Големина на текста:
УНИВЕРСИТЕТ ПО БИБЛИОТЕКОЗНАНИЕ И
ИНФОРМАЦИОННИ ТЕХНОЛОГИИ
КатедраКомуникации и информиране
СпециалностКомуникации и информиране
Реферат
Тема: Невербална комуникация. Езикът на тялото
изготвил: проверил:…………
Мария Димитрова Доц. д-р Венцислав Велев
задочно обучениеФ.
62
1
София, 2016
Увод
Комуникацията е предаването на информация от един индивид на друг. За тази
цел са необходими най-малко два индивида. Комуникацията, която предава информация
между хората без да си служи с думи, а с помощта на знаци, фигури и сигнали се нарича
невербална комуникация. Тоест тя е на подсъзнателно ниво. Повече от две трети от
човешката комуникация е невербална. Нейното значение е изключително важно, тъй
като се намира в тясна връзка с емоционалността, с неосъзнатите или частично осъзнати
психични феномени. Невербалното поведение на човека включва съвкупността от
невербални знаци (представляващи целенасоченото предаване на невербална
информация) и невербални сигнали (излъчващи информация независимо от желанието на
човека или против него) , в които се съчетават съзнателни и несъзнателни
характеристики, а от друга страна са отчасти вродени и отчасти придобити в резултат на
възпитанието и обучението най-вече в ранното детство.
Особености на невербалната комуникация
Невербалната комуникация се характеризира със следните особености:
- културна детерминираност;
- взаимовръзка с вербалната комуникация;
- преобладаващ несъзнателен характер.
В литературата изрично се подчертава силната културна специфика на
невербалната комуникация. Възникването на културни различия в невербалното
общуване, т.е. появата на повече от един невербален език е аналогично на разслоението
на езиците. Чисто телесните реакции изчервяване, изпотяване, пребледняване,
треперене и пр. носители на невербална информация, както и спонтанният телесен език,
издаващ емоционални състояния, намерения, отношение и пр., са останали във висока
степен общи. В междукултурен план това невинаги е така и ако не се има предвид, може
да изиграе лоша шега. Социално детерминираната и осъзната невербална комуникация
може да бъде променяна, дори до обратно значениебългарскотодаинес глава.
Именно непознаването и неразбирането на междукултурните различия водят до
изключително тежки последици. Определено трябва да е налице висока образованост
или поне информираност за чуждите културни норми и стремеж за приемане на
различното.
Самостоятелно невербалната комуникация функционира в някои изкуства
(пантомима), при хора с увреден слух, светлини, звуци, дим и др. Във взаимовръзка е
налице двупосочност между вербалната и невербалната комуникация. Тя отрича или
подкрепя речевата комуникация. Придружавайки речта, невербалните сигнали
илюстрират графично това, което се казва. Например при нужда от обяснение на посока
или форма да се онагледи с жест или движение. Невербалното поведение може също да
подчертава част от вербалните изказваниячрез по-силно ударение върху някоя дума,
пауза, промяна на скоростта на говорене и т.н. Хората, умеещи да разшифроват
невербалните сигнали и да ги съпоставят с вербалните понякога долавят несъответствие
между жестовете и думителъжа, неискреност и др.
2
Видове модалности на невербалната комуникация
Най-изчерпателна и до днес се приема разпространената през 70-те години на 20-
и век класификацията на извън езиковите форми на общуване на А. Шефлен и С.
Дънкан. Те различават шест модалности на невербалната комуникация:
Пространствена модалност (проксемика) - комуникация чрез лично поле, дистанции,
територии и подреждания на участниците в човешките взаимодействия - позиции за
сядане около маси, избор на места в алдитории и др. Представлява невербална
комуникация чрез дистанции, територии, лично поле, сядане около маса и др.
Пространствената модалност служи за демонстрирането на доминация, но има различни
тълкувания зависеща от културните традиции. Пространствените отношения при
проксемиката се делят на:
?интимни под 50 см
?личностни 50-120 см
?социални 120-360 см
?публични над 360 см
Параезикова модалност комуникация чрез интонация и паузи в речта, междуметия
без собствен смисъл и други. Параезикът включва в себе си звуци, които не притежават
структурата на езиковите формиплач, смях, качества на гласа, интонация и други.
Изследвания показват, че действеността на речевото съобщение в много голяма степен
зависи от неезикови параметри, каквито са отчетливост на говоренето, тембър, темп,
паузи в речта. Интензитетът на гласа характеризира хората като: по-силно говорещите
се описват като самоуверени, напористи, вдъхващи доверие и респект, за разлика от по-
тихо говорещите, на които се преписват характеристики като плахост и нестабилност.
За успешни контакти е добре да се говори с умерена сила на гласа. Качеството на гласа с
различието си е средство за изразяване на емоции, като например гняв и яд се изразяват
чрез бърз говор, силно на глас и с висока интонация на гласа. Скръб, печал, за които е
характерно коренно противоположен начин на изразяванетих говор, обезцветен, с
много паузи и скръб в речта. В литературата са утвърдени три интонационни модели под
влияние на стила на говорене: приятелски, враждебен, неутрален. В бизнес среда най-
добре е да се използва неутрален интонационен модел. Придържането към този стил
прави говорещия желан и успешен партньор.
Тактилна модалност комуникация чрез докосвания, които са различни по обхват и
честота и са ориентирани към различни части на тялото. Телесният контакт е символ,
който се изразява в потупване по рамото, хващане за ръката или ръкуване. Този символ е
позитивен, показващ подкрепа, одобрение и насърчение. Най-често използвания жест е
ръкуването. Ръкуването е най-универсалният и общоприет допир в бизнес
комуникацията във всички култури. То може да помогне за ориентиране в характера на
3

