Джим?
По принцип е редно всяка една жалба на работник към мениджър да се взима на
сериозно, но само, ако тя засяга по-сериозни проблеми от този на Мери.
Въпреки това, Джим може да прецени, че Мери е права, защото тези обучителни
семинари, наистина са важни за продавачите на автомобили във фирмата, и да задължи
Том да присъства на семинарите. Но ако задължи Том е редно, да задължи и всички
останали от фирмата. А това няма да се хареса особено на никой, освен на Мери.
5. Според изучаваните от вас етични теории кои са възможните подходи за
вземане на решение (спрямо всяка теория)? Коя теория е най-подходяща за
разрешаването на етичните дилеми и защо?
Етиката се свежда до два основни типа етични теории: Евдемонистични (теория на
щастието) и Деонтологични (теория на щастието и на дълга). Ако проблема се реши
спрямо евдемонистичната теория, това означава, че след като Джим вземе решение на
този проблем всички служители във фирмата трябва да са щастливи от неговия избор.
А ако този въпрос се разреши, чрез деонтологичната теория следва, че Джим трябва да
подкрепи Мери, защото тя се съпровожда от приетите норми, което означава, че Джим
трябва да задължи всички останали служители на фирмата и най-вече Том да не
отсъстват от семинарите.
Най-подходящата теория за разрешаването на казуса, според мен е евдемонистичната
теория, защото по този начин накрая всички ще са щастливи, включително и Мери,
въпреки че нейното щастие ще се прояви след време, някой ден ще бъде благодарна на
Джим, че колегите и са я приели като част от бизнес семейството независимо от това,
че е жена.
Утилитарна перспектива:
6. Кой вариант на решение ще донесе най-голяма полза за всички участници?
Принципът на утилитаризма се свежда до това: „От различни възможни действия, най-
етичното ще е това, което е най-балансираното по отношение на ползи срещу загуби.
Най-голяма полза за всички участници се оказва, че ще има от евдeмонистичната
теория, в която накрая всички са удовлетворени и щастливи от взетото решение на
Джим.

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.

Обучение и развитие във фирма за продажба на коли

Кои са изложените факти в казуса? Аргументирайте се. Основните факти са, че Джим е нов мениджър в компанията, както и, че Мери е наскоро назначена в същата компания и е единствената жена продавач във фирмата...
Изпратен от:
Кати Влахова
на 2019-05-27
Добавен в:
Казуси
по Етика
Статистика:
4 сваляния
виж още
 
Подобни материали
 

Пълен лекционен пакет по Етика от ВТУ

29 сеп 2008
·
1,322
·
21
·
9,779
·
706
·
5

Лекции по етика от специалност Организация и управление на образованието магистърска програма, ВТУ "Св. Св. Кирил и Методий".
 

Eтика и право

01 юли 2010
·
67
·
4
·
834
·
265

Документът е написан въз основа на етическите принадлежности на човека...
 
Онлайн тестове по Етика
Тест по етика за 10. клас
междинен тест по Етика за Ученици от 10 клас
Тестът включва въпроси, обхващащи всичко изучавано по етика в десети клас.
(Труден)
51
550
1
1 мин
30.09.2011
Тест по етика за 10-ти клас
изпитен тест по Етика за Ученици от 10 клас
Тестът обхваща учебния материал, изучаван по етика в средното училище. Състои се от 15 въпроса, като някои от тях имат по повече от един верен отговор.
(Лесен)
15
344
1
21.08.2013
» виж всички онлайн тестове по етика

Обучение и развитие във фирма за продажба на коли

Материал № 1348671, от 27 май 2019
Свален: 4 пъти
Прегледан: 5 пъти
Предмет: Етика, Философия
Тип: Казус
Брой страници: 6
Брой думи: 1,349
Брой символи: 7,276

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Обучение и развитие във фирма за продажба на коли"?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Последно видяха материала
Сродни търсения