1.Намерете една длъжностна характеристика от туристическа фирма.
Приложете я в накрая на готовия курсов проект.
2.1.Изгответе теоретичен текст, с който да посочите какво
представлява длъжностната характеристика и кои са
основните й приложения при управлението на човешки
ресурси в туристическите фирми.
Длъжностната характеристика е вътрешен акт на работодателя, с който се
определят границите и характерните особености на работното място,
трудовите задължения на служителя, изискванията на заеманата длъжност и
условията на работа. Това е документ, който се отнася до конкретна
длъжност в конкретна компания. Длъжностната характеристика е ключов
инструмент за управлението на изпълнението на служителя, както и за
определяне на потребността му от обучение, развитие. Също така, тя служи
и за намиране на нов служител, когато длъжността е вакантна.
Работодателят е длъжен да запознае служителя с характеристиките на
длъжността и работата, установена за съответното работно място при
сключването на трудовия договор. Организирането, утвърждаването и
разработването на длъжностната характеристика е задължение на
работодателя. Утвърждаването може да стане с подпис на работодателя
върху длъжностната характеристика, или с отделна заповед, в която се
казва, че се утвърждават длъжностните характеристики в конкретното
предприятие. В случай, че характеристиките се утвърждават чрез заповед,
на във всяка една от тях трябва да се впише номерът и датата на издаване
на заповедта за утвърждението им.
Длъжностната характеристика трябва да съдържа описание на дейностите и
задълженията, които служителят трябва да извършва с оглед на успешното
и правилно изпълнение на трудовите си задължения.
Адекватното разпределение на длъжностите, диференцирани по различни
показатели като отговорности, задължения, брой необходими хора, умения
и много др. са градивните елементи на стратегията на организацията. За
всяка работна позиция се изготвя конкретна длъжностна характеристика,
която трябва да описва изчерпателно всички детайли по изпълнението,
наемането, взаимодействието с други длъжности, подчинеността и
отговорностите й.
Съдържание на длъжностната характеристика:
?Основни длъжностни задължения.
?Основни отговорности, присъщи за длъжността.
?Организационни връзки и взаимоотношения.
?Необходима компетентност за изпълнение на длъжността.
?Изисквания за заемане на длъжността.
2.2.Направете SWOT-анализ на длъжностната характеристика –
доколко е спазен моделът за изготвяне на длъжностна
характеристика:
а) По Майкъл Армстронг
?Силни страни:
Дефинирана е кратко и ясно всяка дейност, която извършва заемащият
длъжността. Всяка дефиниция е от едно изречение, което да започва с
активен, функционален глагол (подготвя, проверява, отговоря, разработва и
т. н.).
?Слаби страни:
Задачите не са ясно описани.(„ изпълнява и други конкретно възложени
задачи, свързани с изпълнение на длъжността.“). Няма и информация за
нужното образование към заеманата длъжност.
?Възможности:
Възможност за подпомагане на препращането и идентификация на
ключовите думи има, тъй като дефинициите са на отделни параграфи.
?Заплахи:
Главно от страна на конкуренцията – именно защото не е спазен напълно
модела на Майкъл Армстронг.
б) По основния модел, използван в България.
?Силни страни:
Формулировката на съдържанието представя нужната информация за
основните задължения и възнаграждение (заплата).
?Слаби страни:
Не е използван основния модел на длъжностната характеристика за
България. Липсва код по НКПД, както и организационни връзки и
взаимоотношения.
?Възможности:
Набиране на опитни служители с познания за работа със системата Clock
Evolution, което е ключово за организацията.
?Заплахи:
Не е ясна структурата в организацията- на кого е подчинена длъжността,
както и не са посочени конкретните ръководители и цели. Също така, не е
спазен принципът „конкретност“, което в последствие създава
недоразумения , неизпълнение и различни санкции.
3. Изгответе коригирана длъжностна характеристика, на основата на
съществуващата такава, като направите корекции.
а) Според модела на Майкъл Армстронг:
ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА
