Големина на текста:
ЮГОЗАПАДЕН УНИВЕРСИТЕТНЕОФИТ РИЛСКИ
ГР. БЛАГОЕВГРАД
СТОПАНСКИ ФАКУЛТЕТ
КУРСОВА РАБОТА
По учебна дисциплина: Стратегически маркетинг
На тема: ПОВЕДЕНИЕ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
(фактори, мотиви и стратегии)
Изготвил:Проверил:
Надя Димитрова Йовчовска гл. ас. д-р Д. Янева
фак. 14150121009
Специалност: Стопанско управление
IV курс, Редовно обучение
Благоевград, 2017 г.
СЪДЪРЖАНИЕ:
Увод......................................................................................................................3
1. Фактори, влияещи върху поведението на потребителите............................4
1:1- Социални фактори, влияещи върху поведението на потребителя...........4
1:2- Културни фактори, влияещи върху поведението на потребителите.......6
1:3- Лични фактори, влияещи върху поведението на потребителите.............7
1:4- Психологически фактори, влияещи върху поведението на
потребителите......................................................................................................8
2. Видове мотиви за поведение на потребителя...............................................9
3. Стратегии в поведението на потребителя...................................................12
Заключение.........................................................................................................15
Използвана литература......................................................................................16
2
Увод
Всеки ден, милиони хора по света приемат множество решения по
повод покупка на определени стоки и услуги, а именно, какъв точно продукт
да купят, кога да го купят, къде да го купят, да го купят изобщо или да
икономисат пари, по какъв начин да заплатят и т.н. Отговорите на тези
въпроси са особено важни за производителите и търговците, защото тези от
тях, които успеят да разберат и предвидят пазарното поведение на
потребителите получават огромно предимство пред своите конкуренти. Да
се разкрият обаче причините или мотивите на това поведение е
изключително труден проблем поради множеството променливи, които
оказват влияние върху него.
Отношението към предлаганите стоки и услуга на пазара играе
съществена роля при формиране на потребителското поведение.
Отношението на потребителя най-общо се изразява в симпатията или
антипатията към определени продукти. Отношението представлява
сумарната оценка на дадена стока или услуга, която дава потребителят в
процеса на вземане на решение за покупка. Ясно е, че при-избора на
определен продукт, търговска марка или конкретен магазин, потребителят
се ръководи от своите собствени предпочитания. Следователно
отношението е твърде важен фактор за разбиране на потребителското
поведение, покупката или отхвърлянето на определени стоки и услуги.
Поведението на потребителите е изучаването на това как отделните
клиенти, групи или организации избират, купуват, използват и се
разпорежда с идеи, стоки и услуги за задоволяване на техните нужди и
искания. То се отнася до действията на потребителите на пазара и
основните мотиви за тези действия.
3

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.

Поведение на потребителя (фактори, мотиви и стратегии)

Всеки ден, милиони хора по света приемат множество решения по повод покупка на определени стоки и услуги, а именно, какъв точно продукт да купят, кога да го купят, къде да го купят, да го купят изобщо или да икономисат пари, по какъв начин да заплатят...
Изпратен от:
Cvetelina Stoichkova
на 2019-04-12
Добавен в:
Курсови работи
по Маркетинг
Статистика:
33 сваляния
виж още
 
Подобни материали
 

Процес на вземане на решение

14 яну 2008
·
342
·
1
·
438
·
137

Процес на вземане на решение-Процесът на вземане на решение от потребителя е процедурата,посредством която потребителите избират измежду възможни стоки,услуги,организации,хора. Състои се от две части-процесът сам по себе си и фактори,които го засягат...
 

Поведение на потребителите на стоки за лично потребление

14 апр 2007
·
673
·
3
·
835
·
47

Стоките са с различна стоиност и значение за потребителите в резултат на което процеса на вземане на решение за взимане на покупка не е един и същ колкото по-добре една фирма се ориентира в това как потребителите реагират на различните...
 

Потребителски пазари и потребителско поведение. Маркетингови проучвания

31 май 2007
·
1,705
·
2
·
364
·
229

Поведение на потребителите – как взимат своето решение за покупка на даден продукт...
 

Ситуационни фатори, влияещи върху процеса на вземане на решение

20 апр 2009
·
76
·
6
·
693
·
83

Ситуационни фактори. Тяхното въздействие върху потребителя. Как и защо взимаме решение за покупка.
 

Eтапи в процеса на вземане на решение за покупка

31 окт 2010
·
60
·
6
·
1,488
·
89

Eтапи в процеса на вземане на решение за покупка, използвана литература Котлър и Мг на Радка Илева...
1 2 3 4 5 » 8
 
Онлайн тестове по Маркетинг
Тест по Маркетинг за студенти от 2-ри курс
изпитен тест по Маркетинг за Студенти от 2 курс
Тест по Маркетинг, които покрива основни теми от материала. Съдържа 10 въпроса, всеки от които има само един верен отговор.
(Труден)
10
109
1
26.07.2018
Тест по Маркетингов мениджмънт за студенти
изпитен тест по Маркетинг за Студенти
Тестът съдържа 10 въпроса, всеки от които има само един верен отговор. Предназначен е за контролна проверка знанията на студенти по Маркетинг и Мениджмънт.
(Лесен)
10
137
1
06.10.2016
» виж всички онлайн тестове по маркетинг

Поведение на потребителя (фактори, мотиви и стратегии)

Материал № 1344823, от 12 апр 2019
Свален: 33 пъти
Прегледан: 45 пъти
Предмет: Маркетинг, Икономика
Тип: Курсова работа
Брой страници: 17
Брой думи: 2,935
Брой символи: 18,580

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Поведение на потребителя (фактори, мотиви и стр ..."?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Последно видяха материала