Големина на текста:
Университет за национално и световно
стопанство
Доклад на тема
„Делфи метод „
Изготвил: Проверил:
Методът Делфи е известен като метод за оценка и избор. Името му идва от
Делфийския оракул, който се свързва с точни предсказания. Методът изисква
колективна оценка, осъществена с помощта на експерти. Счита се за един от
най-надеждните методи при този тип оценка. Провежда се на няколко етапа,
свързани с анонимните мнения на експертите и анализи към тях, за постигане
на еднакво мнение като резултат. Използва се главно при взимане на
управленски решения свъразани с мениджмънта в организации или фирми.
Същност:
Методът Делфи представлява метод за вземане на решения, основани на
определено количество събрана и анализирана информация. Методът е
разработен от корпорацията Rand за американските военно въздушни сили
през 1960 г. По-късно правителството на САЩ го използва като инструмент за
формиране на резултати от група. Името му идва от Митичния Делфийски
оракул, известен с точността и правотата на предсказанията си. За
осъществяване на метода са необходими няколко ескперти, които да дадат
своето мнение по разглеждания проблем. Всеки експерт е избран анонимно,
като най-често връзката с него се осъществява с писмо. В него той се
уведомява, че е необходима експертната му оценка по проблем или задача.
Обикновено експертите са от различни области на науката. След избора на
експерти и уведомяването им за искането на тяхната оценка се съставя
надеждна програма за анкетирането им с няколко последователни тура.
Въпросите могат да се изменят след всеки следващ тур, за да се постигне
точност и дълбочина на резултатите. Всеки от експертите действа
самостоятелно без да комуникира с колегите си. След като е готов с мнението
си, всеки експерт го оповестява. После се изчислява средностатистическия
резултат на групата и се предоставят анонимно мненията и на другите
експерти. Това обикновено става отново чрез писмо, като на всеки експерт се
изпраща чужда оценка по темата. Така всеки от експертите може да я
анализира и да преразгледа мнението си или да намери дори повече аргументи
за първоначалната си оценка. След това всеки от експертите коригира своето
мнение и пак го оповестява. Това се повтаря неколкократно до пълно
съвпадане на отговорите на експертите.
Сфера на прилагане:
Методът Делфи най-често се прилага в областта на мениджмънта. Той е
средство за вземане на управленски решения. Използва се в сферата на
социално-икономическите процеси. В оригиналния си вид методът "Делфи" се
използва за прогнозиране на момент за настъпване на определено събитие.
Той обаче може да се използва и за прогнози, отговарящи на въпроса "Кога ще
стане това?", и "Колко ще бъде стойността на даден показател към даден
момент?". Ако се поиска мнение за стойностите на този показател за
определени моменти, може да се получи оценка за развитието на показателя
във времето. Практиката показва, че много рядко се прави изследване само по
един въпрос. Това не е удобно по организационни причини (големи разходи;
загуба на време, както от страна на служителите в организацията, така на
специалистите). Освен това задаването на няколко въпроса от една и съща
област води до по- голямо "замисляне" и "задълбочаване" и по-високо качество
на получените отговори.
Предимства:
Предимство на метода е, че се изисква обоснованата оценка на няколко
експерти. Също така те трябва подробно да се аргументират за мненията си.
Анализът на оценките на другите експерти и възможността за промяна на
личното становище осигуряват постигане на най- точното и адекватно решение
на проблема, който е поставен. Методът се използва за оптимизиране на
процеса по събиране и анализ на информацията. Съществува контролираната
обратна връзка в мненията. Тя позволява експертите да вземат под внимание
някои обстоятелства, с които до тогава не са се съобразявали . Друго
предимство на метода е, че отговорите са анонимни. Експертите работят
самостоятелно. Така не може да има емоционална обвързаност на експертите с
отговорите на колегите им. Методът се осланя на индивидуалната преценка на
редица експерти, което го прави полезен на мениджмънта на всяка
организация. Предимство на метода Делфи е, че чрез него се осигурява
"поглед" напред в бъдещето. Развитието на метода води до идеята за
“електронен форум” - непрекъснато, циклично повтарящо се допитване до
множество експерти и получаване на нови актуализирани данни по даден
въпрос. Участието на високо ерудирани специалисти като експерти гарантира
висока научност и достоверност на прогнозите. Лесно и бързо се извлича най-
доброто от знанията и опита на най-квалифицирани експерти.
Недостатъци:
Получените резултати от запитването може да не оправдаят очакванията.
Дори ако те не са предвидени от експертите, това не обезсилва полезността на
метода Делфи. Той все пак представя насоката на развитие на прогнозирания
обект. Изисква се значителна подготвителна работа. Липсата на първоначална
информация увеличава периода на адаптация или отклонява в някаква степен
мнението на експертите. Създава се възможност да се поставят допълнителни
въпроси към експертите, които не са от тяхната компетентност.
Продължителността на процедурата е неопределена, поради възможността за
наличие на повече сеанси. Ако не се спазват изискванията на процедурата се
създава възможност за оказване на известен натиск върху мнението на
експертите.
Структура на етапите:
Методът се изпълнява в няколко етапа:

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.

Делфи метод

Метод за управление, който се използва за подобряване на работата в организацията...
Изпратен от:
Liliq Krumova
на 2015-04-29
Добавен в:
Доклади
по Основи на управлението
Статистика:
29 сваляния
виж още
 
 
Онлайн тестове по Основи на управлението
Тест по Основи на управлението за магистри. Среда на организацията
междинен тест по Основи на управлението за Студенти от 5 курс
Тестът е междинен и съдържа 10 въпроса, някои от които имат повече от един верен отговор. Предназначен е за студенти магистри по специалност Основи на управлението и се фокусира въру средата на организацията.
(Труден)
20 минути
10
18
1
1 мин
15.11.2016
Същност на управлението и организацията
изходен тест по Основи на управлението за Студенти от 1 курс
Тест върху управлението, което като дейност се реализира в организацията. Съдържа 24 затворени въпроса, които изискват един или повече верни отговора.
(Лесен)
24
89
1
2 мин
12.01.2015
» виж всички онлайн тестове по основи на управлението

Делфи метод

Материал № 1175714, от 29 апр 2015
Свален: 29 пъти
Прегледан: 51 пъти
Предмет: Основи на управлението
Тип: Доклад
Брой страници: 5
Брой думи: 1,244
Брой символи: 7,467

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Делфи метод"?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Последно видяха материала