Големина на текста:
Университет проф. д-р “Асен Златаров” – гр.Бургас
Курсова работа
По
Управление на човешки ресурси
Тема: Управление човешки ресурси
ХК “Санта Марина” гр. Созопол
Членове на екипа: Проверил:
Николай Марков В.Драгомиров
Фак.№ 7289, група 312
Живко Иванов
Фак.№ 7144, група 312
Николай Вълчев
Фак.№7288, група 312
Глава 1 Планиране на системата з а управление на човешките ресурси. Особености на елементите на системата при
процеса на планиране в туристическия отрасъл. Анализ и диагностика на външната и вътрешна среда.
Елементите в системата за управление на човешките ресурси в хотелски комплекс „ Марина палас” са всички
дейности, които трябва да се осъществяват в неговите рамки. И те са :
1. анализ на длъжностите – включва системно изследване на съдържанието, отговорностите и взаимовръзките на
длъжностите и на изискванията към техните изпълнители. Проектирането на длъжностите обхваща дейността по определяне на
съдържанието, функциите и взаимовръзките между длъжностите, при което се вземат в предвид както технологичните и
икономическите изисквания на работата, така и индивидуалните нужди на изпълнителите;
2. планиране на човешките ресурси - това е дейност по определянето на потребностите от човешки ресурси и по
формулирането на подходящите действия за тяхното задоволяване , така че да се постигнат целите на организацията;
3. подбор на персонала - обхваща привличането и оценяването на кандидати за работа , въз основа на което се избира най-
подходящият от тях с оглед изискванията на длъжността и на организацията и се осъществява процедурата по неговото назначаване;
4.обучение и развитие на персонала – обхваща дейностите по усъвършенстване на знанията, уменията и нагласите на
заетите с цел да се повиши равнището на тяхно трудово представяне и по предоставяне на възможности за развитие на кариерата,
като се има предвид индивидуалните нужди на заетите и бъдещите потребности на организацията;
5. оценяване на персонала – включва характеризиране на трудовото представяне на заетите спрямо поставените стандарти
и формулиране на насоки за подобряване на това равнище;
6. заплащане на труда – това е дейност по определяне на адекватни и справедливи трудови възнаграждения в
организацията в съответствие с определени критерии;
7. осигуряване на безопасни и здравословни условия на труд – включва подобряването на условията на труд и
опазването здравето и работоспособността на заетите;
8. усъвършенстване на трудовите отношения – това е дейност по поддържане на трудовия мир в организацията и
формиране на благоприятни отношения, между работодател и наемни работници.
Особеностите на елементите на УЧР в туристическия отрасъл са следните:
1.анализът и проектирането на длъжностите осигурява изходните данни при определяне на критериите при подбор и оценка на
персонала, формира информационната база за оценка на длъжностите и системата на заплащане, детерминира част от условията на
труд и почивка. По този начин то се очертава като
фактор, който влияе върху отношенията между управляващи и управлявани, работодател и наемни работници и е обект на интереси в
процеса на колективното трудово договаряне. Резултатите от проектирането и анализа на длъжностите са необходим компонент в
процеса на определяне на нуждите от обучение и развитие;
2. планирането на човешки ресурси определя потребностите от персонал и формулира действията за тяхното удовлетворяване чрез
разработване на плановете и програми за развитие на всички елементи на управлението на човешките ресурси в съответствие с
целите и плановете на организацията. В този смисъл планирането на човешки ресурси и определящо знамение за съдържанието на
всички останали дейности;
3.подборът на персонал може да се разглежда като вход, през който се пропускат човешките ресурси, които в последствие стават
обект на съответните управленски въздействия – оценяване, обучение и развитие, заплащане, използване при определени условия на
труд и почивка и при определени трудови отношения;
4.обучението и развитието на персонала осигурява желаните промени в знанията, уменията и нагласите на хората в организацията. За
постигането на тази цел е необходимо да се осъществяват паралелно и във взаимна връзка с останалите дейности на управлението на
човешките ресурси;
5.оценяването на персонала осигурява ценна информация както за нуждите от обучение и развитие на човешките ресурси, така и за
заплащане на техния труд в съответствие с постигнатите резултати. Оценяването на персонала е традиционен елемент в трудовите
отношения като база за формиране на адекватни и справедливи заплати и на критерии за вътрешно движение на персонала;
6.заплащането на труда също има връзка с всички останали елементи на управлението на човешките ресурси. Основните критерии
при формиране на работната заплата са съдържанието на длъжността, квалификацията на изпълнителя и равнището на неговото
трудово представяне. В този смисъл заплащането на труда е фокус , в който се концентрират решенията по всички останали елементи
на управлението на човешките ресурси.
В туристическото предприятие са ангажирани кадри от много професии и длъжности, които изискват различни по равнище и вид
квалификация, различни умения и др.;сезонност на туристическата дейност – има многостранно влияние. Сезонните колебания
предизвикват неравномерно трудово натоварване в отделните периоди на годината. Това затруднява процесите на планиране на
дейността на предприятието, а от там се появяват и затруднения в организацията на заплащането на труда; голяма част от трудовите
операции не се поддават на нормиране и контрол. Това затруднява обективната оценка на трудовия принос на отделния изпълнител.
Качеството на туристическия продукт е важен ценообразуващ фактор в дейността на турист.предприятие. Същевременно поради
неговата нетрайност във времето и в пространството той трудно може да се обхване в системата на последващия контрол. Това
определя и важната роля на туристите при стимулирането на труда. Работната заплата на персонала в туризма се формира като
определена щатна заплата плюс бонуси.
Осигуряване на безопасни и здравословни условия на труд – работодателя представя необходимата информация за рисковете за
здравето и безопасността и предприемат мерки за отстраняване , намаляване или контролиране на тези рискове. За осигуряване на
безопасни и здравословни условия на труд , работодателите създават служби по трудова медицина или сключват договори със
здравни заведения.
Усъвършенстване на трудовите отношения – в туризма , а и не само важен фактор за усъвършенстването на трудовите отношения са
условията на труд, работните заплати и др.

