Големина на текста:
Университет по хранителни технологии -
гр.Пловдив
Реферат на тема:
Модел на социална компетентност
Дисциплини: Психология на обслужването,
Бизнес преговори
Изготвил:Проверил:
Магдалена Стоилова Стоенчева проф. Р.Стаматов
Фак.: 28154
Специалност: Икономика на туристическата
индустрия, III курс
гр.Пловдив, 2014г.
Социалната компетентност е интегрална част от структурата на личността. Тя
е заложена в аза на всеки човешки индивид, но е развзита в различни степени. Както
всъщност е представлява социалната компетентност? Тя е инструмент, конструкт
или начин на поведение, който обединява в себе си различни подгрупи и модели.
Тяхното съвместно използване спомага за изпълнение на целите, поставени от
личността. Чрез този вид компетенция се постига подобряване на социалния живот
на аза, чрез успехи в личен и в професионален план, позитивизъм, и изграждане на
ползотворни и удожлетворяващи взаимоотношения в заобикалящата среда.
Социалната компетентност спомага за преодоляване на някои затруднения, като
отхвърляне, неуспех или друг емоционален проблем, преез които и с които трябва да
се справя личността.
Какво се съдържа в социалната компетентност? Тя е съвкупност от следните
няколко подмодела от конструкти:
1.Комуникативни способности;
2.Способности за решаване на интероесонални проблеми;
3.Емоционална сензитивност и експресивност;
4.Асертивност;
5.Просоциално поведение;
6.Коопериране;
7.Аз-концепция: самооценка, саморегулация, аз-ефективност;
8.Мотивации.
Всеки един от подмоделите съвместява в себе си различни цели, начини на
поведение и решения на възникналите конфликти.
1.Чрез комуникативните способности се има за цел да де придобият няколко
различни чувства. Това са чувството за принадлежност към различните групи,
чувството на контрол и чувство за приемственост. Комуникативните качества
и умения са от съществено значение за всеки човек, тъй като всеки иска да
има удовлетворяващ живот, а това е немислимо без създаването и
поддържането на смислени, доставящи удоволствие лични и професионални
взаимоотношения. Компетентността зависи от множество фактори като:
темперамент, пол, възраст, потребности, мотиви, цели.
Комуникативната компетентност показва самочувствието на личността и
разкрива нейните комуникативни умения да говори публично, без да
преживява стрес, да използва подходящи обръщения, да поддържа свободен
разговор, да променя темата му или да го прекъсва, без да накърнява
достойнството на партньорите си, да задава и отговаря на въпроси адекватно
на създалата си ситуация, да умее да слуша и разбира казаното. В състава на
комуникативните способности се включват също така уменията за
самопредставяне, способността да поискаме помощ или услуга, когато ни е
необходима и начините на невербално изразяване.
Умението за слушане може да се определи като активен процес и висша
психична способност, в която се включват възприемането на определени
звуци, разбирането и оценяването на тяхното значение. То се обуславя от
познавателните процеси, интуицията, миналия опит, интересите,
потребностите, мотивите, моментните психични състояния, преживяванията и
волята. Следователно умението за слушане не е само чуване, то е активен
процес, включващ в себе си съсредоточаване, разбиране, запомняне, оценка и
отговор.
Невербалното поведение на човека включва съвкупността от невербални
знаци, представляващи целенасоченото предаване на невербална информация,
и невербални сигнали, излъчващи информация независимо от желанието на
човека или против него. В тях се съчетават съзнателни и несъзнателни
характеристики, а от друга страна са отчасти вродени и отчасти придобити в
резултат на възпитанието и обучението най-вече в ранното детство.
2.Чрез решаването на интерперсонални проблеми се цели ефективно справяне
със проблемите, преосмисляне на отношенията, психическо израстване до по-
зрели форми на взаимодействие и преодоляване на трудностите с хората,
които ни заобикалят. За да се справи със затрудненията, човешката психика
преинава през няколко етапа: определяне на конфликта, планиране на

