Комуникативни умения за работа и обслужване на хора със специфични потребности и увреждания
Комуникативни
умения за работа
и обслужване на
хора със
специфични
потребности и
увреждания
Общуване
Междуличностната комуникация е в основата на
взаимодействието между хората, без значение
дали имат увреждане, или нямат. Ефективната
комуникация допринася за успешното
предоставяне на услуги, но също е и източник на
адекватна лична самооценка и самоувереност и
създава позитивен емоционален фон. В процеса
на общуване с клиент с увреждане обратната
връзка се дава и получава, поведението се
оценява, а емоциите и преживяванията на
другите се повлияват.
Общуване с хора с
увреждания
Всеки човек е уникален. Дори някой друг да има
същото увреждане, това не означава, че имат
еднакви трудности, а приспособленията, които
са подходящи за един човек, може да не са
подходящи за друг. Ето защо служителите
винаги трябва да обсъждат идеите си за
адаптациите с всеки клиент с увреждане.

Това е предварителен преглед. За да прегледате цялата презентация, натиснете бутона по-долу.

Виж цялата презентация
Преглеждането на цялата презентация онлайн ще ви струва един кредит.
Слайд 1 от 11
свали

Комуникативни умения за работа и обслужване на хора със специфични потребности и увреждания

Междуличностната комуникация е в основата на взаимодействието между хората, без значение дали имат увреждане, или нямат. Ефективната комуникация допринася за успешното предоставяне на услуги...
Изпратен от:
Kettu Kiirilowa
на 2017-05-30
Добавен в:
Презентации
по Бизнес комуникации и кореспонденция
Статистика:
25 сваляния
виж още
 
Подобни материали
 

Етапи при обслужването на клиенти


Правила по търговско поведение- посрещане, предлагане, продажба и т.н.
 

Невербалните знаци и тяхното тълкуване за различните култури, които са от значение на масата за преговори

24 яну 2008
·
396
·
3
·
243
·
146

Успешните преговори и взаимното разбиране между представители на различните култури е немислимо без познаването на езика на тялото и неговите изразни средства за комуникация.
 

Бизнес комуникация


Роля на БП в деловите контакти – б п-то се разглежда като двупосочна комуникация за установяване и поддържане на деловите взаимоотношения в рамките на предприятието и извън него. Б п-то е източник на информация, ръководство за действие и предложение...
 

Вербалната комуникация


Красноречието е не просто още едно положително качество за търговеца, предприемача, дилъра или брокера, а сериозно условие за успехи в кариерата му и съществен белег за степента на фирмената му култура..
 

Бизнес комуникация - същност, характеристика, функции


Бизнес комуникация в буквален превод означава делово общуване.
1 2 3 4 5 » 8
 
Онлайн тестове по Бизнес комуникации и кореспонденция
Тест по бизнес комуникации
изходен тест по Бизнес комуникации и кореспонденция за Ученици от 12 клас
Тест за проверка на знанията и уменията на учениците по бизнес комуникация. Всички въпроси имат само един верен отговор.
(Лесен)
15
73
1
01.08.2013
Бизнес комуникации и PR
изпитен тест по Бизнес комуникации и кореспонденция за Студенти от 1 курс
Примерен тест от учебника по "Бизнес комуникации и PR". Съдържа 22 въпроса, всеки от тях има само един верен отговор.
(Лесен)
25
7
2
9 мин
08.08.2019
» виж всички онлайн тестове по бизнес комуникации и кореспонденция

Комуникативни умения за работа и обслужване на хора със специфични потребности и увреждания

Материал № 1287382, от 30 май 2017
Свален: 25 пъти
Прегледан: 22 пъти
Предмет: Бизнес комуникации и кореспонденция, Икономика
Тип: Презентация
Брой страници: 11
Брой думи: 610
Брой символи: 3,557

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Комуникативни умения за работа и обслужване на  ..."?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Намери частен учител

Мая Капелова
преподава по Бизнес комуникации и кореспонденция
в град Ловеч
с опит от  19 години
5 787 137

виж още преподаватели...
Последно видяха материала