Големина на текста:
ВЕЛИКОТЪРНОВСКИ УНИВЕРСИТЕТ „СВ. СВ. КИРИЛ И МЕТОДИЙ”
ГР. ВЕЛИКО ТЪРНОВО
СТОПАНСКИ ФАКУЛТЕТ
КУРСОВА РАБОТА
РОЛЯТА НА МЕНИДЖЪРА ПРИ ПРОВЕЖДАНЕ НА БИЗНЕС
ПРЕГОВОРИ
разработил: …………………………..
специалност: „Стопанско управление”
редовно обучение, I-ви курс, факултетен номер …………………
учебна дисциплина: „Търговски преговори”
проверил: ……………………
катедра: „Стопанско управление”
април, 2013 г.
Ролята на мениджъра при провеждане на бизнес преговори
СЪДЪРЖАНИЕ
Увод ............................................................................................................................................ 2
Теоретична характеристика ..................................................................................................... 3
Съдържание ........................................................................................................................... 3
Етапи ..................................................................................................................................... 4
Комуникация ......................................................................................................................... 5
Стилове при водене на преговори ....................................................................................... 5
Връзка на теорията с практиката на преговаряне .................................................................. 5
Последователност при провеждане на бизнес преговори ............................................... 5
Принципи от последователни стъпки и правила на преговаряне .................................... 6
Правила при организацията на преговорите ...................................................................... 7
Видове комуникации при провеждането на бизнес преговори ....................................... 7
Често срещаните грешки при водене на бизнес преговори .............................................. 8
Изводи и препоръки .................................................................................................................. 8
Използвана литература ............................................................................................................. 9
Увод
Бизнес преговорите са истинското лице на бизнеса - ежедневна част от дейността
на всички ръководители, която допринася за повишаване конкурентноспособността на
организацията. Преговорите са неотделима част от ежедневието на всяка фирма, било
то стартираща, действаща или развиваща се.
Терминът „преговори” произхожда от латинската дума „negotiari”, което означава
„водя бизнес”.
Преговорите са дейност, стара колкото света. Хората от векове преговарят за
всичко. Днес преговорите са на път да се превърнат в пълноценен инструмент на
мениджмънта. Бизнес преговорите играят все по-важна роля в условията на
2
Ролята на мениджъра при провеждане на бизнес преговори
интернационализация и динамизация на средата за водене на бизнес. Основа за
провеждането на успешни бизнес преговори е изборът на подходяща стратегия,
съобразена с персоналните и културните особености на преговарящите.
При избора на стратегия мениджърът трябва да има предвид не само особеностите на
процеса на водене на преговори и вида на преговорите, но и да познава моделите,
механизмите и методите за практическата им реализация.
Бизнес преговорите са само един инструмент и както много други мениджърски
инструменти се подчиняват на определени ограничения.
Теоретична характеристика
Преговорите са целенасочена двустранна комуникация за постигане на
споразумение по даден проблем, като се задоволят максимална част от общите и
различните интереси на две страни, свързани с проблема, посредством етични методи и
подходи за взаимно убеждаване.
Съдържание
Разглеждани като съдържание преговорите включват: цели, интереси, стратегия,
тактика и техника.
* Цели
Целта е постигането на споразумение. Бизнес преговорите са насочени към
постигането на определена цел.
Конкретната цел е различна и зависи от типа на преговорите и от интереса на
страните.
Втория тип цели са свързани със запазване на добрите взаимоотношения.
Понякога те дори са по-важни от първия тип и страните са склонни да се откажат от
постигането на несправедливо споразумение за едната от тях в името на запазване на
добрите взаимоотношения. Трудността при използването на тази цел идва от това, че
нито една от страните не може да даде количествена оценка на стойността, която
придава на взаимоотношенията, освен това никоя от страните не може да знае как
другата страна оценява взаимоотношенията им.
Целите могат да бъдат както явни, така и скрити. Разбира се най-добре е когато
преговарящите сядат на масата с открити карти и заедно търсят пътя за постигане на
това, към което се стремят.
3

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.

Ролята на мениджъра при провеждане на бизнес преговори

Преговорите са целенасочена двустранна комуникация за постигане на споразумение по даден проблем, като се задоволят максимална част от интересите на две страни, свързани с проблема, посредством етични методи и подходи за взаимно убеждаване...
Изпратен от:
hapostol
на 2014-05-21
Добавен в:
Курсови работи
по Бизнес комуникации и кореспонденция
Статистика:
71 сваляния
виж още
 
Подобни материали
 

Провеждане на бизнес преговори


Изкуството на успешните бизнес преговори се състои в това двете страни да получат това, което искат...
 

Невербалните знаци и тяхното тълкуване за различните култури, които са от значение на масата за преговори

24 яну 2008
·
396
·
3
·
243
·
140
·
1

Успешните преговори и взаимното разбиране между представители на различните култури е немислимо без познаването на езика на тялото и неговите изразни средства за комуникация.
 

Бизнес комуникации и делови преговори


Всичко, което прави един ръководител, за да достигне целите на организацията си изисква ефективен обмен на информация.
 

Делови преговори


Деловите преговори и разговори са най-честата и предпочитана форма на комуникация в бизнеса. Те се практикуват, както между различни фирми, така и в самата компания...
 

Водене на преговори


Воденето на преговори е сложен процес, който изисква не само знания,а най-вече умения, които се натрупват постепенно. В основата на преговарянето стои умението да се убеждава и да се продават по най-добрия начин своите идеи....
 
Онлайн тестове по Бизнес комуникации и кореспонденция
Тест по Основи на комуникациите за студенти от 3-ти курс
изпитен тест по Бизнес комуникации и кореспонденция за Студенти от 3 курс
Тестът е използван на изпита по дисциплината "Основи на комуникациите" в УНСС. Съдържа 21 въпроса, всеки от които има само един верен отговор.
(Труден)
21
20
2
4 мин
03.11.2016
Тест по бизнес комуникации
изходен тест по Бизнес комуникации и кореспонденция за Студенти от 1 курс
Тест по бизнес комуникации и връзки с обществеността. Въпросите имат само един верен отговор.
(Лесен)
20
336
1
05.09.2012
» виж всички онлайн тестове по бизнес комуникации и кореспонденция

Ролята на мениджъра при провеждане на бизнес преговори

Материал № 1103281, от 21 май 2014
Свален: 71 пъти
Прегледан: 69 пъти
Предмет: Бизнес комуникации и кореспонденция, Икономика
Тип: Курсова работа
Брой страници: 9
Брой думи: 2,566
Брой символи: 16,369

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Ролята на мениджъра при провеждане на бизнес пр ..."?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Намери частен учител

Мая Капелова
преподава по Бизнес комуникации и кореспонденция
в град Ловеч
с опит от  19 години
5 725 129

виж още преподаватели...
Последно видяха материала
Сродни търсения