КУРСОВА РАБОТА
ТЕМА:
Електронно банкиране
Съдържание
1. Увод
2. Кратка история на онлайн банкирането
3. Онлайн банкирането – същност и особености
4. Онлайн банкови обслужвания
5. Системи за разплащане
5.1 Видове системи за разплащане
5.2 Изисквания към системите за разплащане
6. Канали за комуникация
7. Предимства и недостатъци на онлайн банкирането
7.1 Предимства
7.2 Недостатъци
8. Сигурност на електронните разплащания в Интернет
8.1 Online измамници
8.2 Методи за сигурност при ползване на Интернет банкиране
9. Онлайн банкирането в България
10. Тенденции в пазара на онлайн банкирането
11. Заключение
12. Използвана литература
1. Увод
През 21 век все по-широка става употребата на Интернет и електронните
приложения и услуги, като основни средства за осъществяване на бизнес дейности и
контакти, във всички сектори на обществения живот. Все повече се засилва преходът от
индустриална към глобална цифрова икономика.
Компаниите все по-широко използват Интернет като основно средство за делови
комуникации и за осъществяване на своя бизнес. Днес глобалната мрежа е най-
предпочитаният способ за взаимодействие на различни организации и фирми чрез
средства и технологии, които са в максимална степен съобразени с изискванията на
отделните бизнес процеси.
Развитието на информационните технологии дава своето отражение и върху
сферата на банковите услуги. От една страна информационните технологии спомага за
намаляването на разходите за управление на информацията (събиране, съхранение,
обработване и предаване) при банковите операции. Това се постига чрез заместването на
традиционните методи с автоматизирани. От друга страна се променят начините за достъп
на клиентите до банковите услуги и продукти - достъпът се осъществява чрез
автоматизирани канали - т. нар. отдалечено банкиране или електронно/онлайн банкиране.
Именно това налага и все по-силното преминаване на банките от нормален тип банкиране
към електронно банкиране, с цел да задоволят нарастващите нужди на потребителите от
мобилност и бързина на обслужване.
2. Кратка история на интернет банкирането
Различните видове комуникации започват да се използват от банките още през 80-
те години на миналия век. През 1983 г. за първи път е приложена системата на отдалечено
банкиране Homelink чрез съвместното участие на Банката на Шотландия и телефонната
компания British Telecom и изпробвана от строителното дружество Nottingham Building
Society. През онези години оптимистичните прогнози за прилагането на Интернет и на
специалните електронни мрежи в банковото дело изглеждат нереални. Системата, която са
използват била базирана на съществуващата вече Pestle system, която позволявала онлайн
да бъдат давани сведения за финансови отчети, банкови трансфери и транзакции по
сметки. За осъществяването на банковите трансфери и транзакции по сметки,
предварително трябвало да бъдат пратени писмени инструкции, даващи подробна
информация за получателя. Те по-късно са били качвани от NBS в новата Homelink
система. Обикновено получателите били телефонни, електрически и газ компании.
3. Електронното банкиране – същност и особености
Електронното банкиране все повече се утвърждава като основно средство за
извършване на банкови транзакции и преводи през глобалната мрежа Интернет.
Онлайн банкирането е интегрирано решение за банкиране в Интернет среда, със
