ЛЕСОТЕХНИЧЕСКИ УНИВЕРСИТЕТ
Катедра: Механична технология на дървесината
Дисциплина: Управление на качеството
ПРОТОКОЛ
Тема: Развитие на управлението на качеството в
Япония
Изработил: Мария Ангелова Проверил:.....................
ТД , Iви курс, Фак.№ 96778 /доц.
Михайлова /
Развитие и управление на качеството в Япония
Контрол на качеството:
•Формиране в САЩ,
•Необходимост от изучаване на тази дейност.
Цели, с поставянето на които да се стигне до успех и развитие:
•Използване на статистически метод – навлизане на научното
мислене в промишлеността,
•Основна цел – контрол върху качеството, което ще доведе до
създаване на условия за подобрение в цялостния облик на
фирмиите,
•Цялостно развитие на японските фирми.
Ползи от направените проучвания:
•Извършване на изследвания в лаборатории – изработване и
експлоатационни качества,
•Прилагана на програмноцелеви подход – колектив, който
цялостно решава съответната задача.
Метода на управление на качеството:
•САЩ – отнасят се към специалиста като към експерт в една тясна
област,
•TQC – система за качество, която ангажира всички отдели на
фирмата и работата се извършва от специалист по управление на
качеството в този отдел,
•Япония – контрола върху качеството се извършва от всички във
фирмата,
•„Следващеят след теб в технологичния процес е твоят клиент” –
въведение на метода в компаниите. Промяна на възгледите,
кооперация и сътрудничество между цеховете и отделите;
прогрес.
УК – разпространение по света:
•Англия – класово делене в обществото; доминират тези, които са
завършили университет,
•Германия и Холандия – предопределя се пътят на хората от
раждането до края на живота им,
•Япония – доживотно наемане на работници и служители; тази
практика се прилага и при някои фирми в САЩ.
Влияние на религията върху организацията:
•САЩ – голям процент сред работниците е за контрольорите, които
следят работния процес и изпълнението на задачите,
•Япония – залага основно на идеята, че ако обучиш един работник
добре не е необходимо да го контролираш; 15% контрольори
спрямо 1015%(САЩ); не е необходим отдел за инспектиране,
•Бившите социалистически страни всичко е централизирано в
ръцете на държавата; новото изделие трябва да отговаря на
стандартите.
Управление на качеството трябва да осигури изискванията на
стандарта.
Основни проблеми в развиващите се страни:
•Ръководене на промишлените предприятия,
•Подбор на метода за управление, който да подхожда на
особеностите на страната.
Силни и слаби страни в Японския стил на ръководство доживотно
наемане на служители
Икономическо развитие след войната:
•Поземлена реформа – отнето арендаторството на ремята и
демократизиране на селското общество. В следствие на това се е
намалило цената на земята и се оземлили много бедни хора,
•Разформиране на икономическите конгломерати – намаляване
степента на монополизация в промишлеността и се полагат
основите на конкуренцията.
Стил на ръководене:
•Американски рационализъм(комплекс от дейности); масово
производство на оръжия, фокус след войната – жилища,
автомобили и стоки за дълготрайна употреба,
•Японски стил на ръководене(движеща сила); фирмите
предоставят ръководна роля в организацията на колектива от
хора „почти роднини”; „хармония” – найважната част от
идеологията във фирмата; равенство в обществото, което
подпомага липсата на конфронтация в екипите и управлението.
Предприемане на действия след войната:
•Липса на заинтересованст от потребителите,