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.
Последно свалили материала:
ДАТА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ
09 фев 2019 в 20:46 студент на 59 години от София - Лесотехнически университет, факулетет - Факултет горска промишленост, специалност - gorsko stopanstvo, випуск 2015
07 фев 2019 в 14:50 студент на 25 години от Пловдив - ПУ "Паисий Хилендарски", факулетет - Педагогически факултет, специалност - Предучилищна и начална училищна педагогика, випуск 2017
18 яну 2019 в 14:13 ученичка на 22 години от Казанлък - ПГТТМ, випуск 2016
14 яну 2019 в 23:42 студентка на 26 години от Русе - Русенски университет "Ангел Кънчев", факулетет - Бизнес и мениджмънт, специалност - Маркетинг, випуск 2016
14 дек 2018 в 10:02 студент на 35 години от Пловдив - ПУ "Паисий Хилендарски", факулетет - Педагогически факултет, специалност - Психология, випуск 2017
23 окт 2018 в 16:37 студент на 40 години от Пловдив - ПУ "Паисий Хилендарски", факулетет - Педагогически факултет, специалност - Психология, випуск 2019
 
Подобни материали
 

Развитие на социалната компетентност

08 апр 2012
·
143
·
6
·
1,923
·
176
·
1

Ефективното социално функциониране е свързано със социалната компетентност.Социалното функциониране може да се разглежда като процес и като съвкупност от следствия-ценности,постижения,вътрешно благополучие,...
 

За емоциите

04 май 2007
·
957
·
4
·
1,057
·
185

Човекът е социално животно, което преживява света посредством своята психика.
 

Социална компетентност при депресии

16 мар 2008
·
319
·
9
·
1,096
·
176
·
1
·
1

Проблемът за депресиите в нашия живот е много актуален. Почти всеки един от нас е изпадал в депресия,но не всеки е социално компетентен да се справи с нея или да помогне на свой близък да е превъзмогне...
 

Теоретичен анализ на социалната компетентност и описание и анализ на некомпетентната ситуация

16 ное 2009
·
137
·
9
·
1,471

Компетентност е съвкупна интегрална личностна характеристика, която е своеобразна степен на постижения на индивида в областта на определени компетенции...
 

Емоциите и чувствата в живота на човек

21 юни 2008
·
188
·
8
·
2,083

Можем да определим емоцията като особено мотивационно състояние, което включва физиологична възбуда и специфични телесни реакции. Емоциите са тясно свързани с мотивацията (произлизат от една и съща латинска дума: movere – движа се)...
 
Онлайн тестове по Психология
Тест по Хигиена и здравно образование за студенти от 1-ви курс Психология
изпитен тест по Психология за Студенти от 1 курс
Тестът се състои от 11 въпроса, всеки от които има само един верен отговор. Предназначен е за студенти по Психология, изучаващи дисциплината "Хигиена и здравно образование".
(Лесен)
11
13
1
3 мин
17.10.2016
Психология
тематичен тест по Психология за Студенти от 1 курс
Тестът е предназначен за студентите от Великотърновки университет „СВ. СВ. КИРИЛ И МЕТОДИЙ” в специалност "Педагогика на обучението по физическо възпитание". Всички въпроси са затворени и изискват един верен отговор.
(Лесен)
24
99
1
2 мин
13.03.2015
» виж всички онлайн тестове по психология

Модели на социална компетентност

Материал № 1148969, от 22 яну 2015
Свален: 82 пъти
Прегледан: 89 пъти
Предмет: Психология
Тип: Реферат
Брой страници: 11
Брой думи: 2,473
Брой символи: 15,002

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Модели на социална компетентност"?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Намери частен учител

Етиен Бенов
преподава по Психология
в град София
с опит от  4 години
23

Павлина Костадинова
преподава по Психология
в град София
с опит от  20 години
359

виж още преподаватели...
Последно видяха материала
Сродни търсения