Големина на текста:
Колеж по туризъм,,Асен Златаров,,град Бургас
Курсов проект
по
Основи на управлението
Hotel,,Helena Resort,,
Разработил:
ф.н.7627
Проверил: подпис:
Дата:01.06.2010
Хотел Хелена Резорт е открит през 2002 година в северната част на
курорта ,,Слънчев бряг,,.Хотелът се състои от две части-Хелена Резорт и
Хелена Парк.Изградени са във възрожденски стил и носят красотата и духа
на Българската епоха. Естествените материали в които са изградени
придават на хотелите непреходна сила и красота.
Правната форма на хотелите -собственост на фирмата Булимпекс е
акционерно дружество,която стопанисва целия комплекс.
Инвестицията е лична,като акциите се държат от един човек.
Основната бизнес насоченост на организацията стопанисваща комплекса е
хотелиерство.Служителите работещи за нея варират от 50 до 350човека в
зависимост от сезона.Хелена Резорт ,като част от хотелските комплекси
строени след 2000 година отговаря на много високи стандарти на
качество,ново строителство и изключителни архитектурни решения.Това
добринася за популярноста на комплекса и възможностите да привлича
туристи от цял свят.
Основната бизнес насоченост на организацията е предлагане на
изключително разнообразие от основни и допълнителни услуги на много
високо качество и привличане на туристи с възможности от цял свят.
Стандартизацията на хотел ,,Хелена Резорт,, е пет звезди и тя е атестат за
основната бизнес цел на фирмата ,а именно утвърждаване на висок
стандарт на качество на международните туристически пазари.
Местоположението на комплекса предполага работа в силно конкуретна
среда –при наличието на толкова много добри хотели,предлагащи подобни
услуги ,както в Слънчев бряг,така и в региона.Международната
конкуренция също оказва много голямо влияние върху успеха на
организацията,силно развиващи се туристически дестинации близо до
България могат да отклонят голяма част от високо платежния
туристически поток.Но както на вътрешния,така и на международните
пазари Хелена Резорт е спечелил уважението и признанието,както на
своите гости,така и на конкуренцията,Факт за това твърдение е ,че Хелена
е единствения български хотел в топ 100 на най-добрите хотели в
света.Това е беспорно доказателство за високото качество на предлаганите
услуги.В случая трябва да отбележим ,че за успеха на една туристическа
хотелиерска фирма са важни природните ресурси с които
разполага,местонахождението и,инфраструктурата на региона ,както и
кадрите вътрешната организация,структура и управление на
комплекса.Като Хелена Резорт е едно успешно съчетание между всички
тези основни фактори и в продължение на няколко години се наложи като
еталон и мярка за качество на останалите български хотели.
Организационно-управленска структура на
Хотел ,, Helena Resort ,,
За да реализира успешен бизнес,хотела непрекъснато трябва да се
развива и усъвършенства.Успехът на бизнес действията зависи от
степента на разбирателство сътрудничество между различните
организационно –управленски отдели.
Общо управление-определя целите и технологиите на
работа.Тук се извършват типичните управленски дейности като
планиране производството на продуктите и услугите,контрол на
качеството,управление на паричните наличности и осигуряване
на финансовите ресурси.
Отдел,,Фронт-офис,,(производствен отдел)-обезпечава
цялостния процес на хотелиерското обслужване.Тук се
извършват,посрещане, регистрация на гостите и
настаняване.Обслужване по време на престоя,оформяне на
сметките на гостите,инкасиране и отчитане на дължимите
суми,дава се информация на други служби в хотела.
Отдел ,,Маркетинг и резервации,,-осъществява се
цялостното планиране на дейноста на хотела ,проучване на
пазара,ценообразуване
? Стратегия на адаптация и модификация на продуктите
? Стратегия на разработване на нови продукти

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.
Последно свалили материала:
ДАТА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ
30 авг 2018 в 08:54 студент на 41 години от София - УНСС, факулетет - Международна икономика и политика, специалност - Икономика, випуск 2017
26 авг 2018 в 18:11 ученик на 22 години от Пловдив - ПГТ "Професор д-р Асен Златаров", випуск 2014
18 юли 2018 в 12:57 учител
07 юни 2018 в 10:08 ученик на 20 години от София - 1 СОУ Пенчо Славейков, випуск 2016
31 май 2018 в 17:46 студентка на 30 години от Шумен - Шуменски университет "Епископ Константин Преславски"
22 май 2018 в 22:23 в момента не учи на 29 години
17 май 2018 в 15:37 потребител на 20 години
14 апр 2018 в 15:31 ученик на 22 години от Бургас - ПГ по туризъм "Проф. д-р Асен Златаров", випуск 2015
05 апр 2018 в 20:55 студент на 27 години от София - СУ "Св. Климент Охридски", факулетет - Стопански факултет, специалност - Маркетинг, випуск 2018
19 мар 2018 в 10:22 студентка на 43 години от Бургас - Бургаски свободен университет, факулетет - Център по информатика, технически и природни науки, специалност - Информатика и компютърни науки, випуск 2009
 
Домашни по темата на материала
Управление на човешките ресурси, минало, настояще, бъдеще
добавена от borislava.georgieva.90 14.11.2012
0
46
Подобни материали
 

Основи на управлението

18 окт 2011
·
720
·
10
·
4,971
·
1,188
·
285

Лекции по основи на управлението. Същност на управленската функция...
 

Основи на управлението

06 окт 2011
·
76
·
11
·
1,884
·
357
·
14

основи на управлението. Моделът 7- S...
 

Лекция по основи на управлението

02 яну 2012
·
90
·
3
·
487
·
303
·
24

Лекция по основи на управлението, мениджъри, управленски умения...
 

Основи на управлението

15 мар 2011
·
181
·
11
·
1,445
·
641
·
76

Лекциите по Основи на Управлението от 1-ви курс 1 семестър МВБУ...
 

Пищов по основи на управление

09 ное 2009
·
85
·
1
·
709
·
4

Пищов за първо контролно по основи на управлението при Мирчев...
 
Онлайн тестове по Основи на управлението
Тест по стопанско управление за 1-ви курс
изпитен тест по Основи на управлението за Студенти от 1 курс
Тест за изпит по основи на стопанското управление на Н.Бенчева. Съдържа 14 въпроса, всеки от които има само един верен отговор.
(Труден)
14
111
1
29.11.2013
Мотивация
междинен тест по Основи на управлението за Студенти от 1 курс
Дефинира се съдържанието и значението на мотивацията като функция на управлението, прави се връзка между мотивацията и видовете възнаграждения. Коментират се най-важните теории и модели за мотивацията. Тестът съдържа 24 затворени въпроса, всеки от които изисква един или повече верни отговора.
(Лесен)
23
48
1
4 мин
27.05.2015
» виж всички онлайн тестове по основи на управлението

Управление на хотел

Материал № 784997, от 06 яну 2012
Свален: 630 пъти
Прегледан: 972 пъти
Предмет: Основи на управлението
Тип: Курсова работа
Брой страници: 26
Брой думи: 6,310
Брой символи: 40,866

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Управление на хотел"?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Последно видяха материала
Сродни търсения