Антоанета Георгиева Пеева фак № с – 048404
Темата на курсовата ми работа е мотивация на
персонала – парите като мотиватор. Тъй като това е много
обширна тема и не може да бъде обхваната изцяло в рамките
на курсова работа, аз съм разгледала накратко същността и
значението на мотивацията, мотивационни теории и модели,
функции и роля на парите като мотиватор и накрая съм дала
пример с фирма, в която съм работила и познавам добре.
Мотивацията е важна част от управленския процес.
Чрез мотивацията ръководителите влияят на поведението на
работниците и служителите, за да стимулират и насочат
действията им към постигане на определени цели.
За да се изясни същността на мотивацията някои
автори използват две понятия – мотив и мотивация.
Мотивът се дефинира като потребност, чието задоволяване
инициира движение.
Мотивацията се разглежда като процес за вътрешна
подбуда на човек да действа за удовлетворяване на
възникнала му потребност.
Мотивацията може да бъде разгледана като съвкупност от
движещи сили, които се задействат от осъзнати интереси и
конкретни мотиви.
Ключът за разбирането но процеса на мотивацията се състои
в значинието на думите потребности, подбуди и
възнаграждение.
Потребности- възникват всеки път, когато се нарушава
физиологическото и психологическото равновесие.
Подбуди- съставляват сърцевината на мотивационния
процес- физиологическите и психологическите подбуди
обезпечават с енергия движението към достигане на
възнаграждение.
Възнаграждението – то е в края на цикъла на мотивацията
– нещо, което намалява потребностите. Постигането на
възнаграждение възстановява физиологическия и
1
психологически баланс и намалява или отстранява
подбудата.
Във втората част на курсовата си работа съм
разгледала някои по-известни мотивационни теории и
модели.
В зависимост върху какво акцентират мотивационните
теории се рзделят на съдържателни и процесуални.
Съдържателните теории акцентират върху удовлетворение
на потребностите, като фактор, който определя
поведението.
Процесуалните – при тях вниманието е върху самия процес
на мотивация.
Представители на съдържателните теории са Абрахам
Маслоу. Според него потребностите се определят на пет
нива – физиологични; безопасност и защитеност; социални;
уважение и самореализация.
Фредерик Херцберг – той изяснява изследванията си в
областта на мотивацията с двуфакторна теория –
удовлетворение и неудовлетворение. Според него
съществуват външни фактори, липсата на които води до
неудовлетворение /заплащане, сигурност на работното
място, добри условия на труд и др./ и вътрешни фактори,
които подпомагат мотивацията – постижение, признание,
отговорност.
Клейтън Алдерфер- теорията ARG
ARG е абревиатура, съставена от первите букви на
английските думи съществуване, обвързаност, растеж.
Съществуване – необходимост от храна, облекло, подслон.
Обвързване – включва социалните потребности.
Растеж – развитие на способностите и възможностите.
Процесуални теории – при тях акцента е върху
психичните процеси, протичащи при мотивацията –
очакване, постигане на цели, поведенчески избор, чувство за
равенство и др.
2
Теория на очакването –неин създател е Виктор Вруум –
спорлед него мотивацията е производна от три променливи –
валентност, очаквания, инструменталност.
Валентност – колко лицето иска нещо /напр.
възнаграждение/ .
Очакване – оценка на вероятността усилията да доведат до
резултат.
Инстументалност – оценка доколко, резултатът ще доведе
до получаване на желаното.
Теория на целите – според създателите й Латам и Локи
мотивацията е по-висока, когато са поставени ясни цили –
трудни, но достъпни и приемливи.
Теория на реактивността – формулирана от Брем- ако
свободата на избора на човек е застрашена, той ще реагира,
т.е.ще бъде мотивационно активиран срещу бъдещи
ограничения / например забранения плод/
Теория на равенството – разработена е от Стейси Адамс –
свързана е със субективното възприятие на индивида за това
как той е третиран в сравнение с другите.
Мотивационни модели
Рационалния човешки модел – според него хората са
мотивирани от комбинация от награди и наказания. Според
някои учени ефектът от този модел е само краткосрочен.
Модел на човешките взаимоотношения – според Елтън
Мейо и школата за човешките взаимоотношения
производителността е свързана с удовлетворението от
работата, което произтича повече от вътрешните фактори.
Модел за самоактуализиране – разработен е от Маслоу,
Макгрегър, Херцберг и др. Според този модел най-
съществените потребности, от гледна точка на
дългосрочната мотивация са висшите потребности за
себереализация и растеж.
Комплексен мотивационен модел –разработен от Шайн –
в този модел личността се разглежда като система от
потребности, способности и очаквания. Забикалящта
3