Това е само предварителен преглед

За да разгледате всички страници от този документ натиснете тук.

Управление на човешки ресурси

Планиране на системата за управление на човешките ресурси. Особености на елементите на системата при процеса на планиране в туристическия отрасъл. Анализ и диагностика на външната и вътрешна среда....
Изпратен от:
Nikolai
на 2010-01-26
Добавен в:
Курсови работи
по Мениджмънт
Статистика:
1,012 сваляния
виж още
Изтегли
 
Домашни по темата на материала
Трябва ми за утре! Курсова работа по Професиология за дадена професия.
добавена от btseneva 17.02.2013
1
44
Какво се разбира под технология на работа?
добавена от pisetu 23.04.2012
2
24
Подобни материали
 

Мотивация на човешките ресурси

18 апр 2007
·
3,558
·
1
·
312
·
317
·
34
·
3

Понятието мотивация е често употребявано . Мотивацията се състои от две съставки , които са следните...
 

Мотивацията

15 яну 2007
·
2,704
·
12
·
1,540
·
316
·
39
·
2

В повечето случаи ние асоциираме думата “мотивация” с човешко поведение, имайки предвид психическо състояние, което ни подтиква към някакво действие.
 

Мотивация на персонала

03 мар 2006
·
5,483
·
5
·
1,184
·
211
·
14
·
4

Произведената за една година продукция във фирмата “Робифир” ООД възлиза на 52 650,37 лв. Средносписъчният брой работници, заети в производството 25 души.
 

Човешки ресурси и управлението им

24 мар 2007
·
4,734
·
1
·
211
·
173
·
14
·
6

Същност, характеристики и основни понятия...
 

Управление на човешките ресурси

12 сеп 2008
·
1,744
·
9
·
1,928
·
1,071
·
196
·
1

Курсова работа по дисциплината Управление на човешките ресурси при проф. д-р ик. н. Йосиф Илиев.
 
Онлайн тестове по Мениджмънт
Тест по експортен маркетингов мениджмънт за 5-ти курс
изпитен тест по Мениджмънт за Студенти от 5 курс
Тестът е предназначен за студенти магистри дистанционно обучение. Съдържа 10 въпроса, всеки от които има само един верен отговор.
(Лесен)
10
5
1
1 мин
26.08.2014
Тест по лидерство и ръководство за студенти 3-ти курс във ВУАРР
изходен тест по Мениджмънт за Студенти от 3 курс
Сборният тест по лидерство и ръководство е предназнаен за текущо оценяване на студенти в 3-ти курс във ВУАРР. Съдържа 10 въпроса, всеки от които има само един верен отговор.
(Много лесен)
10
36
1
1 мин
26.08.2014
» виж всички онлайн тестове по мениджмънт

Управление на човешки ресурси

Материал № 444972, от 26 яну 2010
Свален: 1,012 пъти
Прегледан: 1,448 пъти
Качен от:
Предмет: Мениджмънт, Икономика
Тип: Курсова работа
Брой страници: 100
Брой думи: 20,936
Брой символи: 128,953

Потърси помощ за своята домашна:

Имаш домашна за "Управление на човешки ресурси"?
Намери бързо решение, с помощтта на потребители на Pomagalo.com:

Последно видяха материала
Сродни търсения