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.
Последно свалили материала:
ДАТА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ
03 апр 2019 в 09:25 студент на 26 години от Варна - Икономически университет, факулетет - Стопански факултет, специалност - Икономика на търговията, випуск 2016
21 мар 2019 в 14:47 студентка на 43 години от София - Нов български университет, факулетет - История, специалност - История, випуск 2014
05 яну 2019 в 21:24 студент на 28 години от Пловдив - ПУ "Паисий Хилендарски", факулетет - педагигически факултет, специалност - Социална педагогика, випуск 2018
27 дек 2018 в 10:34 учител на 69 години
11 дек 2018 в 11:29 студент на 21 години от Пловдив - ПУ "Паисий Хилендарски", факулетет - Педагогически факултет, специалност - ПНУП, випуск 2020
20 ное 2018 в 21:15 ученик на 14 години от Сандански - Второ ОУ "Христо Смирненски", випуск 2022
25 юли 2018 в 09:54 студентка на 32 години от Велико Търново - Великотърновски университет "Св.Св.Кирил и Методий"
01 мар 2018 в 01:30 ученичка на 25 години от Пазарджик - ПГ по икономика и мениджмънт, випуск 2012
23 яну 2018 в 11:27 студент на 24 години от Шумен - Шуменски университет "Епископ Константин Преславски", факулетет - Факултет по математика и информатика, специалност - Икономика, випуск 2018
10 яну 2018 в 22:40 в момента не учи на 24 години
 
Подобни материали
 

Невербална комуникация

24 окт 2006
·
2,635
·
17
·
2,656
·
394
·
1

Невербалното общуване възниква по време и във филогенетичен план несравнимо по-рано от словесната. Тя е средството за съобщаване между животните. Възникването на речта определя появяването на човешкия вид, но то не измества невербалните способи.
 

Ефективност на организационното общуване

21 мар 2006
·
3,560
·
7
·
952
·
144
·
2
·

Организационното общуване е ключово понятие, свързано с осъществяване на комуникативни отношения между определени лица с цел постигане на ефективни резултати в сферата на деловото общество.
 

Вербална и невербална комуникация

14 яну 2008
·
1,495
·
11
·
1,806
·
841
·
7
·

Невербалната и вербалната комуникация са част от процеса на общуване, в който хората чрез разменяни неустни и устни сигнали и конкретно организиране на пространството общуват и се разбират, като предават и приемат информация...
 

Езикът на тялото – начин да разбираме другите

30 дек 2007
·
486
·
7
·
1,178
·
188

Човекът е социалното същество, което изразява себе си и вътрешния си свят чрез общуване с другите. Въпреки, че езикът е това, което отличава хората от останалите живи същества, когато говорим не са само думите.
 

Ефективно общуване

22 дек 2006
·
1,333
·
10
·
2,277
·
149
·
2

Психолозите често се сблъскват със ситуации, в които човек забравя, че общуването е изкуство.
 
Онлайн тестове по Психология
Тест по психология и логика за 9-ти клас
изходен тест по Психология за Ученици от 9 клас
Тестови задачи върху учебното съдържание по психология и логика за 9 клас - изходящо ниво. Въпросите са само с един верен отговор.
(Лесен)
13
1,185
1
20.07.2012
Тест по психология
изходен тест по Психология за Студенти от 2 курс
Тест по психология за студенти от педагогическите специалности. Въпросите имат само един верен отговор.
(Лесен)
23
370
1
14.02.2013
» виж всички онлайн тестове по психология

Невербална комуникация

Материал № 1266144, от 22 дек 2016
Свален: 22 пъти
Прегледан: 32 пъти
Предмет: Психология
Тип: Курсова работа
Брой страници: 11
Брой думи: 2,766
Брой символи: 17,532

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Невербална комуникация"?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Намери частен учител

Етиен Бенов
преподава по Психология
в град София
с опит от  4 години
23

Накшедил Мустафова
преподава по Психология
в град Русе
с опит от  23 години
1,931 90

виж още преподаватели...
Последно видяха материала
Сродни търсения